Как открыть гостиницу для животных?

Кто из нас не сталкивался с ситуацией, когда нужно срочно куда-то уехать, а домашнего питомца оставить не на кого? Приходится выкручиваться, умолять пожилую соседку или дальних родственников хотя бы раз в день покормить пушистика, ну, или птичку, рыбку, мышку. И хорошо – если кто-то согласится. А если нет? Идеальным решением этой проблемы могла бы стать специальная гостиница. Поэтому ежели в городе, где вы живёте, до сих пор нет такого заведения, может самое время подумать – как открыть гостиницу для животных и начать на этом неплохо зарабатывать? Тем более что эта бизнес-идея отличный вариант, куда выгодно вложить деньги в 2020 году.

Что нужно знать о бизнесе? 

Главное, что нужно, чтобы открыть гостиницу для животных (и это самое важное требование к будущему бизнесмену), это искренне любить братьев наших меньших. Ведь тут придётся непросто подержать зверюшек у себя, пока хозяева где-то решают свои дела, или отдыхают. За животными потребуется тщательный уход (покормить, погулять, проследить за гигиеной, поиграть, в конце концов). Поэтому решив открыть гостиницу для домашних животных, нужно хорошенько взвесить – готовы ли вы водрузить на себя эту ответственную ношу? Если сомнений нет, тогда смело можно приступать к реализации задуманного. И первым шагом должно быть изучение сути бизнеса. То есть, будущий бизнесмен должен понимать, что невзирая на тот факт, что бизнес на передержке домашних животных – идея перспективная, да и конкуренция на рынке пока небольшая, но всё же имеет несколько недостатков:

Главное, что нужно, чтобы открыть гостиницу для животных (и это самое важное требование к будущему бизнесмену), это искренне любить братьев наших меньших. Ведь тут придётся непросто подержать зверюшек у себя, пока хозяева где-то решают свои дела, или отдыхают. За животными потребуется тщательный уход (покормить, погулять, проследить за гигиеной, поиграть, в конце концов). Поэтому решив открыть гостиницу для домашних животных, нужно хорошенько взвесить – готовы ли вы водрузить на себя эту ответственную ношу? Если сомнений нет, тогда смело можно приступать к реализации задуманного. И первым шагом должно быть изучение сути бизнеса. То есть, будущий бизнесмен должен понимать, что невзирая на тот факт, что бизнес на передержке домашних животных – идея перспективная, да и конкуренция на рынке пока небольшая, но всё же имеет несколько недостатков:

• Очень зависит от сезонности. Поэтому рассматривая идею открытия гостиницы для домашних животных как бизнеса, стоит подумать, например, как параллельно открыть зоомагазин с нуля или какой-то салон по уходу за животными, ну, или любую другую возможность подработки, чтобы, в период, когда гостиница простаивает, бизнесмен не остался без заработка;
• Ограниченность мест не позволяет принять больше животных. Даже в разгар сезона заработать можно только исходя из возможностей, предусмотренных количеством наличия свободных мест;
• Принимать на постой, животных можно только при наличии у них документов. Ветеринарный паспорт со всеми необходимыми прививками – гарантия того, что животное не принесёт в гостиницу болезнь. Получается, что обычных дворняжек, у которых нет таких документов, в гостиницу брать нельзя, даже при том, что их хозяева будут готовы хорошо заплатить;
• Есть тенденция к повышению уровня конкуренции. После того как на уровне государства было отменено лицензирование данного вида деятельности (теперь его контролирует только ветеринарный надзор) интерес к этому виду заработка среди предпринимателей очень возрос. Естественно, что связи с этим и конкуренция тоже будет расти. Поэтому если вопрос стоит – какой открыть бизнес сейчас чтобы было выгодно в 2020 году, нужно спешить уже сегодня, пока конкуренты не взяли в разработку эту идею.

