Учебное пособие: салон красоты для новичков бизнеса
Возможностей получить необходимые знания для ведения салонного бизнеса сегодня предостаточно. Выбор есть, главное – сделать его правильно, поняв, какие цели вы преследуете и что именно ждете от полученных знаний.
Учиться, учиться и еще раз учиться…
В.И. Ленин
Возможностей получить необходимые знания для ведения салонного бизнеса сегодня предостаточно – есть отраслевые журналы, семинары, конгрессы (обычно проходят в рамках выставок InterCharm, Kosmetik International и других), есть специализированные интернет-сайты, можно даже подписаться на рассылку по салонному бизнесу и получать на домашний мэйл дайджест электронного журнала Cosmo Expo - подборки новостей и статей, посвященных управлению салоном красоты и СПА.
Да и в области обучения директоров салонов красоты и СПА предложения пестрят разнообразием: от однодневных семинаров до MBA-курсов. Выбор есть, главное – правильно его сделать, поняв, какие цели вы преследуете, что вы ждете от полученных знаний и на что их хотите направить.
Потребность в знаниях и грамотности бизнеса не имеет отраслевых исключений: и нефтяной гигант, и маленький семейный бизнес, чтобы быть успешным ,должны создаваться и управляться по всем правилам. Однако при безусловной стандартности этих правил, каждый бизнес имеет и свои особенности. Индустрия красоты – не исключение. Здесь тоже есть свои правила и особенности. И не будет преувеличением сказать, что нюансов в салонном бизнесе можно насчитать предостаточно. При этом понимание этих особенностей во многом предопределяет и успех в выбранной сфере деятельности.
Можно ли узнать обо всех нюансах салонного бизнеса - и кто может научить всем тонкостям этого ремесла? Никто не возьмется спорить, что главный учитель – это практический опыт. И хорошо, если этот опыт был приобретен за время работы в чужом салоне красоты, например, в должности администратора или управляющего, Это, с позволения сказать, опыт, приобретенный за чужой счет, на чужих ошибках. А что делать, когда салон ваш собственный, а значит, нет ни времени, ни возможности постепенно набираться опыта и знаний методом проб и ошибок? Любая неточность сразу же отражается на ваших же деньгах, причем, не в сторону их увеличения.
Свой собственный салон красоты лучше открывать, изначально обладая определенными знаниями.
Вопрос первый – какие знания нужны, чтобы открыть салон красоты?
Вопрос второй – где эти знания взять?
И еще вопрос, очень важный - у кого учиться?
Какие знания нужны владельцу и управляющему салона красоты и SPA салона?
наний, конечно, много не бывает. Но поэтому нас и учили 10 лет в школе, а потом еще 5 лет в институте, что бы процесс познания превратился в стройную логичную и поэтапную систему, а не в хаотическое получение разрозненной и бессвязной информации. В изучении салонного бизнеса тоже должна быть система. И если вы только планируете создать салон красоты или открыть SPA салон, то, скорее всего, не стоит бежать «впереди паровоза» - и сразу изучать систему оперативного управления салоном красоты или правила проведения рекламной компании. Вам пока еще нечем управлять и нечего рекламировать. А за тот год-полтора, пока вы будете проектировать, строить и оборудовать свой салон – то есть именно создавать бизнес, полученные знания об оперативном управлении могут и устареть. Так что с первым вопросом – какие знания нужны, вроде бы все понятно. Нужны актуальные знания, те, которые можно применять на практике прямо сейчас, в крайнем случае, завтра или послезавтра. А не те, которые понадобятся через полгода или год. Поэтому придется привыкнуть к мысли о том, что учиться требуется всегда и учиться тому, что требуется в данный момент и в ближайший период.
Где получить знания владельцу и управляющему салона?
К сожалению, даже несмотря на бурное развитие индустрии красоты, государственных программ обучения этому виду бизнеса нет. Во всяком случае, пока. Поэтому указать точный адрес, где закопан кладезь знаний, невозможно. Их приходится самостоятельно собирать по крупицам из различных источников: специализированных журналов, интернет-ресурсов, косметических выставок и конференций. Или можно пойти на курсы обучения управляющих и директоров салона красоты и СПА, доверив процесс своего образования специалистам салонного бизнеса.
Существуют и однодневные семинары типа «Как открыть салон красоты», и более подробные недельные курсы. Есть курсы, разработанные специально для тех, кто не может заниматься в будние дни - им предлагается обучение владельцев салонов красоты раз в неделю в выходные дни. А для тех, кто и вовсе не может посещать занятия, например, живет в другом городе, предлагается дистанционные курсы управляющих и владельцев салонов красоты. Так что выбор курсов - как по содержания и методике преподавания, так и по продолжительности - есть.
И, наконец, мы подходим к третьему важному вопросу – у кого учиться. Надо понимать, что есть практики, накопившие свой багаж знаний, которым готовы поделиться с вами, в процессе непосредственного создания и управления салонным бизнесом. А есть теоретики, готовые дать вам «академические» знания, которые вы уже сами в процессе создания салона красоты должны будете адаптировать к реальной практике.
Ответить за вас на вопрос, что вам больше подходит, мы не можем. Выбирайте – и учитесь!
Ученье свет, а неученье тьма...