Сотрудничал с FPS

Хочу в двух словах описать опыт сотрудничества с фирмой FPS, которая занимается озданием промо роликов различных. В начале прошло месяца еще с ними договорился о создании рекламного видеоролика, обсудили все детали. Обещали позвонить через неделю, но видимо забыли. Позвонил сам, они сказали, что все еще в разработке, попросил выслать хотя бы фрагмент, что они они и сделали скрипя зубами. Прослушал озвучку, понял, что вообще не то, что мне бы хотелось, да еще и текст без пауз и без выражения. Попросил переделать, но им видимо все равно, так как они этого не сделали, а деньги возращать не стали. Не так жаль денег, как то, что времени много потерял и проведение рекламной кампании не увенчалось успехом.