Как разрушить бизнес еще до его создания. Ошибка 8 Копеечная экономия: не позволяйте жабе задушить вас

Часто бывает так: придумали бизнес-идею, все в ней хорошо, только денег не хватает, чтобы сделать все на должном уровне. Или жаба душит – отдавать столько денег под новый проект. Возникает соблазн: почему бы не сделать все для начала по-скромному? Главное – ввязаться, а там война план покажет.

Иногда этот принцип работает. Но всегда важно знать: на чем сэкономить можно, а что в любом случае нужно сделать на достойном уровне. Экономия на жизненно важной позиции гробит бизнес на корню.

Кто поверит неверящему?

Случай из жизни. Компаньоны-приятели создали новый бизнес. Деньги на текущие затраты брать было неоткуда, поэтому решили вместо офиса использовать квартиру, которая досталась одному из них от бабушки. Начали работать, возникла нужда в менеджерах по продажам. Оклады платить вроде как тяжело, поэтому решили предлагать чистые проценты. За полгода поисков и объявлений о вакансиях в газеты так никого и не нашли. Спрашивают меня: «Ну почему мы не можем найти сотрудников? Мы им предлагаем целых 20% от продаж рекламы в нашем журнале. А другие журналы предлагают всего 10%, и к ним люди идут. Почему такая несправедливость?»

Подсказка: представьте эту ситуацию со стороны потенциального сотрудника. Допустим, увидел он объявление в газете, решил позвонить. Далеко не на каждый звонок в рабочее время вообще ответят – компаньонов двое, они в разъездах. Допустим, все же дозвонился и договорился о встрече. Приезжает он в офис – а вместо офиса непонятно какая однокомнатная квартира в обычном жилом доме. За километр видно, что денег в бизнесе – кот наплакал. Доходит дело до обсуждения условий. И точно, даже оклад не могут платить, обещают только проценты. А с каких продаж? Еще не факт, что кому-то нужна реклама в этом самом «Бизнес-вестнике Пупырловки».

Есть еще одна причина, по которой не удается поднять этот бизнес – элементарная трусость. Ведь можно было бы продать квартиру или взять кредит под ее залог. Арендовать нормальный офис, платить пристойную зарплату. Заработать денег – и вернуть вложенные средства с прибылью. Вы скажете, что бизнес – это еще бабушка надвое сказала? А квартира – всегда квартира? Вы правы.

Но если сам собственник не верит в свой бизнес – кто в него поверит?

Не рассчитывайте на москвичей

Случай 2. Фирма из Зеленограда набирает торговых представителей для работы в Москве. В ответ на объявление поступило немало резюме. Пригласили соискателей на собеседование. Обещали приехать 15 человек – приехали двое, и те из Зеленограда. Почему? В вакансии указывались прямые московские номера (Нумерация в Зеленограде – московская). Работа – тоже в Москве, причем вакансия вполне привлекательная. Доходит дело до приглашения на конкурс – тут-то и выясняется, что на собеседование придется тащиться в Зеленоград. Потому что офиса в Москве нет. Соискатель даже может дать формальное согласие приехать на собеседование. А потом начинает чесать затылок: это что, ему каждый день в Зеленоград на работу ездить придется? Такое счастье нормальному москвичу и даром не нужно.

Мораль: если вам нужна команда торговых представителей для работы в столице, сэкономить деньги на офисе в Москве можно. Но в этом случае искать сотрудников среди москвичей лучше даже не пытаться.

В банк – на «Газели»

Случай 3. Один крупный московский банк купил банк в городе S. Основной клиентский офис находился в одном из самых проходных мест города. Непростые отношения с предыдущими владельцами банка привели к проблеме с арендой помещения. Вместо того чтобы договориться полюбовно и продлить аренду, пусть даже за большие деньги, решили продемонстрировать независимость. Стали подыскивать другое помещение под основной офис. Подходящего офиса в центре не нашлось. Решили: какая разница, кому надо – тот приедет. Переехали – и поток клиентов как топором обрубило. Потом стали давать рекламу по радио: «Бесплатный проезд на «Газели» от крытого рынка до нашего банка!»

Что ж, обмануть себя всегда проще, чем обмануть клиентов

Место, на которое направляется клиентский поток, «прикармливается» годами. А потерять все можно легко и быстро – за один переезд. И если основной поток клиентов – в одном месте, а ваш офис – в километре от него, «Газелью» вы этот поток к себе не перетянете.

Понятно, что аренда хорошего клиентского офиса в самом центре стоит очень больших денег. А кто посчитал убытки банка, который из-за такой экономии лишился большинства клиентов?