Хочу заняться ремонтом компьютеров

ЦитатаРаскрыть

Тоже смотрю в сторону открытия этого бизнеса "Ремонт компьютеров"
В техподдержке работаю уже 15 лет. ремонт у физиков - практически та же самая байда, что и у меня сейчас на работе. Люди те же, только дома бардака больше - и это ХОРОШО для нас

Как мне видится:
1. Вопросы встают с четко очерченной программой ремонта. Любой ремонт влечет за собой шлейф последствий - замена винчестера может повлечь переустановку всей ОС и сумма за ремонт легко перевалит за 3000руб на клиента, хотя в прайсе может стоять ценник "Замена винчестера = 500руб" . Это Должны четко понимать и исполнитель, и заказчик.

2. Вопрос гарантии - гарантию на год - давать НЕЛЕПО. Любой комп можно загадить за один день после ремонта. Вы что год будете ездить по гарантии забесплатно? я думаю надо быть честным - давать гарантию месяц. И объяснять популярно почему именно так

3. Вопрос психологический - общения с клиентом. тут бывает все от истерик и припадков до просто любви. Хотят видеть только вас.

4. Вопрос с лицензионным ПО - могут попросить поставить софт платный, но с торрентов. Правовая сторона очень скользкая... Рекомендую подобрать набор бесплатного, но боевого софта. Это нетрудно

5. Вопрос удержания клиентов именно за вами на вызов в следующий раз. Финансовая Программа и технические средства удержания.

6. Завлекуха на дополнительные услуги по профилю ИТ

Короче просто ТУПО ремонтировать не стоит.
надо ,как ни странно, зарабатывать деньги на клиенте