Ближнее окружение или кого брать в команду
Мэрилин Фергюсон
Стартовать новый бизнес или проект в одного очень сложно, особенно когда это делаешь впервые. Поэтому всегда велик соблазн позвать кого-нибудь с собой, чтобы:
- разделить горечь и радость будущих свершений;
- спокойно и без опаски сходить в отпуск или на больничный;
- закрыть дыры вашего незнания в конкретной области бизнеса и т.д.
Для тех же, кто не очень любит делиться честно заработанной прибылью или не надеется что, кто-то поможет ему покрыть совместными усилиями убытки, такой возможности нет. Но потребность в выше перечисленных благах остается… Поэтому, чтобы получить все это, нужно иметь хорошую команду, пусть не из партнеров, а из ваших top-manager-ов или просто перспективных, на ваш взгляд, сотрудников. Кого брать в ближний круг?
Те, кто читал мою книгу «Мотивация и стимуляция труда», возможно, вспомнят, что там я разделял функции мозга: оценки событий и ответных поступков. Потому что они не всегда и не у всех имеют прямую корреляцию между собой (рис.1).
Рис.1 Модель работы мозга
Первая категория, внешне очень привлекательная - это себя-ориентированные менеджеры. Именно таких, многие из нас пытаются брать к себя в ближнее окружение. И объяснение этому простое: это люди которые:
- воспринимают «на ура», любые ваши нововведения;
- ценят каждое ваше слово;
- внешне очень лояльны компании.
Но на поверку, именно эти люди воруют в вашей компании. Если человек с радостью бежит с вами здороваться, заискивает перед вами и склоняет голову «как верный пес», в 98% случаев из 100% - он у вас ворует. Но шут с ним с воровством, мы сегодня не об этом. Проблема таких людей в ближнем окружении даже не в том, что они воруют, а об этом знают другие, и видят, что вы это не пресекаете, а в том, что они вам не перечат, и вы начинаете плавать только в собственных мыслях и взглядах, часто не замечая существенных моментов, очевидных не замыленному взгляду.
Брать таких людей в ближний круг - опасно!
Другая категория, обратная выше разобранной, и находящаяся по диагонали от нее в модели работы мозга - дез-ориентированные менеджеры. Еще более опасная категория. Эти люди:
- недовольны всегда и всем;
- в курилке они «перемывают кишки» вам, руководству, компании в целом, стране и судьбе;
- чтобы вы для них не делали, им всегда будет этого мало и недостаточно.
Эти люди тоже воруют в вашей компании, но в отличии от первых, когда попадаются на этом, им не стыдно. Они просто объясняют вам, что брали свое, то, что вы им не додавали. Очень «борзые» и наглые элементы. Поэтому брать их в ближний круг крайне опасно, так они всегда будут отрыто саботировать любые ваши нововведения.
Кто-то, может быть скажет, что критик - это очень нужный и важный член команды. Я согласен, но только в том случае, если речь идет о конструктивном критике.
Следующая категория менеджеров - компания-ориентированные. Моя любимая. Это не очень простая категория:
- у них, как правило, всегда свое, отличное от вас мнение;
- они часто с вами спорят, но не саботируют;
- они часто бывают недовольны.
Эти люди, обычно, не воруют в компании, потому что считают, что могут зарабатывать другими способами. Это самый ценный член команды, так называемый конструктивный критик. Они всегда будут проверять ваши будущие идеи на прочность и проработанность. Поэтому, не раздумывая, формируйте ближний круг именно из этих людей.
И, наконец, последняя категория - клиенто-ориентирванные менеджеры. Очень милые создания, готовые:
- на все ради клиента;
- придти на помощь любому сотруднику;
- заботиться о всех и вся.
Эти люди тоже очень редко воруют, по причине того, что просто-напросто не умеют. Но из-за своей чрезмерной лояльности к клиенту, они очень часто торгуют вам в убыток, но не из умысла чтобы навредить, а они действительно искренне надеются, что в скором будущем этот клиент станет стратегическим.
Вердикт прост - таких тоже в ближний круг не брать.
На самом деле, кого брать, кого не брать - это ваше сугубо личное дело. А все выше изложенное просто один узкий взгляд конкретного человека, а вернее меня. Надеюсь, что кому-то мое видение окажется полезным, а возможно и убережет от неверных решений.
Альберт Волосский
Опубликовано 7.12.10.