Бизнес-идея - Открытие организации по защите прав потребителя

Практически каждый день нам приходится что-либо покупать или пользоваться различными услугами учреждений, организаций, сервисов. К сожалению, не всегда эти процессы обходятся без каких-то неприятных моментов – где-то могут отказываться принимать бракованный товар, где-то – оформлять необходимые вам документы, ещё где-то – отвратительно обслуживают и хамят, и т.д. И порой кажется, что, не будучи юристом, свою правоту доказать в таких случаях для обычного гражданина просто невозможно. К счастью, уже давно существуют специальные организации, которые готовы прийти на защиту ущемлённому в правах потребителю и правовым путём наказать его обидчика. Именно об открытии такой организации в качестве бизнеса мы и поговорим сегодня.

 

 

 

Примечательно, что клиенты, обращающиеся в организации по защите прав потребителя, за услугу отстаивания своих интересов совершенно не платят. Во всяком случае, со своей стороны. Т.е. юристы из такой конторы самостоятельно и за свой счёт обращаются в суды, передают все необходимые материалы и ведут дело обратившегося к ним человека. И даже если дело это будет проиграно, клиенту ничего не придётся возмещать. Конечно же, может возникнуть вопрос: а за счёт чего тогда существуют подобные организации, если прибыли никакой они не имеют?

 

На самом деле, имеют. Но только не со своих клиентов, а со стороны, которая проигрывает в судах – т.е. с обидчиков. В таких случаях последние вынуждены выплачивать компенсацию материального или морального ущербов (либо и того, и другого), нанесённых клиенту. Доля организации по защите прав потребителя с этой компенсации может составлять до четверти суммы всего иска. Таким образом, обратившийся в организацию ничего не теряет, но, вместе с тем, контора получает честно заработанную прибыль.

 

 

 

1. Сбор и оформление пакета необходимых документов. Подробную информацию о том, какая именно документация потребуется, можно узнать в налоговой инспекции.

 

2. Поиск помещения. В данном случае его площадь совсем не обязательно должна быть большой – достаточно стандартного кабинета, в котором смогут разместиться несколько человек за рабочими столами. Вот чему стоить уделить особое внимание, так это расположению офиса. Чем он будет к центру ближе, тем в большей степени вы будете на виду.

 

3. Наём сотрудников. Потребуются: а) администратор, который будет курировать все процессы; б) бухгалтер (в офисе ему всё время находиться будет необязательно – основную часть работы он может выполнять удалённо); в) несколько юристов, хотя бы один из которых должен иметь за плечами хороший опыт (в таком случае он сможет контролировать работу остальных коллег). Поскольку юристы – это основа основ вашего бизнеса, то экономить на них не стоит.

 

4. Реклама. Со своей стороны используйте все доступные сегодня средства – печатные и телевизионные СМИ, радио, социальные сети и форумы, уличные баннеры и т.д. Потребителем (а значит – и вашим потенциальным клиентом) является, пожалуй, каждый человек (за исключением, разве что, отшельников), поэтому доносить рекламную информацию можно везде и любыми способами. Ну а со стороны ваших клиентов – при качественном их обслуживании вашей организацией – информация о ваших услугах и сама будет передаваться по сарафанному радио.