Гудбай, Америка: как живется брендам из США в России
На пике санкционной войны под ударом в России оказались знаменитые американские бренды и символы. Закрыты несколько ресторанов McDonald’s в Москве (в том числе флагманский на Пушкинской площади), в Казани, на Урале и в Ставрополе. В Екатеринбурге Роспотребнадзор заблокировал продажу виски Jack Daniel's Tennessee и Jim Beam Bourbon.
Роспотребнадзор, которому «санкционные напитки отданы на откуп, бьет по символам», считает руководитель Центра исследований федерального и региональных рынков алкоголя (ЦИФРРА) Вадим Дробиз. «В случае с McDonald’s давление обусловлено тем, что эта сеть – яркий символ Америки, который ассоциируется с американскими ценностями и американским образом жизни. Хотя когда средний россиянин заходит в рестораны сети, вряд ли он об этом думает. Сам бизнес McDonald’s по своей форме – американский стандарт, но все остальное здесь – российское: продукты поставляют российские фермеры, работают российские сотрудники, трава и асфальт вокруг – тоже российские», — говорит президент Американской торговой палаты, гражданин США Алекс Родзянко.
С каким проблемами сталкиваются американские бренды и символы в условиях торговой войны и дипломатического противостояния – читайте в нашей галерее.
McDonald’s
20 августа Роспотребнадзор нанес удар по одному из главных символов Америки в России - ресторанам McDonald’s. После проверки были выписаны протоколы о временном запрете деятельности трех из них, включая флагманский – самый большой в Европе – ресторан на Пушкинской площади в Москве (именно к нему в морозный день открытия 31 января 1990 года выстроилась тридцатитысячная очередь, несмотря на то что бигмак стоил 1,5 рубля при средней зарплате в стране около 150 рублей). Вскоре регулятор закрыл по одному ресторану в Ставрополе и Екатеринбурге и два в Казани. 27 августа московские суды приостановили на 90 дней работу ресторанов на Манежной площади, проспекте Мира и на Пушкинской площади.
Аналитики видят в запрете ведомства как политическую, так и коммерческую составляющую.
По словам директора по связям с общественностью McDonald’s в России Светланы Поляковой, «весь штат закрытых ресторанов по-прежнему остается в компании. Желающих перевели в другие рестораны, остальным, в соответствии с российским законодательством, оплачивается вынужденный простой, сохраняется соцпакет». Претензии санитарного ведомства изучаются, сообщила она.
В конце августа компания открыла два новых ресторана в Новосибирске и Екатеринбурге, доведя их общее число в России до 440. В них трудится 39 000 человек, которые обслуживают 1 млн посетителей в день.
Исполнительный директор консалтинговой компании «Ресткон» Андрей Петраков считает, что на фоне волны российских санкций против западных продуктов питания в приостановке деятельности ресторанов McDonald’s «слишком много совпадений», и полагает, что в запретах Роспотребнадзора есть политическая составляющая.
В ведомстве это отрицают. Руководитель Роспотребнадзора, главный государственный санитарный врач России Анна Попова заявляла «Интерфаксу», что проверка сети McDonald’s носит плановый характер и не связана с какими-то политическими событиями. Хотя вице-премьер Ольга Голодец сообщила агентству «Прайм», что тотального плана проверки ресторанов сети нет, по сообщениям информагентств, кроме столицы они шли еще в семи регионах: Московской, Свердловской, Челябинской, Оренбургской, Воронежской областях, Карелии и Пермском крае. Планируют их также в Тамбовской области, Краснодарском крае, Удмуртии и других регионах.
Виски и бурбон
Американские виски и бурбон уступают по популярности в России шотландскому и ирландскому виски. Поэтому участники рынка удивились, почему именно эти напитки привлекли внимание Роспотребнадзора.
В конце прошлой недели екатеринбургское управление ведомства предписало трем местным компаниям изъять из продажи «некачественную и опасную продукцию» — виски JackDaniel’s, одноименный медовый ликер и бурбон JimBeam. За продажу напитков в суд открыты административные дела в отношении торгового дома «Стокманн» и сетей алкомаркетов «Семь пятниц» и «Красное и Белое». Проверки этих сортов алкоголя велись с середины августа.
JackDaniel’s и JimBeam, уверяют в управлении Роскомнадзора, продавались с маркировкой, не отвечающей требованиям. До этого местные санитарные врачи перепутали ликер JackDaniel’s TennesseeHoney с виски и предъявили претензии к напитку как к виски, а затем обвинили производителя JackDanielDistillery, что в напитке содержится бензиловый эфир бензойной кислоты, то есть средство от клещей, вызывающее аллергические реакции и нервные заболевания.
Шигеру Мукояма, глава московского представительства компании Suntory, владельца и производителя марки JimBeam, сообщил Forbes, что знает о ситуации только из прессы, поскольку его компания занимается только продвижением бренда. Дистрибуцией занимается компания Maxxium. К японским маркам виски, которые выпускает Suntory, претензий пока не возникало, и Мукояма надеется, что они обойдут его фирму стороной, потому что «Япония, хоть и попала в российский список стран, на которые распространяются продовольственные санкции, занимает сдержанную позицию (отличающуюся от настроения США и стран Евросоюза)».
В компании Maxxium комментарии предоставить не смогли. Руководитель отдела маркетинга российского филиала компании «Браун-ФорманУорлдуайдЭл.Эл.Си», официального представителя торговой марки Jack Daniel's, Александр Горелин сообщил Forbes, что компания уверена в правильности маркировки. «Мы внимательно проверили всю имеющуюся у нас информацию о поставляемом в Россию Jack Daniel's Tennessee Honey Liqueur и c уверенностью отрицаем наличие каких-либо вредных веществ», говорит Горелин.
