Как я отдавал бухгалтерию на аутсорсинг
На этот раз хочу рассказать об опыте, странном, на мой взгляд, но тем более поучительном.
В 4-м квартале 2011 года я перевел предприятие с упрощенки на стандартную систему налогообложения. Начались продажи StopSleep, к тому же планировалась экспортная сделка.
До тех пор я вел бухгалтерию сам – невелика наука при 6% УСНО, да и работал я в свое время главным бухгалтером. Работал давно, и не на 1С, так что не обольщался на свой счет. Квалификации сегодня недобираю. Поэтому решил передать бухгалтерию специализированной компании. Рассуждения простые: за счет конвейера цены у них невысокие, а за счет большого разнообразия опыт приличный.
Что получилось, посмотрим.
Неожиданно именно в тот момент, когда я об этом думал, мне позвонил менеджер по продажам Смарт+ и предложил услуги. Порасспросив про условия, я решил, что они меня вполне устроят. Была одна незадача: денег-то в проекте кот наплакал. Договорились, что они начнут восстановление учета, а я начну оплачивать услуги в течение 2-3 месяцев – как выручка пойдет. Согласились.
02 декабря привез им первичные документы и заключил договор. Дальше - «следите за руками»! В конце декабря я поинтересовался учетом. Получил ответ, что они как-то засомневались и хотят получить хоть какой-то аванс. 29 декабря перечислил им 5000 рублей, о чем горько жалею. Надо было сразу забрать документы. Если слово не держат в чем-то одном, то и в другом добра не жди.
Дальнейшие движения: 15 января подпись на пустом отчете в фонды, 20 января – на отчете НДС, сделанном на основе МОЕЙ базы. Спрашиваю, когда будет восстановлен учет – «вот сейчас отчеты сдадим, и сделаем». К восстановлению они приступили в конце февраля... и выставили счет за декабрь, январь, февраль.
Кому как, а мне непонятно, как можно выставлять счет за декабрь, если до 15 января вообще никаких шевелений не производилось, а я вместо «обслуживания» терпел неудобства, работая со старой базой (договаривались, что они обеспечат мне удаленный доступ к базе для оформления первичных документов).
В общем, поскольку попытки договориться по-хорошему результата не дали, я счет оплатил, и забрал восстановленную ими базу для самостоятельной работы. Договор я разорвал.
И вот тут выяснились всякие прелести. Дело уже к годовому отчету.
Анализирую расчетный счет – на 01.10. не сходится! Но на 31.12 – сходится!!! Прошерстил выписки и выяснил, что когда они раскладывали бумаги, выписку за 02.02.2011 они положили в январь. Искать ошибку, видимо, было некогда, и чтобы счет сходился, они засунули недостающую сумму (списание услуг банка 500=) в произвольную дату. Дата оказалась 24.10. Для тех, кто понимает: февраль – УСНО, октябрь – ССНО. То есть, прибыль я плачу только за 4-й квартал. И если я не нашел эту ошибку, то это занижение налогооблагаемой прибыли со всеми интересными последствиями.
Дальше – больше. Висит немерено несписанных хвостов по 60 и 62 счету. Обнаружил, что документы обработаны неправильно.
Еще один эпизод, если не совсем утомил. В декабре 2011г. У меня был экспортпартии приборов StopSleep в Европу. В Смарт+ подготовили корректирующий отчет по НДС (21.01. они отправили пустую липу) и документы на возмещение. При анализе отчета я обнаружил грубые ошибки. Отписал. Прислали новый. Проанализировал – опять ошибки. И (апофеоз качества) – фраза главного бухгалтера: «Вам надо его переписать»! Я восхищен. Им НАДО получать с меня оплату, а мне НАДО переписать отчет!
А самая прелесть пришла совсем с неожиданной стороны – мне пришел штраф за несвоевременную сдачу отчетности по НДС! Проверяю документы – точно. Отправлено почтой 21.01.2012! То есть самую примитивную из обязанностей они умудрились не выполнить.
Тут я уже просто перекрестился, что от них ушел.
В общем: осторожно – СМАРТ+!!!
Для справки: все, что описал, я в состоянии документально подтвердить – БД, электронная почта у меня хранятся.
02/05/2012