Управление задачами и процессами

Уважаемые руководители, предприниматели!
При росте бизнеса каждый из нас сталкивается с такой проблемой как контроль задач, поставленных своим сотрудникам. В ситуации, когда необходимо учитывать продажи, вести клиентов, финансы,требуется следить за работой подчиненных, эффективно распределять рабочее время, возникает необходимость в автоматизации всех процессов. До определенного момента в этом может помочь банальный Excel, но в один прекрасный момент многочисленные таблицы способны запутать руководителя и подчиненных..
В данной ситуации возникает необходимость во внедрении специальных программ для малого и среднего бизнеса, способных помочь с отслеживанием задач и избежанием убытков из-за несвоевременности их выполнения. Как иллюстрацию нашла презентацию, которая рассказывает о преимуществах Saas для малого бизнеса.

Как считаете, это действительно будет работать? Как вы сами решаете подобные проблемы?