Изучение местного рынка

Будущему предпринимателю нужно понять:

• Будет ли отель для животных как бизнес иметь спрос в регионе его проживания (считается, что самым выгодным бизнес может стать в городе с населением свыше пол миллиона человек. Но с другой стороны – в маленьких городах тоже есть домашние любимцы и люди там тоже иногда ездят в отпуска и командировки. Поэтому нужно хотя бы приблизительно узнать количество животных и их разновидности);
• Какое предназначение гостиницы будет пользоваться большей популярностью (будет это гостиница для собак и кошек, или только для кошек (собачек), или же для птичек и мелких грызунов);
• Есть ли в городе подобные заведения и какие услуги (кроме передержки животных на время отсутствия хозяев) они ещё предлагают.

В общем, изучая рынок, нужно попытаться собрать как можно больше информации, которая может оказаться очень полезной при составлении бизнес плана гостиницы для животных. Кстати, в этом исследовании нелишним будет обращение и к зарубежному опыту. Ведь, как отмечают эксперты, очень часто собственники отечественных гостиниц «грешат» несоблюдением размеров номеров для своих клиентов. В результате, очутившись в тесных клетках, зверюшки не живут, а прям как заключённые, отбывают сроки, ожидая своих хозяев. Тем временем, зарубежные образцы подобных заведений, предусматривают всё, чтобы домашние любимцы чувствовали себя комфортно и не тосковали по дому. Номера для каждого питомца:

• Удобные;
• Просторные;
• Чистые.

Более того, тенденция к повышению качества обслуживания постоянно возрастает и это неудивительно – некоторые хозяева домашних животных готовы за это хорошо платить. А это значит, что, обеспечив своим подопечным достойное внимание, ласку, заботу бизнесмен всегда будет на несколько шагов впереди любых конкурентов. Но вернёмся к отечественному бизнесу. Закончив мониторинговые исследования, можно приступать к следующему этапу.

Поэтапная реализация бизнес-идеи 

Имея представление о местном рынке, нужно:

• Определиться с форматом гостиницы (если оказалось, что в вашем городе гостиниц для животных не существует, а вы всё ещё не уверены, что справитесь, то, для начала, можно просто попробовать открыть небольшой пункт передержки животных на сезон отпусков. Это станет своеобразным испытанием для вас, и рекламой для клиентов);
• Составить подробный бизнес план отеля для животных;
• Подобрать соответствующее помещение, провести его реконструкцию, наполнить оборудованием;
• Зарегистрировать бизнес;
• Продумать рекламную кампанию и начинать работу.

А теперь поговорим обо всём более подробнее.

Выбор формата деятельности

Как уже отмечалось, формат гостиницы будет зависеть от спроса. Например, в городе есть много жителей, содержащих домашних собачек. Тогда акцент в выборе формата вашего заведения, можно смело делать на этом виде животных.

Сразу стоит заметить, чтобы открыть гостиницу для собак, нужно быть готовым к значительным вложениям. Ведь для собачек, желательно подготовить помещение со специально оборудованными отдельными просторными боксами, которые будут состоять из двух частей:

• Небольшая комната (2,5-3 метра), где собачка будет спать, играть, принимать пищу (при этом нужно учесть, что место для сна должно находиться как можно дальше от места для приёма пищи);
• Вольер для прогулок.

Конечно, будет неплохо, если начинающий бизнесмен имеет опыт ухода за собаками, знает, как с ними ладить, понимает особенности их потребностей и поведения. Ведь, первое время бизнес придётся вести самому (штатный персонал можно будет нанять, когда дела пойдут вверх). Если же знаний недостаёт – нужно подучиться. Потому что без опыта, даже с обустройством помещений, справиться будет проблематично.

Если вы решили реализовать бизнес план гостиницы для кошек, то первым делом нужно учесть тот факт, что мурлыки не являются стадными животными. Поэтому обустраивая их апартаменты, нужно позаботиться о том, чтобы кошки могли уединиться. То есть, на одного пушистика в обязательном порядке должно быть предусмотрено отдельные:

• Миски для еды и воды;
• Небольшой уютный домик, или же удобный лежак в тёплом месте.

Что касается благоустройства этих домиков, то с целью получения большего вознаграждения, например, за передержку животных на время отпуска, их можно классифицировать на:

• Стандартные апартаменты;
• Полулюкс;
• Люкс.

