Верховный суд запретил коллекторам звонить родственникам должника

Госдума РФ до конца весенней сессии планирует принять законопроект «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». При этом комитет Госдумы по финрынку только с третьей попытки рассмотрел правительственные поправки к законопроекту.

Пока законопроект о коллекторской деятельности проходит необходимые согласования в Государственной думе РФ, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ в Определении от 12 апреля 2016 г. N 9-КГ15-21 признала, что звонки родственникам должника с целью возврата кредита, в случаях, когда родственники не являются поручителями по такому кредиту, являются фактически противозаконными.

По рассматриваемому делу, истица обратилась в суд с требованиями о взыскании с банка компенсации морального вреда. Истица указала, что она не является заёмщиком, созаёмщиком либо поручителем и не является должником по кредитам, взятым в этом банке. Кредит в банке был взят её сыном. Банк и его представители, нарушая её личные неимущественные права, звонят на сотовый телефон, направляют на её адрес письма с требованиями погасить задолженность по кредиту сына, чем причиняют ей нравственные страдания.

Генеральный директор компании ЮРКОЛЛЕГИЯ, Елена Герасимова отмечает: «По мнению Верховного Суда РФ, кредитная организация обязана соблюдать защищаемые законом права и интересы третьих лиц, не являющихся участниками кредитных отношений, при осуществлении ею своих прав на получение от должника исполнения по кредитным обязательствам. Кроме этого, Верховный Суд РФ обратил внимание на то, что звонки представителя банка матери должника, которая не является поручителем по кредиту сына, должны быть проверены на предмет добросовестности. Кроме этого, Верховный Суд РФ обратил внимание, что также подлежит проверке обоснованность и законность передачи банком персональных данных родственников должника третьим лицам».

В Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 12 апреля 2016 г. N 9-КГ15-21, Верховный Суд РФ указал, что «сторонами обязательства являются кредитор (юридическое, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее по отношению к должнику основанные на законе или договоре права требования просроченной задолженности) и должник (юридическое лицо, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее перед кредитором просроченную задолженность). Также, где подобное толкование допустимо, под «должником» понимаются также поручители, залогодатели и иные лица, обязанные в силу закона или договора, исполнить полностью или частично обязательство вместо должника, либо вместе с должником».