Узнать, куда ушли деньги с карты Сбербанка, почти невозможно

Полностью согласен с автором статьи.
Когда впервые воспользовался пластиковой картой Сбербанка, и через неделю у меня бесследно исчезла некоторая сумма денег - начал разбираться с этим фактом.
Вот тогда я и увидел всё то, что выше подробно описано!

Неизгладимое впечатление производят следующие факты:

1) Во ВСЕХ денежные "документах" по моим операциям с картой, которые мне распечатывали - совершенно другие даты (!!!!) , не совпадающие ни со временем проведения операций мною, ни с реальным времени зачисления денег на счета получателей !

Разница составляет до ТРЁХ суток !

Хорошо, что я точно помню - когда, куда и сколько платил.
На сайте Сбербанк-Онлайн такая информация тоже отображена.
НО ! - видно только десять ПОСЛЕДНИХ операций !
Более ранние скрыты.

Зато при попытке вывести ПОЛНУЮ информацию - в открывающемся документе начинается неразбериха с датами ! Всё то же жуткое несоответствие с реальными датами !
ИСТИННЫЕ даты и время проведения операций по моей пластиковой СКРЫТЫ и от меня и от всех !

Если вы не сохранили чеки банкомата или не распечатали документ по факту проведения платежа через Сбербанк-Онлайн, - значит вы уже не сможете доказать точное время совершения платежа!

2) Операция снятия денег за обслуживание карты нигде не отражена.
Деньги снимаются в тайне от пользователя, НЕЗАМЕТНО,
никак не сообщая об этом факте владельцу карты !

- какова цель этого сокрытия?

Вот и в моём случае - через пару недель после начала использования карты, просто вдруг ни с того ни с сего состояние счёта уменьшилось на небольшую сумму.
Зная, что плату за обслуживание карты за текущий год уже сняли при первом поступлении денег, мне было непонятно это второе тайное исчезновение денег без соответствующей строки в Сбербанк-онлайн.

В местном отделении Сбербанка развели руками, ответив, что у них отсутствует информация последних трёх дней об операциях по моей карте !
- и это в век скоростных линий по передаче информации (!!!), в серьёзном заведении, коим я считал Сбербанк !
Видимо каждые три дня из Москвы на лошадях им привозят отчёты ...

Всвязи с чем мне посоветовали звонить в поддержку. в Москве вся информация имеется.
По телефону мне рассказали "сказку" про запись о списании денег , якобы, за обслуживание моей карты именно в день исчезновения денег (!), сославшись на где-то имеющуюся у них информацию.
Выяснился удивительный факт - деньги за обслуживание уже сняли в первый раз две недели назад, но в документах это нигде не отразилось!
И потому было произведено второе снятие , о котором мне сообщили по телефону !
На вопрос - как мне увидеть сей документ о факте снятия денег (с двухнедельным опозданием!) за обслуживание - мне ответили, что для этого нужно написать заявление, и ждать рассмотрения моей просьбы две - три недели !
Вновь пошёл в местное отделение, где мы с сотрудником банка долго гадали - ЗА ЧТО могли удержать эти деньги с моей карты!!??

3) Ни один сотрудник банка не усомнился в правомерности СКРЫТНЫХ действий банка по распоряжению моими деньгами на карте !
Я понял, что бесследное исчезновение денег с карты - это так же нормально, как и наступление утра с рассветом!
На это есть миллион причин, которые мне с удовольствием перечисляли разные работники банка по очереди!

Но никто не извинился за причинение мне НЕУДОБСТВ, тревогу и потерю времени на неоднократные посещения банка, долгие ожидания при звонках в поддержку !

И всё это - следствие СОКРЫТИЯ СУЩЕСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ от клиентов банка!

А была бы строка - СПИСАНИЕ средств ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ .
И далее полная информация : номер карты, год, за который списывается плата - и вопросов бы НЕ ВОЗНИКЛО !

Это так просто!
- но, видимо, у кого-то имеются другие цели....