Восемь принципов фанки - бизнеса

Слово fancy имеет два основных значения – фантазия и прихоть. В этом смысле понятие фанки – бизнес значит бизнес, построенный на прихоти и воображении клиента.

Прежде всего, следуя за авторами нашумевшей книги, стоит отметить, что в принципе сегодня развиваются исключительно компании и частные предприниматели, руководствующиеся фанки – принципами. О них и пойдет речь:

1. Уникальность. В условиях дикой рыночной экономики, господствующей в наши дни, становится все труднее сделать собственный бизнес не похожим на другие. Организации, продукты и услуги становятся все более и более единообразными. Выход из этой ситуации только один: нужно просто сделать что-то новое, что-то, чего мир еще не видел. Придумайте что-нибудь, что сделает вас на секунду уникальным и даст вам уникальное конкурентное преимущество.
2. Непрерывный поток идей. В наше время творческий подход к организации бизнеса означает создание условий, обеспечивающих не выпуск однообразных изделий, безостановочно сходящих с ленты конвейера, а непрерывный поток творческих идей. Потому что в наш век и знания имеют свой срок годности, как молоко. Если вы их вовремя не используете, они скиснут и станут бесполезными.
3. Скорость превыше всего. Как сказал глава Northern Telecom Давид Вайс, "в будущем будет два вида компаний - быстрые и мертвые". В Новой экономике скорость изменения - это все. Необходимость обновления - это то, что применимо к каждому подразделению компании, это касается всех и каждого, это касается любой сферы деятельности, это происходит в режиме нон-стоп.Новая реальность очень точно описана Кентом Фостером: "Товары, которые продолжают совершенствоваться, уже продаются на рынке, который только формируется, с помощью технологий, которые ежедневно меняются". Мир не собирается притормозить в своем развитии, чтобы дать нам с вами возможность оглядеться.
4. Таланты и время. Настала эпоха, - утверждают глашатаи фанки – бизнеса, в которой все решают талант и время. Деньги делаются на продаже таланта и времени, на эксплуатации таланта и времени, на организации таланта и времени, на упаковке таланта и времени.
5. Босс мертв. Нет веры в руководителей, которые всегда правы и притворяются, что знают больше, чем их подчиненные. Управление персоналом посредством цифр осталось далеко в прошлом. Руководство, построенное на страхе, больше не работает. Если управление - это, прежде всего, люди, то искусство управления должно превратиться в искусство управления (но не манипулирования) людьми. Босс мертв. Бизнесу нужны ЖИВЫЕ лидеры.
6. Вопросы – двигатель прогресса. Приверженцы фанки – бизнеса считают, что в будущем появится все больше и больше вопросов, на которые будет все меньше и меньше стандартных ответов. Вопросы, а не ответы определяют сегодня будущее. Как однажды сказал Пабло Пикассо, "компьютеры бесполезны. Все, что они могут нам дать, - это ответы на наши вопросы". Напротив, если вы способны задавать нужные вопросы, вопросы уникальные, и способны задавать их быстрее, чем другие, успех вам гарантирован. Но через секунду вам уже придется подумать о новом вопросе. А затем о следующем…
7. Индивидуальные товары. В идеале, учитываю современную жесткую конкуренцию на рынке, предприятия и предприниматели должны предлагать продукцию, идеально отвечающую индивидуальным требованиям каждого клиента или изготовленную на заказ. Во всем мире микрорынки начинают преобладать над рынками массовыми. Следующим шагом, считают теоретики фанки – бизнеса, будет индивидуализированное производство, индивидуализированный маркетинг, индивидуализированные продукты, индивидуализированные цены, индивидуализированные часы работы, индивидуализированная реклама и так далее. Уже сейчас MTV создает разные программы и показывает разные рекламные ролики для разных регионов в Европе.
8. Клиент – часть компании. Еще один столп фанки - бизнеса – непосредственное привлечение клиентов к процессу создания продукции. Тут уместны опросы мнения клиентов перед запуском продукции в производство, обсуждение в фокус-группах дизайна и возможностей будущей продукции. Вплоть до непосредственного наблюдения за тем, как клиенты пользуются вашим товаром из пробной (экспериментальной) партии.

Читайте другие статьи раздела "Управление бизнесом. Эффективное руководство"