Исследование профессий. Продавец-консультант
 |
| Photostogo.com/Russian Look |
В обязанности продавцов-консультантов входят активные продажи, консультирование и обслуживание клиентов, осуществление операций на контрольно-кассовой машине. Продавцы-консультанты участвуют в приемке товара, его предпродажной подготовке и выкладке на витрины в соответствии со стандартами мерчандайзинга.
По данным , средний заработок, предлагаемый продавцам-консультантам московскими работодателями, составляет 25 000 руб. В Санкт-Петербурге представители этой профессии получают около 22 000 руб. в месяц. В Екатеринбурге продавцы-консультанты могут рассчитывать на среднюю зарплату в размере 17 000 руб., в Нижнем Новгороде - 14 000 руб.
Требования работодателей к профессиональным навыкам новичков минимальны: шансы на трудоустройство имеют выпускники школ, колледжей и вузов, также желателен хотя бы небольшой опыт работы в розничной торговле. Зарплатные предложения для продавцов-консультантов в Москве стартуют с 18 000 руб., в городе на Неве - с 14 000 руб., в Екатеринбурге - с 11 000 руб., в Нижнем Новгороде - с 8 000 руб.
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт соискателям с опытом работы в розничной торговле от полугода, владеющим ПК и компьютерной кассой. Зарплатные предложения для продавцов-консультантов, соответствующих указанным требованиям, в столице оставляют от 20 000 до 30 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 18 000 до 26 000 руб., в Екатеринбурге - от 13 000 до 20 000 руб., в Нижнем Новгороде - от 12 000 до 17 000 руб.
Претендовать на более высокую оплату труда могут соискатели с развитыми коммуникативными навыками и опытом работы в розничной торговле не менее 1 года. Дополнительными преимуществами при трудоустройстве послужат знание английского языка, навыки работы с товарами класса Lux и опыт обслуживания VIP-клиентов. Максимальный доход продавцов-консультантов в Москве достигает 50 000 руб., в северной столице - 40 000 руб., в Екатеринбурге - 30 000 руб., в Нижнем Новгороде - 25 000 руб.
Согласно исследованию рынка труда, большинство претендентов на должность продавца-консультанта - молодые женщины. Соискатели в возрасте до 30 лет составляют 87% от общего числа кандидатов, представительницы слабого пола - 66%. 34% продавцов-консультантов имеют среднее специальное образование, 32% - неполное высшее, 16% окончили вуз, 18% соискателей в качестве документа об образовании имеют лишь школьный аттестат зрелости.
Типичный функционал:
- консультирование и обслуживание клиентов, активные продажи;
- прием товара, подготовка к продаже, выкладка;
- оформление торгового зала и витрин с соблюдением стандартов мерчандайзинга;
- участие в инвентаризации;
- работа с контрольно-кассовой машиной;
- поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату.
| Регион | Диапазон I | Диапазон II | Диапазон III |
| Москва | до 20 000 | 20 000 - 30 000 | свыше 30 000 |
| Санкт-Петербург | до 18 000 | 18 000 - 26 000 | свыше 26 000 |
| Волгоград | до 9 000 | 9 000 - 14 000 | свыше 14 000 |
| Екатеринбург | до 13 000 | 13 000 - 20 000 | свыше 20 000 |
| Казань | до 10 000 | 10 000 - 15 000 | свыше 15 000 |
| Нижний Новгород | до 12 000 | 12 000 - 17 000 | свыше 17 000 |
| Новосибирск | до 12 000 | 12 000 - 18 000 | свыше 18 000 |
| Омск | до 10 000 | 10 000 - 14 000 | свыше 14 000 |
| Ростов-на-Дону | до 12 000 | 12 000 - 16 000 | свыше 16 000 |
| Самара | до 10 000 | 10 000 - 15 000 | свыше 15 000 |
| Уфа | до 10 000 | 10 000 - 16 000 | свыше 16 000 |
| Челябинск | до 10 000 | 10 000 - 17 000 | свыше 17 000 |
Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
| Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| I |
|
| II |
|
| III |
Возможные пожелания:
|
Статистические данные:
- Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком продавцов-консультантов 18-35 лет; продавцы-консультанты в возрасте до 30 лет составляют 87% от общего числа соискателей; в возрасте от 30 до 40 лет - 9%, в возрасте от 40 до 50 лет - 4%;
- 66% соискателей на позицию "продавец-консультант" - женщины;
- 54% продавцов-консультантов владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и на свободном уровнях - 8%;
- 16% продавцов-консультантов имеют высшее образование, 32% - неполное высшее, 34% - среднее специальное, 18% - среднее;
- 25% продавцов-консультантов имеют водительские права категории "В".