Бизнес с творческим драйвом

Антон Шипицов: Идея родилась в апреле 2010 года. Мы решили создать свое рекламное агентство, основное направление деятельности которого – программы лояльности. Их идея зародилась в Великобритании еще в середине 1950-х гг. прошлого века, но на российскую почву они пришли не так давно. Собственно, ими я и занимался до этого в качестве наемного работника. Но когда ты работаешь на кого-то, ты имеешь ограниченные возможности реализации. Ты делаешь все строго по уставу, по франшизе и так далее.

ОПОРА-КРЕДИТ: Захотелось большей независимости?

Антон Шипицов: Именно, а также больше денег. Захотелось творить, понять, как это все работает. Бизнес – вопрос ответственности и креатива, можешь ли ты потянуть.

ОПОРА-КРЕДИТ: Вы сказали, что основной вид деятельности компании – это программы лояльности. А какие еще услуги Вы оказывайте клиентам, и кто они такие?

Антон Шипицов: У нас двенадцать видов деятельности; все, что делают стандартные рекламные агентства, можем реализовать и мы. Наши клиенты – это крупные компании, известные бренды. Особенность работы в том, что у некоторых клиентов очень длинная цепочка принятия решений: до подписания контракта может и полгода пройти. Пока готовится подписание контракта для одной фирмы, уже реализуется акция для другой.

ОПОРА-КРЕДИТ: Опишите один из тех проектов, что Вы реализовывали, в общих чертах?

Антон Шипицов: Все просто. Человек покупает продукцию и гарантированно получает приз или бонус. Без лотереи, отправки кодов, SMS и прочего. Так, во время нашей первой акции, человек покупал цифровую технику и получал на кассе карточку, которая позволяла ему прийти в кино и приобрести два билета по цене одного на определенные сеансы. В случае чего можно было позвонить на телефон горячей линии и узнать адреса ближайших кинотеатров и сеансов. Акция была федеральной – 15 крупных городов. Наша компания разрабатывала все: от дизайна карточек, до механики продаж. Но здесь много нюансов и особенностей, которые разрабатываются отдельно под каждого клиента.

Многомиллиардных проектов в этом бизнесе нет и не будет, но возможность заниматься им дает нечто большее, чем просто деньги. Это связи и хорошие человеческие отношения.

ОПОРА-КРЕДИТ: А дизайн был на аутсорсинге?

Антон Шипицов: Да, именно. Есть ли смысл держать в штате дизайнера, когда в России существует огромный рынок фрилансовых услуг? Freelance.ru – ищешь, находишь и вперед. Сейчас у нас появилось много идей насчет развития бизнеса, куда мы также планируем привлекать фрилансеров.

ОПОРА-КРЕДИТ: А что за идеи?

Антон Шипицов: Новые направления бизнеса, те, что прописаны в уставе, но до которых руки не доходили. Все раскрывать не буду, скажу, что это одно будет связано с онлайн-играми, другое с сектором высшего образования. Моя позиция – бизнес не должен быть чем-то пустым, бездушным; когда ты им занимаешься, то несешь другую ответственность, чем когда ты наемный работник. Ты по-другому к этому подходишь, более креативно. Бизнес должен быть в стиле рок’н’ролла. Должен быть драйв, если его нет, то и бизнеса нет. Из-за этого и прогорает большинство проектов. Мне хочется что-то новое открывать, придумывать самому. Деньги и инвестиции не самое главное, идея, что ты развил – вот, что важно. В России рождается куча идей, но до ума доводится 1%. Нужно уметь их реализовывать.

ОПОРА-КРЕДИТ: То есть не быть кухонным предпринимателем?

Антон Шипицов: Пока человек молодой, у него должны быть мозги и сила воли, чтобы придумывать и создавать. Предприниматель от слова предпринимать. Бизнес должен двигаться.

ОПОРА-КРЕДИТ: Расширяться не думаете в ближайшее время?

Антон Шипицов: Нет. Мы рекламное агентство, мы не льем сталь и не производим столы. Расширяться – вопрос хороший, это влияет на имидж. Но надо ли это? Людей, которые занимаются программами лояльности в России не так уж много. Тем более аутсорсинг – это новая тенденция современности, в силу развития средств коммуникации. Мы можем проводить федеральные акции: общаться по телефону, по скайпу, по электронной почте. Те же дизайнеры могут сидеть где угодно, найти их, как и фотографов в России не проблема. Их много, но хороших мало. Задействуем связи, рекомендации.

ОПОРА-КРЕДИТ: Другими словами networking, как я понимаю?

Антон Шипицов: Да, networking – это 70% деятельности. Многих людей, с которыми работал, я лично не видел.

ОПОРА-КРЕДИТ: Проверки не сильно беспокоят?

Антон Шипицов: Пока нет. Я думаю, главное – вовремя сдавать отчетность и жить честно.

ОПОРА-КРЕДИТ: Много времени Вы потратили на регистрацию фирмы?

Антон Шипицов: Лето у меня и у моих партнеров ушло на оформление документов, которые были полностью готовы в начале осени.

ОПОРА-КРЕДИТ: А почему так долго оформлялись документы?

Антон Шипицов: Я и мои партнеры на тот момент были заняты на других работах и проектах, плюс мы не пользовались услугами фирм-посредников.

ОПОРА-КРЕДИТ: Что больше всего мешает Вам в бизнесе?

Антон Шипицов: Везде есть свои форс-мажоры, клиенты, порой, ставят очень странные условия. Мол, хочу нарисовать на карточке семь красных линий, из них три зеленые и 2 прозрачные. Именно так и не иначе. Это затрудняет процесс переговоров, принятия решений. Но клиент, он клиент, он всегда прав; подстраиваемся под каждого – такая специфика бизнеса.

Вдобавок, хочется общаться с единомышленниками, делится кейсами. Причем в неформальной обстановке. А таких людей не очень много.

ОПОРА-КРЕДИТ: А российскому бизнесу, на Ваш взгляд, чего более всего не хватает?

Антон Шипицов: Это отсутствие целенаправленной политики развития малого бизнеса. Предпринимателей все равно будет ограниченное количество, не больше 5-10% населения, но эту часть надо использовать по максимуму. Много людей сейчас стало заниматься бизнесом, но у каждого он свой. Для одного – это открыть лавку в подвале, для другого – запатентовать проект. Выпускник ВУЗа получает мало, гораздо меньше того, на что он рассчитывал, когда только начинал учиться. Бизнес становится трендом. Если ты бизнесмен, значит, у тебя все есть. Неправильное понимание ситуации, ложная оценка действительности не приводят к качественному развитию рынка.

Сейчас идет перелом, смена поколений. На рынок начинают выходить люди, которые никогда не жили в Советском Союзе, они, как и я, родились, но ничего не видели там. Выросли в 1990-е, которые отличались отсутствием идеологии. Вспомните фильмы тех лет, рекламу, новости. Именно это дает определенную нелинейность мышления, нестандартность идей. Посмотрите: бизнес молодеет.

Отсюда и проблема: старшее поколение порой скептически относится к молодежи (причины бывают объективными) или просто с настороженностью. Хотя есть и те, кто полностью поддерживает нас.

В любом случае, поколение «Why?» пришло, и не считаться с ним становится все труднее.

Корреспондент ОПОРЫ-КРЕДИТ Павел Соколов

15/04/2011