Как можно улучшить качество обслуживания клиентов в ресторане?
Пресникова Елизавета
|
Как можно улучшить качество обслуживания клиентов в ресторане? |
||
|
|||
|
|||
- Нет новых сообщений
- Новые сообщения
- Новые сообщения [ Популярная тема ]
- Нет новых сообщений [ Популярная тема ]
- Новые сообщения [ Тема закрыта ]
- Нет новых сообщений [ Тема закрыта ]
- Объявление
- Прикреплен
Всего пользователей на форуме (за последние 15 мин): 456
из них
0 пользователей,
456 гостей
Всего пользователей, читающих форум Рестораны и клубы:
0 пользователей,
7 гостей
29.12.2018
На днях стала свидетелем такой ситуации: в одном из больших сетевых магазинов две женщины одновременно ...
Еще лет 20 назад на этот вопрос можно было легко дать однозначный ответ: жить в квартире было ...
Нанять хорошего директора, который вникает во все мелочи и имеет хороший опыт управления общепитом.
Сейчас появилось много интересных и полезных технологий для сферы обслуживания. Что касается заведений общепита, обратите внимание на систему вызова официантаhttp://icall.su/ Ею можно оборудовать столики, чтобы клиент в любой момент мог дополнить свой заказ. Такая система особенно полезна в выходные дни, когда в заведении полно народа, а официанты обслуживают сразу несколько столиков одновременно.
Тщательнее подбирать персонал нужно, поставьте перед кадровой службой более конкретную задачу. Плюс мотивация работников, поощрения всякие.
Не только с персоналом нужно работать, но и улучшать качество кухни.
Качественная еда - залог успеха.
Если это какая то кафешка летняя, то там не стоит ждать хорошего обслуживания, а если серьёзное кафе с претензией на конкурент-способность, то нужно продумывать всё от и до. Мне приходилось работать с таким кафе, где переделывать пришлось буквально всё, вплоть до меню. Теперь то кафе пользуется успехом и владельца не подают чай в пакетиках, а предпочитаюткупить чай на развес высшего качества и разных вкусов, что бы клиент был доволен.
Недавно задался этим вопрос, как выбратьт ресторан, это довольно трудно когда у тебя много критеририев поиска, но решение нашлось, мы обратились к сервисуhttps://gettable.ru через них можно выбрать любой ресторан выставив фильтры и тут же заказать столик через этот же сервис, очень удобно.
Вот, когда много, трудно выбрать.
Парочка штрафов заведению и я думаю, все изменится в лучшую сторону