Online и offline становятся единым целым

 

Россия все больше погружается в цифровую экономику, и если ранее говорили, что просто переходим в онлайн, то сегодня очевидна другая тенденция – граница между online и offline размывается, становясь единым целым. Точнее, онлайн-инструменты становятся для продавца неотъемлемой частью работы в оффлайне, необходимым помощником в условиях конкуренции. 

 

Обновленный закон 54-ФЗ, по сути, стал естественным ответом на вызовы будущего и дал платформу для дальнейшего развития ритейла в новых реалиях.

 

Как результат, уже за год активного действия закона, бизнес не просто провел замену и обновление кассовых систем, но и начал пользоваться сервисами по управлению ассортиментом, товарными остатками и маркетинговыми активностями, в том числе инструментарием от производителей касс и операторов фискальных данных. 

 

Помимо рынка «железа» и технической инфраструктуры, куда более динамично развивается рынок мобильных приложений и онлайн-сервисов в сфере работы с данными чеков и кассовой техники. Только в рамках одного из таких магазинов приложений уже почти 200 различных полезных приложений для малого бизнеса. В свою очередь, предприниматели сектора ритейла начинают активно влиять на рынок «софта» и задавать тренды для разработчиков сервисов и ПО. 

 

Таким образом, создается полноценная экосистема работы с фискальными данными.  В частности, ОФД сегодня могут предоставлять предпринимателю полезную аналитику по товарам, ценам, каналам продаж, регионам и локациям, в том числе обогащенную информацией из других источников, с прогнозами и рекомендациями, под различные сегменты бизнеса. Причем главный тренд деятельности ОФД в обработке информации: «данные клиента – для клиента», а также конфиденциальность и безопасность работы с такими сведениями.

 

Очевидно, потенциал первого года работы по новым правилам торговли во многом реализуется в течение ближайших лет. Но ясно, что уже в 2018 году мы увидим новые прорывные решения в этой сфере.