Роспотребнадзор выпустил памятку для Интернет-покупателей в "Чёрную пятницу"

Чиновники из Роспотребнадзора сообщили о правах потребителей, участвующих в акциях распродаж в Интернете - "Черная пятница".

При покупке товара в Интернете в "Чёрную пятницу" покупатель вправе рассчитывать на заказанный товар, даже если он ещ` не оплачен. Как разъясняет Роспотребнадзор, договор считается заключённым с момента выдачи чека или получения продавцом сообщения о намерении покупателя купить товар. Кроме того, при задержке доставки оплаченного товара покупателю положена неустойка в размере 0,5 процента суммы предоплаты за каждый день просрочки. 

При этом, от покупок в Интернет-магазине, потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней (если сохранен товарный вид и потребительские свойства). Причём на продавца возложена обязанность об информировании потребителей о порядке и сроках возврата товара в письменной форме в момент доставки. Если такого уведомления не было, покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.

Навязывание дополнительных товаров и услуг незаконно. Проверка качества и консультирование по выбору товара не могут являться дополнительными услугами.

Читайте также: Прогноз: что будут покупать в «Черную пятницу»