Разработка новых продуктов

ВИДЫ НОВЫХ ПРОДУКТОВ

Новыми продуктами можно назвать как совершенно новые товары (нововведения), так и товары после модификации или улучшения.

РАЗРАБОТКА НОВОГО ПРОДУКТА

Процесс разработки нового продукта и каждой компании проходит по-разному, но существует несколько этапов, которые вам обязательно придется пройти. Эти этапы приведены на рисунке. Посмотрите, как похож; модель процесса разработки нового продукта на ворон ку. Такая необычная форма иллюстрирует процесс фильтрации идей. Из множества идей, которые рождаются у вас, лишь небольшая их часть будет воплощена продукте, и лишь немногие новинки завоюют себе мест] на рынке.

а) Генерация идей

Первый этап — это поиск возможностей создания нового продукта. Этот процесс является очень важным аспектом деятельности компании и должен проводиться не от случая к случаю, а постоянно и составлять часть производственной программы! Источники идей могут находиться как; внутри самой фирмы, так вне фирмы,

6) Оценка и отбор идей

После того как идеи выработаны, компания должна провести их оценку и фильтрацию, чтобы выделять действительно перспективные. Каждая идея получает свой рейтинг в зависимости от:

- того, насколько она соответствует целям и стратеги! компании,

- наличия соответствующих материальных и финансовых ресурсов,

в) Экономический анализ

На этой стадии вы действительно анализируете и примериваете идею.

Будьте особенно внимательны, поскольку сейчас вы еще только проверяете идею, а реальные затраты будут в дальнейшем, на стадии ее воплощения, так что пока у вас еще есть шанс избежать необоснованной траты денег.

Вам необходимо провести исследования, чтобы иметь четкое представление, как продукт должен выглядеть, как клиенты будут его использовать и какую пользу он им принесет. Вы должны также определить размер рынка для данного продукта, контингент клиентов, возможную цену и чистую прибыль и при этом не забыть про конкурентов. Кроме того, вы должны выполнить финансовый анализ, т. е. представить движение денежных средств возможные затраты и прибыль в случае

г) Разработка

На данной стадии вы приступаете к разработке реальной модели или образца продукта. Сейчас главное быть уверенными в том, что модель разрабатывается в соответствии с требованиями клиентов. Вы должны постоянно советоваться с клиентами, чтобы как можно точнее «настроить» продукт на удовлетворение их потребностей. Чем больше будет вклад клиентов в вашу новую разработку, тем больше шансов на ее успешную реализацию. Не забывайте о потребительских свойствах будущего товара. Необходимо добиться, чтобы они максимально соответствовали запросам клиентов. Например, если вы разрабатываете новую модель тележки для перевозки тяжелых вещей, вы должны быть уверены в том, что эта ваша модель действительно выдержит тяжелый вес и что даже при максимальной нагрузке ее можно будет передвигать

д) Пробный маркетинг

После разработки продукта и перед выведением его на рынок вы приступаете к его испытанию в реальных условиях. Для этой цели можно выбрать небольшую область рынка и настроить на него программу «маркетинг микс». Вам сразу станет ясно, как клиенты воспринимают ваш новый продукт и ваши маркетинговые усилия. Особую опасность пробный маркетинг представляет для товара, при изготовлении которого были использованы эффективные новинки, потребовавшие от разработчика специальных исследований или вложения средств в научно-техническое совершенствование продукта. Преимуществом такого подхода является то, что если вам и придется вносить изменения в ваш продукт или «маркетинг микс», они будут не столь глобальными и сделать это будет намного проще, чем после запуска продукта на весь целевой рынок. Однако существует опасность, что ваши конкуренты узнают о вашем новом товаре раньше, чем вы бы хотели, — тем самым утрачивается эффект внезапности. Именно поэтому некоторые предприниматели предпочитают «перескочить» через этот этап, опасаясь, что конкуренты скопируют их продукт и компания потеряет преимущество быть первой на рынке.

е) Запуск продукта на рынок

На этом этапе вы выводите продукт на весь целевой рынок. Важно правильно спланировать этот процесс. Неоценимую помощь здесь могут оказать результаты пробного маркетинга. Зачастую предприниматели запускают продукт постепенно, поэтапно внедряя его на различные части рынка. Это позволяет:

□ управлять процессом продвижения товара;

□ исследовать реакцию потребителя на товар и его цену;

□ отлаживать процесс поставки товара;

Будьте особенно внимательны, поскольку вы счас вы еще только проверяете идею, а реальные затраты будут в дальнейшем, на стадии ее воплощения, так что пока

денег.

Вам необходимо провести исследования, чтобы иметь четкое представление, как продукт должен выглядеть, как клиенты будут его использовать и какую пользу он им принесет. Вы должны также определить размер рынка для данного продукта, контингент клиентов, возможную цену и чистую прибыль и при атом не забыть про конкурентов. Кроме того, вы должны выполнить финансовый анализ, т. е. представить движение денежных средств, возможные затраты и прибыль в случае, если вы запустите новый продукт в производство. (Не забывайте о чрезвычайной важности этой стадии если вы все-таки решили продолжать, вы начинаете вкладывать деньги, и успешность этих вложений зависит от правильности вашего выбора).

пробного маркетинга. Зачастую предприниматели запускают продукт постепенно, поэтапно внедряя его на различные части рынка. Это позволяет:

- управлять процессом продвижения товара;

- исследовать реакцию потребителя на товар и его цену;

- отлаживать процесс поставки товара;

- изучать емкость рынка;

- отлаживать «маркетинг микс».

Последовательность внедрения зависит от ваших ресурсов, возможностей и реакции конкурентов. Какой бы способ вы ни выбрали, вы должны отслеживать реакцию клиентов на новый продукт, чтобы быть уверенными в том, что все идет гладко.