Лицо современного ИТ-аутсорсинга

Многие компании знают ИТ-аутсорсинг только с одной стороны. Они передают приходящим или удаленным специалистам работу по обслуживанию IT-инфраструктуры, а сами занимаются более важными задачами и экономят на штатных инженерах. Но это устаревшая концепция. Сегодня под ИТ-аутсорсингом понимают более широкий спектр задач и более глобальные инструменты. А правильный выбор компании-поставщика услуг поможет в полной мере использовать возможности цифровой трансформации.

Прошлое ИТ-аутсорсинга: как все начиналось

Считается, что услуга стала популярной в конце 1980-х, когда IBM воспользовалась помощью компании Eastman Kodak для строительства и управления дата-центром.

А вот как выглядел ИТ-аутсорсинг еще несколько лет назад:

• подбор, инсталляция и обслуживание ОС и ПО;
• проектирование и монтаж локальных сетей;
• внедрение, настройка и обслуживание серверов;
• резервное копирование и восстановление данных;
• подбор и внедрение систем управления;
• обслуживание пользовательских рабочих станций и оргтехники;
• консультации и обучающие мероприятия для сотрудников;
• администрирование баз данных 1С;
• защита от вирусов и кибератак.

Список выглядит внушительным, но не решает актуальных задач в ИТ. Потому смотрим, что сегодня предлагают крупные компании в этом сегменте рынка.

Настоящее IT-аутсорсинга: что доступно сегодня

В первую очередь это глобальная тенденция «переезда» в облако. Количество сloud-сервисов растет, и они предлагают все больше возможностей для бизнеса. Теперь не придется закупать и обслуживать дорогие серверы. Любые, включая критичные приложения, легко мигрируют на облачные платформы, а бизнес получает такие же средства управления и контроля, словно ПО «крутится» на железе в соседней серверной. Не нужно закупать мощность впрок – вы тот объем ресурсов, который необходим для выполнения бизнес-задач.

Еще один тренд – максимум внимания к данным. Это касается не только хранения (плюс резервирование и восстановление), но и защиту. В мире, где данные называют «новой нефтью», много желающих распорядиться ими в корыстных целях. Потому ИТ-аутсорсинг сегодня – еще и инновационные методы защиты информации от кибератак и хранение их в соответствии с законодательством РФ.

Что ждет ИТ-аутсорсинг в будущем

Эксперты предполагают, что бизнес будет чаще обращаться за комплексными решениями к облачным платформам, а те будут бороться за рынок, заставляя внедрять больше услуг, полезных клиентам. Вероятно, аутсорсинг уйдет в продуктовый бизнес, а разработчики без посредников будут предлагать и внедрять продукты, в которых нуждается корпоративный сектор.

Если вам интересно попробовать новые возможности ИТ-аутсорсинга и делегировать специалистам больше, чем обслуживание рабочих станций и серверов, обращайтесь в ИТ-компанию «Стек». Заполните заявку на сайте stekspb.ru или позвоните по номеру в Санкт-Петербурге: 8 (812) 363-17-87.