Животным, конечно, нет дела до внутренней отделки, им главное, чтобы их вовремя покормили и не беспокоили лишний раз. Но, ради спокойствия хозяев, которые готовы за это платить, можно и постараться. В общем, гостиница для кошек, бизнес выгодный и менее затратный, чем предыдущий вариант, хотя бы потому что кошки не бывают огромных размеров, поэтому и с выбором помещения подходящих размеров, будет попроще. Соответственно и бизнес план гостиницы для домашних животных в этом случае будет менее затратным.

Если в планах открытие центра передержки животных разных видов, то, наверное, на мини бизнес идеи 2020 с минимальными вложениями не стоит особо обращать внимания. Потому что для такого дела понадобятся серьёзные инвестиции. Ведь чтобы принимать разных животных, во избежание конфликтов между ними и стрессов, их нужно будет размещать как можно дальше друг от друга. Также нужно учитывать:

Половую принадлежность животных одного вида (особенно если они не стерилизованы, (тогда самочек нужно поселять отдельно, и самцов отдельно); Особенности содержания каждого вида (есть животные, которые ночью бодрствуют, а днём спят, есть такие, что любят купаться, а земноводным, вообще, понадобятся специально обустроенные террариумы с соответствующим температурным режимом).

Всё это придётся учесть при разработке помещения, его оборудования, и обойдётся такая реконструкция довольно недёшево.

Бизнес-план гостиницы

Общеизвестно, что успех любого бизнеса зависит от правильного планирования. Чтобы открыть гостиницу для животных с нуля, тоже нужно всё тщательно просчитать, ведь вы же не ставите перед собой вопрос —  как и где можно заработать деньги за один день, чтобы тут же потратить их на какие-то мелочи. Перед вами серьёзная задача – построить бизнес, который принесёт вам и вашей семье уверенность в завтрашнем дне, а вашим клиентам уверенность, что их питомцы в надёжных руках. Поэтому очень важно – не ошибиться в расчётах. И для этого, эксперты советуют:

Если вы рассматриваете передержку животных как бизнес, то лучше начинать с гостиницы на 10-15 мест, отдавая предпочтение мелким животным до 10 килограмм. Так, за ними и ухаживать будет легче, и начальные вложения для старта бизнеса будут минимальными.

Установите правильные цены

Для открытия бизнеса буду потрачены денежные ресурсы. И эти затраты должны быть учтены при утверждении расценок за пребывание животных в гостинице. Кроме того, в стоимость предоставляемых услуг включаются расходы:

• На зарплаты обслуживающему персоналу;
• На содержание и ремонт транспорта, который будет осуществлять поставку продуктов питания для постояльцев;
• На поточный ремонт помещений после жильцов и т. д.

В общем, окончательный прейскурант не должен превышать существующих цен, на рынке подобных услуг. Кстати, чтобы удержать хороших клиентов, можно подумать о возможности предоставления индивидуальной системы скидок, например, для постоянных клиентов, или для тех, кто размещает питомцев больше чем на месяц или две недели.

При расчёте цен также важно соблюдать чёткость в перечне услуг, которые входят в стоимость содержания зверюшки в гостинице. Например, это может быть трёхразовое питание, выгул животного, чистка зоны проживания. Остальные прихоти – по отдельному тарифу.

Расчёт за услуги лучше всего брать со 100-процентной предоплатой, ну или 50 % до заселения, а вторую часть – после окончания термина проживания.

Перед тем как открыть бизнес, гостиницу для животных, составляя бизнес-план, хорошенько просчитайте окупаемость. А вдруг он окажется убыточным? При этом нужно учесть все моменты:

• Возможное количество постояльцев в разные сезоны (в период отпусков, на майские праздники, новогодние выходные);
• Форс-мажорные обстоятельства (карантин или ещё что-нибудь, что ограничит приток клиентов);
• Возможность дополнительной подработки при помощи предоставления дополнительных услуг, за отдельную плату).

В общем, предприниматель должен быть готов к тому, что окупится бизнес не ранее ,чем через 2-3 года.

