На смену конкуренции товаров и услуг пришла конкуренция интеллекта

Станислав Савин*

Какими способами желают достигать успеха наши менеджеры?

— Выстроить карьеру можно, постепенно набирая на практике знания, опыт, навыки. Жизнь, как известно, лучший учитель. Но это долгий процесс и далеко не самый продуктивный.

Более эффективный путь — учеба. Постоянная, пожизненная... Динамизм жизни, изменений, наличие наработанных цивилизацией методов, принципов, правил — все это требует непрерывного обучения. Уже в ходу термин Long Life Learning, то есть обучение всю жизнь.

Руководителей от природы очень мало, поэтому менеджер должен всю жизнь повышать свою квалификацию. К тому же руководителю высшего звена, как правило, требуется документ, удостоверяющий его высокую квалификацию. Один из наиболее распространенных вариантов — получение бизнес­-образования: МВА и весь спектр постградовских программ.

Старт у всех разный, но какой старт сулит больше шансов?

— Чем серьезнее «первоначальный капитал» — имеющийся опыт, стаж управленческой деятельности (3–5 лет), четкое понимание того, зачем он пришел на программу, — тем больше оснований успешного обучения, большего приращения нового. Знаний, навыков, контактов. Важен и сам состав слушателей — и потому, что это есть «внутренний университет», и потому, что «в разнообразии — богатство».

Для менеджеров среднего звена, помимо получения знаний ведения и управления бизнесом, важно очутиться в неповторимой атмосфере живого общения с состоявшимися бизнесменами и управленцами. Получить возможность найти новых партнеров, открыть новые перспективы для развития бизнеса, изменить свою карьеру и т. д. Для нас слушатель — с первых занятий — наш партнер. Только совместно можно реализовать поставленные задачи.

А наоборот?

— Бывает, человек работает, не помышляя об обучении. Медленно продвигается по карьерной лестнице; основным способом продвижения является переход из компании в компанию. Год­два на одном месте, год­два — на другом. Но рано или поздно каждый менеджер приходит к выводу о необходимости учиться, попытаться совершить качественный скачок, прежде всего, внутри себя. И лучше, если возможность учиться на МВА представится ему как можно раньше.

Какие причины карьерных неудач Вы можете назвать?

— Причин карьерных неудач много, как зависящих от человека, так и не зависящих от него — сам вид деятельности, ситуация, регион ведения бизнеса, — это чаще всего данность. А вот что требуется от него: профессионализм плюс все личностные качества — способность организовать команду, наличие неординарных идей, разумный риск, любовь к работе и людям. И наоборот, нетерпение и нетерпимость, неумение создать команду и работать в ней — прямой путь к неудаче.

Какие качества характера помогают будущему топ­менеджеру, а какие мешают?

— Недавно интернет­портал Работа@Mail.ru провел опрос сотрудников российских компаний на тему отношения к своему руководителю. Больше половины сотрудников (55%) считают, что «он совершенно не умеет взаимодействовать с людьми», «противоречит сам себе» (42%), «не решает проблемы, а только усугубляет их» (33%), «выбирает самый неэффективный из всех возможных путей» (30%), «планируя работу, никогда не учитывает непредвиденные обстоятельства» (30%) и «упрямо наступает на одни и те же грабли» (18%). Даже если это наполовину правда, возникает неутешительная картина. Однозначно можно сказать, что такие руководители своего начальственного положения достигли случайно либо по знакомству.

Умение слушать и слышать, быть открытым и восприимчивым к мнению подчиненных, сплачивать команду и мобилизовывать ее на решение трудных задач — вот что должен уметь настоящий лидер! Иными словами, настоящий руководитель — человек высоких профессиональных и личностных качеств, любящий свое дело и людей, которые идут за ним.

Кто и почему остается вечным замом?

— Чаще всего «вечный зам» — это руководитель, которому не хватило лидерских качеств. Как правило, это прекрасные эксперты, отлично знающие свое дело. Но таких качеств лидера, как способность принимать решения, умение брать ответственность на себя, вести за собой коллектив, у них нет. Но харизму лидера тоже можно развивать, конечно, в известных пределах. Этому посвящены курсы и тренинги по развитию эмоционального интеллекта, практике принятия решений, даже используются театральные технологии.

Расскажите об удачных карьерах.

— МИРБИС закончили многие известные руководители и бизнесмены, которые возглавляют крупные российские компании: президент ОАО «Национальная Продовольственная Группа «Сады Придонья» А. П. Самохин, генеральный директор ЗАО «Медси» М. В. Коломенцева, президент компании «Русский холод» А. А. Ситников. Это руководители компаний, которые, что называется, на слуху. Примером удачной карьеры можно назвать и профессиональный путь выпускника программы Executive МВА МИРБИС Дмитрия Сироткина. До прихода в МИРБИС он возглавлял компанию в сфере недвижимости, проектирования и строительства.

Сейчас он руководитель филиала особой экономической зоны «Зеленоград» в Москве, отвечающий за ее развитие. Вот как он оценил влияние обучения на свою карьеру: «Многое из того, что я услышал и узнал, реально применил в своей работе. Методы решения сложных вопросов, в некоторых случаях бескомпромиссные.

Не раз я следовал рекомендациям преподавателей, применение которых в конечном итоге позволило оставаться лидером, решать многие вопросы с партнерами и заказчиками, правильно выстроить взаимоотношения внутри компании, в сложное кризисное время не разориться и не потерять свой бизнес. Самое главное — не надо бояться перемен. Это необходимо делать, чтобы не стоять на месте, а развиваться, каждый раз поднимаясь на несколько ступенек выше! Если вы достигли чего­то, не бойтесь импровизировать, ищите новые пути, играйте, а главное, получайте удовольствие каждую минуту от того, что вы делаете!»

Есть ли у Вас кумир в среде лидеров бизнеса? Кто, почему и чем Вам нравится?

— Есть много интересных личностей в бизнесе. По понятным причинам, большинство из них из западных компаний. Есть они и среди успешных руководителей в российском бизнес­сообществе, но чаще перед глазами собирательный портрет — Профессионала и Человека с большой буквы. Такой собирательный образ помогает нам выстраивать процесс его формирования.

Александр Малис, директор «Евросети», говорил в интервью журналу , что наши топ­менеджеры ведут себя не как лидеры, а как баре... почему? И так ли это?

— Такая проблема существует. Основная причина — уровень общей культуры руководителя. Многие забывают, «кто для кого», проявляют невнимание к этике предпринимательства. Но срок «жизни» подобного «управленца» недолог. «Как ты относишься к людям, так они и будут относиться к тебе».

Карьера завтра… как она изменится?

— В условиях, когда на смену конкуренции товаров и услуг пришла конкуренция интеллекта, востребованы талантливые люди, способные генерировать новые идеи, руководители, имеющие стратегическое видение, смело реализующие новые проекты. Такие люди уже есть, их обязательно будет еще больше в недалеком будущем. Для этого есть все предпосылки!

Беседовала Наталия Яковлева,

24/01/2013