Административная (антикоррупционная) реформа в Санкт-Петербурге

Программа Санкт-Петербурга «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных услуг на 2011-2013 годы»

Основание для разработки Программы

Протокол заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления от 27 января 2011 г. №4

Ответственный исполнитель программы

Администрация Губернатора Санкт-Петербурга

Соисполнители программы

• Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их подведомственные учреждения;
• СПб ГУ «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг»;
• Органы местного самоуправления в Санкт-Петербурге

Разработчик Программы

Администрация Губернатора Санкт-Петербурга

Цели Программы

1. Снижение административных барьеров;
2. Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге.

Задачи Программы

1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг;
2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального и муниципальных реестров государственных и муниципальных услуг (функций).
3. Создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям;
4. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга.

Целевые индикаторы Программы

На момент завершения реализации программы:

• среднее число обращений заявителя в орган государственной (муниципальной) власти Санкт-Петербурга для получения одной государственной (муниципальной) услуги - 1;
• среднее число обращений представителя бизнеса в орган государственной (муниципальной) власти в Санкт-Петербурге для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности - 2;
• отсутствие нарушения нормативных сроков предоставления государственных (муниципальных) услуг;
• степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых непосредственно органами государственной власти и органами местного самоуправления – 60%;
• степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ – 95%;
• охват населения сетью МФЦ – 100%.

Сроки реализации Программы 

2011-2013 годы

Ожидаемые результаты реализации Программы

В результате реализации Программы:

• будет оптимизирован порядок предоставления (исполнения) государственных и муниципальных услуг (функций);
• повысится качество и доступность государственных и муниципальных услуг, государственных и муниципальных функций для физических,  юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на территории Санкт-Петербурга;
• снизятся организационные, временные, финансовые затраты юридических лиц на преодоление административных барьеров;
• будет обеспечена возможность получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в каждом муниципальном образовании и в районе в Санкт-Петербурге;
• будет создана система контроля качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных и муниципальных функций на территории Санкт-Петербурга.