Как поступить, чтобы о вас знали потенциальные клиенты?

Чтобы о вас знали клиенты, то есть те, кто приносит прибыль – необходимо использовать в своем арсенале не только PR-методы. PR – не единственное средство раскрутки, и уж тем более – не панацея. Любая фирма должна придерживаться определенного плана для информирования о своем существовании потенциальных клиентов. Я бы выделил следующие «золотые рецепты», которые ценны своей простотой и бесплатностью.

 РЕКЛАМА

ФИО. Хорошенько поработайте над именем и «фамилией» (слоганом) своей фирмы. Старайтесь сочетать в имени фирмы и понятность, и оригинальность. А «фамилия» должна либо призывать («Налетай!»), либо объяснять («компьютеры для офиса»).

Хорошо, если слоган фирмы будет поэтичным, то есть будет содержать те же слоги, что и название фирмы.

ЛОГОТИП ФИРМЫ. Логотип должен быть. Его важные качества – символичность и легковоспроизводимость. Тест: нарисуйте ваш логотип на запотевшем стекле. Смогли? Попросите незнакомого человека распознать символичность – видно ли из очертаний, чем вы занимаетесь. Получилось? Ваш логотип безупречен.

ДЖЕНТЛЬМЕНСКИЙ НАБОР. Даже у небольшой фирмы в рекламном арсенале должны быть: ручки и блокнот с символикой – дарить журналистам, сотрудникам, значимым клиентам; визитки и календарик – дарить всем подряд; фирменный бланк (хотя бы в электронном виде) – составлять приказы, инструкции, коммерческие предложения.

 МАРКЕТИНГ

РЫТЬ ВСЕМ! Каждый сотрудник организации должен быть нацелен на привлечение новых клиентов: общаться, рассказывать о своей фирме, требовать премий за приведенный заказ, раздавать визитки. Кстати, о визитках: они должны работать без вас – используйте оборотную сторону карточек не для переводов на другие языки, а для прайсов, объявлений о скидочных кампаниях и т.п.

ПОМОЩЬ ДРУГА. Все ли ваши друзья, родственники и бывшие сослуживцы знают о том, чем вы сейчас занимаетесь, какие услуги оказываете, что продаете? По моей статистике, на начальном этапе работы фирмы именно эти категории приносят до 70% дохода. Срочно регистрируйтесь (раз – и навсегда, не «зависая») в Одноклассниках, В Контакте, Моем Круге; ставьте там ссылки на свой сайт и опишите профиль деятельности. А родственникам лучше позвонить и пообещать до 10% за приведенного клиента.

В ЧАСТНОМ ПОРЯДКЕ. Вы не пробовали продавать как бы от первого лица? Пример «Евросети» должен вас вдохновить. Первые продажи будущего торгового гиганта делались таким образом: «Продам сотовый телефон. Женя. Номер».