Культура Запада и Востока в международном бизнесе

Сегодня, когда целые государства все больше раскрываются для своих соседей по планете, перемешивая идеалы и мировоззрения, формировавшиеся на протяжении тысячелетий, по-прежнему продолжают сохраняться два основных подхода к бизнес-культуре.

За всю историю человеческой цивилизации существовало много самых разнообразных культур, в которых успело сформироваться, утвердиться и даже частично исчезнуть множество норм жизни, традиций и отличительных особенностей. Однако, по определенным историческим причинам, наиболее противоречивыми по менталитету, взгляду на одни и те же вещи, субординации и отношению к бизнесу стали именно Восток и Запад. Что же делает их такими особенными?

Начнем с того, что подобные формулировки не подразумевают исключительно территориальное расположение, так как основываются на сложном переплетении традиций, истории, культуры и даже религий. Что интересно, каждый из представителей определенной стороны видит «противодействующий лагерь» преимущественно в темных тонах, отождествляя его непохожесть на привычные для себя ориентиры с негативными характеристиками.

Противостояние коллективизма и индивидуализма

Если у представителей западной культуры бизнесаиндивидуализм ставится во главу рабочего процесса, подразумевая каждого отдельного работника как человека со своими собственными интересами и целями, который лишь является временной, по своему желанию, частью фирмы и рабочего коллектива, то в восточном бизнесе, к примеру, в Японии, индивидуализм считается чуть ли не угрозой для существования фирмы. В культуре коллективизма ячейкой общества считается не отдельно взятый человек, а организованная группа, в которой все люди обязаны правильно взаимодействовать друг с другом, так как даже простое и понятное западному работнику выражение своих интересов считается гранью невежества и наглости.

Также под призмами коллективизма и индивидуализма можно рассмотреть и само отношение к работнику. Если в западном бизнесе сам человек и его права ставятся во главу угла, так как несоблюдение интересов человека граничит с уголовной ответственностью, то в восточной культуре вполне приемлемо пожертвовать интересами одного или нескольких сотрудников ради успеха общего дела.

Иерархия и равенство

Также, к особенно ярким отличиям бизнес-культур Востока и Запада можно отнести взаимоотношение людей внутри компании. В фирмах с восточноориентированной культурой соблюдается строгая иерархия и субординация, которая в глазах представителей запада иногда даже выглядит излишним подобострастием. Здесь зачастую присутствует подчеркнуто вежливое обращение, разделение по типам личных кабинетов и даже поклоны, как в японской культуре.

Если же обратить внимание на Запад, то здесь имеется осуждаемое восточной культурой панибратство, или же задокументированное равенство каждого работника. В отличие от первого примера, высокое положение, как правило, обусловлено исключительно качествами и способностями работника, а не его связями и, тем более, правом наследования. Немаловажную роль в этом сыграли языки запада и востока, так как в большинстве европейских, а тем более в английском языке, нет никакого деления по типу «ты» и «вы», в восточных же языках форма обращения к человеку бывает невероятно сложной, обязательно подчеркивающая его статус.

Зачастую подобные различия могут привести к простому недопониманию между двумя разными взаимодействующими коллегами, так как каждый из них оценивает работу другого через призму собственного видения и культуры. Именно поэтому так важно знать инаковость сотрудников, в противном случае это может иметь достаточно неприятные последствия.