Составьте список дополнительных услуг

Учитывая, что бизнес зависит от сезонности, опытные бизнесмены советуют не ждать клиентов, которым потребуются услуги по передержке животных, а предложить для четвероногих сопутствующие услуги хорошего качества, которые будут пользоваться спросом в любой сезон. В частности, это может быть:

• Дрессировка собак;
• Коррекция проблем в поведении;
• Консультации психолога для животных;
• Тримминг;
• Груминг и многое другое.

Предоставляя такие услуги, можно привлечь новых клиентов и улучшить репутацию заведения (какой клиент засомневается в том, что его любимцу предоставят качественный уход, если все специалисты на месте).

Если нужных специалистов не найдётся, в межсезонный период (когда постояльцев нет), можно заключить сотрудничество о временной передержке бездомных животных с коммунальными структурами. Конечно, этот шаг очень ответственный, но, во-первых, это поможет пережить период безденежья (ведь в госбюджете всегда предусматривают статью на платные передержки для бездомных животных), а во-вторых – это шанс получить от государства поддержку, например, в выделении площади на расширение бизнеса. Потому что государство тоже будет заинтересовано в работе вашего предприятия, ведь открывать специальный коммунальный пункт передержки бездомных животных в небольших городах совсем невыгодно. Проще кому-то заплатить за услугу.

Читайте также: Как открыть ветеринарную клинику и гостиницу для животных в селе

Выбор помещения и оборудования

При подготовке к началу деятельности частного зооотеля самой большой проблемой и, пожалуй, самой расходной, является поиск соответствующего помещения.

Первое, на что стоит обратить внимание – это то, что оно должно соответствовать некоторым требованиям. Согласно нормам СЭС расположение гостиницы для животных допускается на расстоянии не менее чем 150 метров (если больше, то даже) от крайнего жилого дома. Хотя, нельзя с уверенностью сказать, что даже это расстояние будет достаточным, чтобы соседи не поддавались соблазну регулярно строчить жалобы на ваших постояльцев. Поэтому если есть возможность обустроить гостиницу где-то вдали от недовольных соседей, но с выгодой для вас и клиентов, используйте этот шанс.

Если бизнес-план предусматривает передержку крупных животных, то помещение должно быть:

• Большим и просторным (минимальная площадь хотя бы 100 метров квадратных);
• Иметь вокруг небольшой участок земли (для выгула животных);
• Наличие отопления, водопровода и канализации.

То есть, получается, что самым идеальным вариантом для обустройства гостиницы или даже целого центр передержки диких животных, является собственный частный дом, либо его аренда. Но, стоит заметить, что в таком случае, вся прибыль будет уходить на покрытие расходов.

Территория участка должна быть изолирована высоким забором. А чтобы иметь возможность выгуливать даже конфликтующие виды животных, обязательно нужно создать из перегородок несколько отдельных секторов.

Внутренние помещения тоже нужно перепланировать соответствующим образом. То есть так, чтобы в гостинице, например, на 25 мест, располагалось 4-5 номеров. Кстати, собак очень больших пород лучше удерживать в вольерах на улице.

При обустройстве мини-гостиницы, где будут приниматься на постой мелкие зверюшки, да ещё и одного вида (только декоративные собачки, или кошки, или птицы, или грызуны можно обойтись и небольшим помещением (до 10 метров). Главное, чтобы оно имело все необходимые коммуникации и хорошо проветривалось. Правда, в таком помещении, комфортные условия (с отдельными вольерами, зонами отдыха) обеспечить проблематично. Животные нужно будет помещать в клетки (1.5 на 1 метр). И если пушистый постоялец никогда до этого не был в клетке – это может вызвать у него сильный стресс. Согласитесь, что не каждый хозяин захочет травмировать психику своего любимца.

Кроме помещений для постояльцев, нужно предусмотреть и место для кухни и кабинета ветеринарного врача.

Оборудование гостиницы

Из оборудования и аксессуаров, для гостиницы понадобятся миски разного размера, коврики, матрасы и лежаки, когтеточки, домики для кошек (эти аксессуары нужны, в первую очередь, если вы планируете открыть гостиницу для кошек). Также можно приобрести игрушки и обязательно запастись:

• Витаминами;
• Микроэлементами;
• Глистогонными препаратами;
• Противоблошиными средствами;
• Шампунями и расческами для шерсти разных типов.

