О том, какую зверскую цену все мы платим за успех в бизнесе
Брэдли Смит образец успеха в бизнесе. Он CEO компании Rescue One Financial, оказывающей финансовые услуги в Калифорнии. Компания Смита выросла на 1400% за последние три года, а в 2012 году была продана за $32 млн. Сложно представить, но всего пять лет назад Смит был на грани финансового краха и психического срыва, Джессика Брудер в Inc.com.
В 2008 году Смит консультировал нервозных клиентов, погрязших в долгах. Внешне Смит был спокоен, но внутри он разделял страхи клиентов, потому что долгов у него было в разы больше, чем у них. Кредитная линия в $60 тыс. исчерпана, долг $10 тыс. отцу. Смиту даже пришлось продать «ролексы», купленные на первую зарплату в былую карьеру биржевого маклера.
Нервы были на пределе. За ужином они с женой выпивали бутылку вина за $5 и лишь пару раз перебрасывались взглядами. Вдобавок молодая пара узнала, что ждут ребенка. Смит все чаще просыпался в ночи и смотрел в потолок. Лишь после восьми месяцев тревоги компания Смита начала приносить прибыль.
Успешные предприниматели удостаиваются статуса героев в нашей культуре. Мы боготворим Марка Цукерберга и Элона Маска. Однако многие из успешных бизнесменов утаивают дьявольский секрет: до того, как их дело стало большим, они пробивались через мучительные и подрывающие здоровье минуты безысходности, когда казалось, что вот-вот все развалится.
До недавнего времени проявлять сентиментальность среди предпринимателей было чем-то постыдным. Вместо того, чтобы показать свою уязвимость, лидеры бизнеса практиковались в том, что психологи называют «управление впечатлением». Еще это называют «обманывай, пока получается». Тобит Томас, CEO EnSite Solutions, приводит аналогию человека верхом на льве. Люди смотрят на такого человека и думают: «Этот парень действительно нашел себя и свое место. Он смелый!». А человек на льве в этом время думает: «Какого черта я забрался на льва, и как мне не угодить ему в пасть?!»
Не каждый, кто ходит в темноте, выбирается из нее. В январе 2013 года 47-летний основатель интернет-магазина Ecomom Джоди Шерман покончил с собой после разорения стартапа. Эта смерть потрясла сообщество предпринимателей. Усилились разговоры о влиянии предпринимательства на психическое здоровье, которые начались еще после самоубийства 22-летнего сооснователя Diaspora Ильи Житомирского.
В последнее время предприниматели все громче заявляют о том, что они пересиливают страх позора и обращаются за внешней помощью в борьбе с депрессией и чувством тревоги.
Интернет-инвестор, предприниматель и управляющий директор Foundry Group Брэд Фельд в октябре завел свой блог о своем недавнем приступе депрессии. Проблема стара ― известный венчурный капиталист всю свою взрослую жизнь боролся с переменчивым настроением, большого отклика он не ждал. Но потом начали приходить электронные письма. Сотни писем. Писали такие же предприниматели, которые боролись с приступами тревоги и отчаяния. Как говорит Фельд, список имен удивил бы многих, и все эти люди борются в тени из-за страха проявить слабость. И это молчание все только ухудшает.
Если вы занимаетесь бизнесом, то для вас это должно звучать знакомо. Напряженная работа в бизнесе закручивает эмоциональную турбулентность. Начало бизнеса связано с большими рисками. Три из четырех стартапов терпят неудачу, согласно исследованию Шикхара Гоша из Гарвардской Школы Бизнеса. 95% стартапов не оправдывают прогнозов.
Предприниматели жонглируют множеством ролей и сталкиваются с бесчисленным количеством неудач ― потеря клиентов, споры с партнерами, проблемы с сотрудниками, и все это на фоне необходимости заработать прибыль, добавляет Майкл Фриман, который изучает психическое здоровье и предпринимательство.
Проблема усложняется тем, что молодые предприниматели пренебрегают собственным здоровьем. Едят слишком много или мало. Недосыпают. Забывают про спорт. Все это становится спусковым крючком в подрыве психической устойчивости. Последнее исследование Gallup-Healthways сообщает, что 34% предпринимателей замечают у себя повышенную тревожность (это на 4% больше, чем у других работников). По словам исследователей, предприниматели обладают врожденными особенностями характера, которые делают их более восприимчивыми к перепадам настроения.
Страсть ведет предпринимателей к успеху, но она же испепеляет людей. Собственники бизнеса уязвимы перед «темной стороной навязчивой идеи», заключили исследователи Технологического Университета Суинберна, проведя множество интервью с предпринимателями о страсти к делу. Порой доходит до клинических случаев и неврозов.
Предпринимательский темперамент можно спутать с гипоманией ― легкой формой маниакального синдрома, говорит Джон Гартнер, практикующий психолог и преподаватель медицинской школы при Университете Джона Хопкинса. Если у вас маниакальный синдром, то вы считаете себя Иисусом. Если у вас гипомания, то вы уверены, что обладаете даром божиим инвестировать в технологии. Это разные уровни грандиозности, но симптомы схожи.
Запуск новой компании всегда будет напоминать американские горки с взлетами и падениями, однако есть способы, чтобы помочь предпринимателям удержать контроль над своей жизнью. Самое главное ― выделить время для своих близких. Не позволяйте бизнесу лишать вас общения с людьми, советует Майкл Фримен. В борьбе с депрессией общение с семьей и друзьями ― это мощное оружие. И не бойтесь просить помощи у профессиональных врачей, если замечаете у себя симптомы психического расстройства и депрессии.
Ограничьте свои финансовые риски. Когда речь заходит об оценке рисков, предприниматели часто закрывают на многое глаза. Помните, что последствия могут ударить не только по банковскому счету, но и по вашему психологическому здоровью. Установите для себя предел инвестирования. И не позволяйте семье и друзьям вкладывать больше, чем они могут позволить себе потерять.
Делайте кардиоупражнения, правильно питайтесь, высыпайтесь ― все это тоже нужно. И не забывайте про жизнь вне компании. Заботитесь ли вы о семье, участвуете ли в благотворительности, строите ли модели ракет или танцуете ли по выходным ― важно чувствовать себя успешным вне работы.
Еще один способ, как лидерам поддерживать в норме психическое здоровье, ― это иначе формулировать неудачи и потери. Вместо «мой бизнес провалился, я неудачник» посмотрите на это так ― «попытка не пытка. Жизнь это череда попыток и ошибок. Не сгущайте краски, это опыт».
И напоследок ― открыто делитесь чувствами, не маскируйте эмоции даже в офисе, говорит Бред Фельд. Эмоциональная открытость сближает вас с окружающими. Когда вы отрицаете самого себя, люди замечают это. Готовность быть восприимчивым ― это мощное качество лидера.
А вы готовы платить такую цену за успех в бизнесе?
, E-xecutive.ru