Очевидно, Бренда считает, что ей не хватает уверенности в себе - которой у других людей предостаточно, - еще не приступив к делу. Из этой логики следует, что уверенность в себе - необходимая предпосылка для усилий и успеха. Но это замкнутый круг, поскольку, пока Бренда убеждена в том, что уверенность в себе - недопустимая задача, она не поверит, что сможет добиться успеха, а потому и не будет стараться по?настоящему. В действительности так и происходит - многие люди не предпринимают вообще никаких усилий под предлогом недостатка уверенности в себе.

Но нужна ли уверенность в себе для действий? Может ли действие привести к уверенности, необходимой для следующего действия? Другими словами, что первично: уверенность в себе или действие, ведущее к цели? Если вы считаете, что на первом месте стоит уверенность в себе, вы будете долго пассивно ждать. И во время этого ожидания все, что вам удастся сделать, - это убедить себя в том, что вы тут ничего поделать не можете.

Предполагается, что уверенность является прямым результатом не успеха, а усилия. Это работает так: 1) вы предпринимаете какое?то действие; 2) это действие имеет эффект; 3) этот эффект учит вас чему?то. Вы делаете еще одну попытку. Получаете еще один результат. Узнаете еще что?то. Вы не должны упускать ни одной благоприятной возможности, используя ее как часть вашего эксперимента длиною в жизнь.

Уверенность в себе - продукт усилий, но это не означает, что уверенные в себе люди делают все (или хоть что?нибудь) идеально. Это означает, что в данный момент вы делаете все, что в ваших силах. И если вы будете продолжать делать то, что должно быть сделано, как можно лучше, увеличивая свой опыт с каждым усилием - ошибочным или успешным, - вы станете более компетентным и все более уверенным в себе. В этом постепенном прогрессе от застенчивости к уверенности в себе вы питаете собственную уверенность опытом всех своих усилий. Ваше внимание будет все меньше фокусироваться на вас и на вашей недостаточной самоуверенности.

А можно посмотреть на это и с другой точки зрения. Если застенчивость и страхи - это большой камень, лежащий у вас на пути, то уверенность в себе требует просто сдвинуть камень. Когда препятствие удалено, вы можете делать то, что должно быть сделано. Ваше внимание будет сосредоточено на задаче, а не на вас и ваших чувствах. Примите факты и чувства такими, каковы они есть сейчас. Не дайте им помешать вам делать то, что необходимо сделать. Даже если ваше сердце бьется так громко, что вы с трудом слышите собственные слова, дайте понять своему начальнику, что вам достаточно сказать один раз и напоминать не обязательно.

1. Самоанализ. Во?первых, вы должны быть способны увидеть и понять, что вы что?то делаете, затем подумать, что именно вы делаете, особенно в ситуациях, которые обычно представляют для вас проблему. Понаблюдайте за своим привычным поведением и будьте готовы изменить его.

2. Стремление поступить иначе. Принять решение высказаться громко и прямо - дело несложное. Сложно бывает продолжать в том же духе. Такие привычки, как помалкивать, - это хорошо нахоженные тропинки, по которым легко шагается. А вы подумайте о каменистых, нехоженых тропах. Они могут натрудить ваши ступни, но если вы не свернете с пути, ваши ноги закалятся, мышцы укрепятся, и рано или поздно вы дойдете до цели.

3. Самодисциплина и сила воли. Преодоление застенчивости - это жизнь день за днем. Не откусывайте больше, чем можете прожевать. Не заглядывайте слишком далеко вперед и не воспринимайте задачу более сложной, чем она есть. Просто предпринимайте каждый раз одно действие. Каждый раз, когда вам захочется вернуться на старую, удобную дорожку, остановитесь, сделайте паузу и заново решите, чего вы хотите. Напомните себе о своей цели.

Пять шагов к изменению своих привычек

Если бы Кети, например, захотела изменить свою привычку находить оправдание тому, что она не посещает встречи коллег, она бы:

1)    заметила эту привычку;

2)    захотела бы ее изменить;

3)    была бы внимательной и подмечала, когда начинает вести себя привычным образом;

4)    сделала бы в этот момент что?нибудь другое;

5)    повторяла бы эти шаги в течение дня.

Вот как это может звучать в голове у Кети:

«Не хочу идти на это собрание. Это далеко, и идет дождь, и я, наверное, никого там не знаю. Будет скучно». Но как только Кети слышит этот внутренний голос, она говорит себе: «Какую бы гениальную отговорку я ни придумала, она не сработает. Это старый, хорошо знакомый голос, который укрепляет мои прежние привычки, ведущие все к тем же результатам, и я всегда жалею, что поддалась ему. Если я хочу, чтобы сегодня что?то пошло по?другому, я должна сделать что?нибудь по?другому. Я знаю, что хочу за год расширить свой бизнес и нанять сотрудника, чтобы проводить больше времени с семьей. Поэтому я пойду на это собрание».

Семь способов развития уверенности в себе

Существует масса книг и курсов с советами, как развить уверенность в себе, для легионов страждущих, которые надеются избавиться от низкой самооценки. Все методы направлены на то, чтобы внести уверенность в каждый аспект вашей жизни практически без усилий с вашей стороны. К сожалению, они не работают. Они похожи на зубрежку вечером накануне экзамена - чтобы забыть все, как только экзамен будет сдан. Такая уверенность уплывет сразу по окончании собрания, потому что она не зацепилась своим якорем ни за какой насущный опыт или познавательный «выступ».

