70 способов оплаты товара на вашем сайте
«Сколько?!» - такой вопрос нередко слышит менеджер, когда называет партнеру или клиенту тот процент, который придется заплатить, перечисляя деньги за полученный товар через сервисы, которые абсолютно ему неудобны и незнакомы. Развязывая узел галстука посвободнее, клиент представляет, сколько времени, усилий и лишних средств ему придется потратить.
Особенно со способами оплаты мучаются предприниматели, когда хотят открыть интернет-магазин, продающий сайт компании, финансовую организацию, букмекерскую фирму или сайт по продаже online игр и различных дистанционных услуг, например, инфопродуктов, консалтинга и тренингов для бизнеса. Этот вопрос остро встает и перед теми работодателями, которые регулярно должны делать выплаты удаленным работникам – фрилансерам.
Что же делать? Как организовать работу продающего сайта так, чтобы ни у клиентов, ни у вас не возникало проблем с оплатой? Для этого нужно настроить систему электронных платежей на вашем сайте с учетом всех факторов. Кроме того, мы рассмотрим здесь преимущества интегральных систем оплаты, в сравнении с настройкой «вручную».
Интеграторы – сервисы, автоматически объединяющие большое количество платежных инструментов в одну удобную систему.
Факторы, которые нужно учесть при настройке системы способов оплаты товара
1) Предоставление выбора. Учитывайте: чем больше у вас будет удобных способов оплаты – тем больше клиентов будет оставаться с вами.
2) Подключение к платежным системам. Если вы не ищете легких путей, то потребуется, во-первых, заключить отдельный договор с каждой платежной системой, заполнив анкеты; во-вторых, получить свои индивидуальные платежные данные, в-третьих, произвести необходимые настройки в разделе системы оплаты и приема электронных денег в магазине, в-четвертых, разобраться с особенностями каждой из платежных систем и не запутаться при получении денег за ваш товар. Все это потребует времени, внимания и нервов и конечно же, дополнительных средств, ведь каждая платежная система снимает проценты.
Есть и простой путь – словно лифт, он сразу поднимает вашу фирму, позволяя пройти автоматически все эти стадии и предоставляя вашим клиентам 70 способов оплаты услуг, а вам – четкую систему, без излишних разбирательств по каждой платежной системой и по каждому банку. Все деньги будут приходить по единому каналу, все отчеты будут в одном месте, все выплаты будут как на ладони.
К таким быстрым сервисам относится небезызвестный «Деньги Online» – официальный интегратор основных систем электронных денег в России и в мире. Он аккумулирует все удобные способы оплаты: банковские карты, мобильные платежи, терминалы, Webmoney и многие другие.
Таким образом, подписав всего один договор, вы предоставляете более 70 удобных способов online оплаты вашим клиентам. Прием платежей на сайте организован, и можно сразу начинать работать.
3) Стоимость подключения – немаловажный момент. Для некоторых платежных систем, особенно банков она платная. В «Деньги Online» подключение бесплатное.
4) Процессинговые центры. Если вы работаете с электронными платежами, то вам обязательно придется проходить подключение к процессинговому центру (PayPal, Robokassa, Webmoney, ZPayment). Если вы заключили договор с интегратором, этого не потребуется, центры автоматически будут работать на вас.
5) Время поступления денег на ваш счет. При работе с разными процессинговыми центрами это время может варьироваться до недели. В интеграторе «Деньги Online» деньги клиентов поступают на ваш счет уже на следующий день.
6) Предпочтения ваших клиентов по видам оплаты. Выбирая способ оплаты, нужно провести исследование, как предпочитают платить за покупки ваши потенциальные клиенты.
Исследование о предпочтениях покупателей интернет-магазинов в выборе платежных систем
Теперь давайте рассмотрим виды оплаты более подробно, а также существующие на рынке электронные платежные системы.
Способы оплаты и предпочтения клиентов
1. Наличными
Оплата производится в момент получения покупателем товара или услуги. Как правило, оплата делается в момент получения, по факту курьерской доставки или при самовывозе.
• Евросеть
• Связной
• Сбербанк (квитанция)
• Рапида
• CONTACT
2. Банковской картой
3. Электронными деньгами
Для подключения электронного кошелька в качестве торгового счета (если, например, подключаться к каждому отдельно, без интегратора) необходимо не только зарегистрироваться и получить свои данные, но и заключить письменный договор с администрацией сервиса (как это принято, например, в Деньги@MAIL.RU).
При работе с интегратором вы получаете их все, а ваши клиенты выбирают то, что им удобнее, в зависимости от местонахождения:
• WEBMONEY
• PAYPAL
• VISA QIWI WALLET
• Яндекс.Деньги
• Деньги@MAIL.RU
• ECOCARD
• TELEMONEY
• IDRAM
• Веб-Кошелек ПСКБ
4. Оплата через терминалы
Как известно, терминалы сейчас установлены повсюду, и если вы обеспечите покупателю полный спектр терминалов вместо одного, то он достаточно быстро оплатит счет.
Итак, какие терминалы сейчас существуют:
• QIWI
• Сберплат
• Кассира.нет
• ОСМП
• Киберплат
• Свободная касса
• CREDEXPAYNET
• NONSTOP24
• REGULPAY
• ТОО "НПС"
5. Оплата через мобильный счет с помощью sms
Несмотря на то, что этот способ в исследовании обозначен как наименее популярный, но есть ситуации, когда покупателю удобнее оплатить услугу именно так, ведь мобильный телефон у всех под рукой.
• МТС
• BEELINE
• Мегафон
• SMS PLASTIC MEDIA
Преимущества работы с интегрированными системами
Подводя итоги, напомним, какие преимущества ожидают фирму при работе с интеграторами, на примере «Деньги Online»:
• Клиенты получают ВСЕ возможные удобные способы оплаты
• Единоразовое подключение ко всем системам сразу (1 договор = 70 способов оплаты)
• Бесплатная стоимость подключения
• Быстрое поступление денег на ваш счет (на следующий день) и моментальное поступление электронного платежа у клиента