А поскольку кошки любят спать комфортно, то будет неплохо, если в помещении будут стоять пластиковые кресла с накидками, либо стеллажи с лежанками. А ещё кошечкам понравится, если в помещении будет большое окно с подоконником, где они смогут нежиться на солнышке.

Нюансы регистрации бизнеса

Перед тем как открыть бизнес – гостиницу для животных, для полноценной работы предпринимателю, потребуется получить свидетельство о государственной регистрации ИП или ООО (если дело масштабное и имеет несколько учредителей).

Подавая заявление о регистрации и необходимый пакет документов (о его составе можно узнать в налоговой по месту жительства) нужно указать код ОКВЭД 75.0 (осуществление ветеринарной деятельности).

Выбирая систему налогообложения, лучше всего остановиться на, так называемой «упрощенке», когда бизнесмен платит 15 % от суммы чистой прибыли (но тогда нужно предоставить в налоговую документы, подтверждающие ваши затраты на раскрутку бизнеса). Если же документы не предоставлять – платить нужно будет 6% от дохода.

Кроме регистрационных документов, для начала бизнеса, нужно получить разрешение СЕС.

Бумажная часть бизнеса

Начиная работу с клиентами, очень важно придерживаться юридических моментов, которые в обязательном порядке нужно фиксировать в документации.

Так, перед тем как заселить питомца в гостиницу, нужно убедиться, что он здоров (это может подтвердить ветеринар гостиницы, либо наличие справки от другого ветврача). Ведь это только ребёнку безразлично, с каким животным погулять за денежку. Ему же куда важнее решить, проблему, как быстро накопить деньги в 12 лет школьнику. А тут речь идёт о безопасности здоровья других животных. Поэтому кроме справки, постоялец должен иметь и ветеринарный паспорт с информацией о прививках и дегельминтизации. Но и это ещё не всё!

Во время заселения с владельцем животного в обязательном порядке заключается договор, где фиксируются:

• Кличка питомца;
• Его пол и возраст;
• Принадлежность к породе;
• Состояние здоровья;
• Характер.

Дальше, идут пункты с условиями содержания животного и требования к уходу за ним. Но самым важным для предпринимателя является пункт о правах и обязанностях сторон. Тут он должен перечислить свои обязанности, срок предоставления услуг, начальную сумму уплаты за предоставление услуг.

Также, очень важно, расписать в договоре алгоритм действий, в случае если вдруг животное заболеет, либо, в предназначенное время хозяин не явится за питомцем, либо не оплатил по прейскуранту. На этот случай, лучше попросить у хозяина копию страничек паспорта и контактные телефоны.

Реклама бизнеса

Этим процессом лучше всего заняться ещё за несколько недель до так называемого сезона бизнеса. Свою гостиницу можно рекламировать, используя любые методы:

1. Объявлениями в соцсетях (на тематических сайтах и форумах);
2. На собственном сайте;
3. При помощи рекламных объявлений, буклетов и визиток, которые можно разместить в частных и государственных ветклиниках, где нет подобных услуг, в магазинах товаров для животных, ветеринарных аптеках;
4. Потенциальных клиентов можно искать с помощью турагентств. Хозяева животных будут рады такому неожиданному предложению. Ведь у них и так полно хлопот, а тут одной проблемой меньше;
5. Но главная реклама – это, конечно же, качество вашей работы. Если хозяева, возвратившись домой, получат ухоженных и счастливых питомцев, они обязательно придут к вам ещё и посоветуют ваше заведение друзьям.

Заключение

Тот, кто решил сделать бизнес на гостинице для животных, конечно же, понимает, что его основная задача – на время отсутствия хозяев обеспечить питомцам безопасность и комфортное проживание, хороший уход, полноценное питание и выгул. Но если всё это делать с душой, думая не только о заработке, но в первую очередь о зверюшках, то бизнес обязательно станет очень выгодным, хотя бы потому, что клиенты будут чувствовать эту душевность и захотят помочь вам сделать как можно больше добра.