В реальном мире изменения не происходят быстро. Уверенность в себе - это не то, что либо есть у вас, либо нет. Вы не можете купить уверенность в себе. Вы не можете выключить телевизор и почувствовать себя более уверенно. Вы не проснетесь завтра другим человеком. Единственный вид уверенности, который вы можете выработать, - это уверенность, основанная на усилиях и квалификации. Как и все остальные полезные навыки, уверенность в себе развивается тренировками и практикой. Так как же вам начать развивать уверенность в себе? Вот несколько идей.

1. Перестаньте сравнивать себя с другими. Мы все оцениваем себя относительно других. Проблема состоит в том, что мы не имеем представления о мотивации действий других людей. Вы не можете знать, почему они делают то, что они делают. В действительности самоуверенный с виду человек может оказаться застенчивым, скрывающим свои сомнения и незащищенность.

2. Определите свои цели по достижению уверенности в себе. Хотя достижение самоуверенности может быть абстрактной целью, а саму уверенность невозможно измерить, вы способны сосредоточиться на ясных и конкретных действиях, результатами которых является уверенность в себе. Попробуйте выбрать одну область и разбейте ее на мелкие, легко осуществимые шаги или действия, имеющие конкретные результаты. Сделайте свои цели измеримыми, такими как: «Беседовать с одним незнакомым человеком в день», «Позвонить в три агентства по найму» или «Ходить на два собрания в месяц». Запишите эти цели и повесьте на видное место, например на зеркале в ванной или на монитор компьютера. Просматривайте их каждое утро или хотя бы каждую неделю. Со временем, если будете соблюдать постоянство, вы превратитесь в застенчивого человека, который первым начинает разговор.

3. Не жалейте времени на подготовку. Не теряйте времени на то, чтобы убедить себя стать самоуверенным. Пусть ваша подготовка будет более продуктивной. Чем лучше вы знаете себя, тем больше самоуверенности у вас появится. К какому бы мероприятию или действию вы ни готовились, убедитесь, что вы отвели достаточно времени на обдумывание всех возможных сценариев и того, как вы будете на них реагировать. И опять же, вопрос в том, чтобы нацелить свое внимание не на страх, а на действия, которые необходимо предпринять для достижения целей.

4. Отчетливо представьте другую реальность. Перед волну?ющим мероприятием проведите несколько минут, мысленно рисуя себе его картину. Вместо того чтобы представлять собрание сотрудников как место, где вас насадят на вертел и будут поджаривать, вообразите его в виде круга коллег, которые собрались, чтобы помочь вам. Праздничную вечеринку представляйте не как дикое сборище, где все разобьются на группки, а вы будете стоять один в уголке, а как следующие одна за другой приятные беседы за бокалом вашего любимого вина.

5. Попросите честной оценки ваших действий. Может показаться, что будет неприятно выставлять себя для изучения, однако результаты этих наблюдений могут вас удивить. Очень возможно, что ваш взгляд на себя не совсем точный и уж наверняка не полный. Единственный способ увидеть картину в целом - это спросить чьего?то мнения о вас или вашей работе. Попросите честной оценки от того, кому вы доверяете. Иногда достаточно просто попросить. Это не значит, что все, что о вас говорят другие, обязательно правда, но ваше собственное мнение - слишком тонкий ломтик пирога. Вам требуется больше информации и больше мнений, чтобы правильно взвесить ситуацию.

6. Продвигайтесь мелкими шагами. Было бы нереалистичным думать, что вы неожиданно превратитесь в сверхкоммуникабельного человека. Но вы можете взять за правило и перевести в привычку манеру совершать небольшие действия, входящие в арсенал уверенного в себе человека, для расширения вашей зоны комфорта. Например, когда вы знакомитесь с кем?то, крепко пожмите ему руку, улыбнитесь и смотрите ему прямо в глаза чуть дольше, чем вам кажется удобным. Или улыбайтесь, разговаривая по телефону. Человек на другом конце провода это услышит и отзовется на положительную энергетику в вашем голосе. Если вы ожидаете оживленной реакции на ваши идеи, внесите это оживление голосом.

7. Дайте себе выбор. Причина, по которой мы так переживаем из?за одного разговора, одного интервью или одного потенциального клиента, состоит в том, что яиц в нашей корзине не так уж много, и каждое яйцо - целое дело для нас. Если вы дадите себе более широкий выбор и больше возможностей попрактиковаться в высказывании того, что должно быть высказано, вам не только станет проще, но и ценность каждого яйца перестанет быть такой большой. Вы вполне сможете позволить себе несколько безуспешных бесед, потому что будете знать, что впереди еще много других возможностей.

С каждым мгновением уверенности в себе будет расти ваша энергия. Чем более вы уверены в себе, тем меньше неразберихи у вас в голове. Чем более открыто вы будете воспринимать то, что говорят другие, тем более любопытным человеком станете.

Любопытство - противоядие от застенчивости. Простой процесс задавания вопросов является катализатором, позволяющим вам перенаправить свое внимание. Любопытство отвлекает ваше внимание от вас (и того, что, по вашему мнению, окружающие думают о вас) и переводит на другого человека. Благодаря любопытству и открытому восприятию мира (что требует любопытства) мы способны к познанию и переходу на следующую ступень своей карьеры и своей жизни.