Что делает «хэдхантер» и почему он вообще нужен?
«Хедхантер» — как гордо это звучит!... Хочется возгласить, но не без усмешки. Многие мои коллеги не любят употреблять это слово. Мол, слишком «злоупотреблен», слишком прост, неправильно передает суть нашей работы. Но, если быть честной, когда меня спрашивают: «Чем занимаешься?», — мне легче ответить: «Я –хэдхантер», чем сказать: «Я работаю в области поиска менеджеров высшего звена»... «working in Top Executive Search».
Ну, хорошо. В принципе, я считаю, это не важно. По настоящему, правда, начинаю злиться, когда в области поиска персонала перемешиваются все понятия и уровни. Вот тут я уже активно вмешиваюсь и пытаюсь объяснить, что к чему.
Пиком всего этого была визитка одного моего коллеги из нашей индустрии, где было написано «Executive Recruitment". Но, дружок, чем ты на самом деле занимаешься ... рекрутингом, поиском менеджеров среднего звена, поиском менеджеров высшего звена или, на всякий случай, всеми вместе? По принципу «Не важно, как мы работаем, важно, что получаем деньги»?
Эту разницу в неопределенности, в конце концов, чувствует клиент. Платит много денег, но не получает подходящих кандидатов. Что здесь не то? Очень просто — понятия не ясны. Пытаюсь разъяснить. В том числе для HR-директоров и их команды. Очень часто мои коллеги «по ту сторону» баррикад любят эту разницу игнорировать и все определить через цену. Но об этом позже.
Итак ... Азы правильного поиска персонала.
Recruitment — термин применяется очень часто для всех уровней поиска персонала, но в нашей индустрии это четко обозначает поиск персонала на мелкие и средние позиции (как, например, ассистенты, секретарши, менеджеры по продажам, менеджеры по логистике, бухгалтеры и т.д.). Поэтому крупные компании имеют очень часто свой HR "Head of Recruitment". Поиск осуществляется в основном через собственные базы данных или объявления в специализированных порталах (headhunter.ru, monster.de и т.д.). Поиск менеджерами этого отдела осуществляется в основном через интернет, базу данных и среди кандидатов, которые ВИДИМЫ на рынке труда. Видимость является, кстати, самым главными критерием отличия рекрутинга от хэдхантеров. Об этом чуть позже.
Executive Search
В области поиска персонала высшего звена мы находимся уже в сфере ВИДИМОСТИ. Мой клиент ищет кандидата с определенными качествами и, в идеальном случае, может их подробно называть: MBA in Finance, CPA, опыт в российских и зарубежных компаниях, экспат и т.д. Прекрасно. Но самый основной принцип поиска: кандидат не должен быть безработным. То есть, кандидаты без работы (до недавнего времени) вообще в Executive Search не рассматривались. С кризисом 2008 года этот принцип немного размылся, но мы как специалисты, в таких случаях, проверяем кандидатов особенно тщательно и обязательно подробно сообщаем нашим клиентам, почему человек в данный момент сидит без работы.
Ну вот, «видимость». Кандидаты, которые нам интересы, не видимы. Они просто не ищут работу, они счастливы там, где они в данный момент находятся. Они не думают о переменах. И тут мы подключаемся. Находим, заинтересуем и уговариваем говорить с нами о новой позиции. Для нас они видимы, для рынка - нет.
Headhunting
Этот термин по-прежнему имеет свое оправдание. Но, в исключительно классических случаях. Когда, например, крупные корпорации ищут себе нового CEO, но в силу обстоятельств не могут выйти напрямую на желанного кандидата. Конфиденциальность, этические правила бизнеса и так далее. И тут хэдхантер появляется на сцене. В счастливых случаях он лично знает желаемого кандидата и может ему звонить и предлагать. Или он знает, как осторожно на него выйти без компрометирующих шагов. Иногда выбор финального кандидата проводится лишь из одного, двух персон. И тут никакие специализированные порталы не помогут. Но об этом в следующем блоге.
Мои блоги будут, в первую очередь, крутиться вокруг персонала. Все мы в своей профессиональной жизни иногда ищем сотрудников, иногда сами ищем новую работу. Раньше мы пытались найти и то и другое через сеть, семью, друзей, знакомых. Особенно в России. Но рынок становится все комплексное, все сложнее. С моими мыслями я хочу быть для вас независимым советником. Иной раз так просто не выскажешь, что здесь будет написано. Предупреждаю - как это обычно происходит на моих выступлениях на семинарах и конференциях - не все будет политкорректно. Так и должно быть. Жду ваших комментариев.
До новых встреч.