Роспотребнадзор, которому «санкционные напитки отданы на откуп, бьет по символам», — считает руководитель «Центра исследований федерального и региональных рынков алкоголя» (ЦИФРРА) Вадим Дробиз. По его мнению, «это только первый укол — бить продолжат по элитному алкоголю: массовый потребитель не пострадает, а удар придется по имущественному классу». По подсчетам Дробиза, элитные напитки употребляет не более 15% населения, а остальные «никогда не знали вкуса Jack Daniel’s».
Доллар
Весной 2014 года во время эскалации конфликта на Украине идею об отказе от доллара озвучил помощник президента Сергей Глазьев. «Сергей Глазьев предлагает наложить на Россию санкции похлеще, чем санкции Запада», — оценил его идею в своем Twitter экс-министр финансов Алексей Кудрин.
«Я не могу припомнить примера успешной политической дедолларизации», — замечает главный экономист Bank of America Merrill Lynch Владимир Осаковский.
Почему России трудно отказаться от доллара? Только за американскую валюту продается основной экспортный продукт страны — нефть. И хотя «Газпром нефть» заявила, что 95% клиентов компании согласились на возможность перевода контрактов в евро, попытка Ирана (который также попал под санкции США) продавать сырье за евро успешной не стала.
«Довольно бессмысленное занятие, — подтверждает начальник дилингового центра Металлинвестбанка Сергей Романчук, — Подобные искусственные барьеры приведут только к тому, что на цены будет оказано давление, возникнут издержки на конвертацию в национальные валюты».
От долларов серьезно зависит российская банковская система и отказываются от валюты лишь банки, оказавшиеся под санкциями. Эту инициативу сначала поддержал глава ВТБ Андрей Костин, но когда его банк попал под санкции США, то работать с долларом не перестал.
Компания «Мегафон» перевела 40% от депозитов в долларах и евро в гонконгские доллары, «Норильский никель» также начал переводить свободные средства из долларов США в азиатскую валюту. Их инициативу поддержал замруководителя фракции «Справедливая Россия» Олег Нилов, который представил законопроект о запрете размещения средств Фонда национального благосостояния и Резервного фонда в странах, которые ввели санкции против России.
Однако выбор новых валют невелик. Китайский юань не является свободно конвертируемой валютой, в Сингапуре остается валютный контроль, в рейтинге Банка международных расчетов (BIS) гонконгский доллар занимает меньшую долю в глобальном валютном рынке (13-е место), чем российский рубль (12-е место). Поэтому возникает сомнение, что найдется валюта, в которую можно будет свободно разместить $83 млрд Резервного фонда.
«Радио Свобода» и другие
Антизападные настроения уже коснулись и некоторых СМИ, которые традиционно ассоциируются с США.
Сотрудники «Радио Свобода» (финансируется властями США) рассказали Forbes, что ежедневно получают множество писем с оскорблениями и угрозами. «В основном это реакция на Украину, но с дикой помесью антисемитизма и антиамериканизма», — говорит один из журналистов. Частично такая реакция подпитывается и федеральными каналами — так, в фильме «Биохимия предательства», показанном на «России-1» еще в феврале, «Радио Свобода» обвинили в поддержке «предательских» идей генерала Власова.
Другая радиостанция, финансируемая США, — «Голос Америки» — в апреле прекратила вещание в Москве на длинных волнах. Решение о расторжении контракта («Голос Америки» вещал в Москве на частоте 810 AM) было принято главой МИА «Россия сегодня» Дмитрием Киселевым, который заявил американским коллегам: «Мы не собираемся сотрудничать».
В ИД Sanoma Independent Media, который издает журналы Cosmopolitan, Esquire и Men’s Health, сообщили, что никаких проблем из-за американского происхождения этих брендов не испытывают. «Часть наших брендов имеют американские корни, но к этому нужно относиться как вторичному фактору, — говорит гендиректор Sanoma Independent Media Жан-Эммануэль де Витт. — На самом деле мы никогда не рассматривали бренды как российские, американские или какие-либо другие. Мы рассматриваем их с точки зрения ценностей и концепций. Ни один из них не навязывает свои взгляды обществу».
Он добавил, что никакому давлению издательский дом не подвергается. По его мнению, это может быть связано с тем, что в России власти ценят независимые СМИ.
«В западном мире и среди небольшого количества русских распространена модная точка зрения, что СМИ, работающие в России, находятся под постоянным давлением со стороны государства, — добавил Де Витт. — Это один из многочисленных стереотипов, с которым мне постоянно приходится бороться. Как иностранец, давно живущий в России и работающий в медиа многие годы, я стараюсь относиться ко всему объективно. Я всегда бываю крайне удивлен отсутствием объективности и глубокого изучения проблемы в западных СМИ, тогда как именно эти принципы должны быть основой демократии. На каком основании западный мир может обвинять Россию в необъективности? Только лишь потому, что это считается актуальной точкой зрения?»
Coca-Cola
Coca-Cola Hellenic Bottling Company, швейцарско-греческая группа, дочерняя компания которой — «Кока-Кола эйчбиси Евразия» — занимается в России производством, розливом и продажей американской газировки, ожидает в нынешнем году сокращения продаж на нашем рынке. В первом квартале благодаря рекламному продвижению напитка перед и во время Олимпиады продажи выросли на 7-9%, однако во втором — сократились на 1-3%.
The Coca-Cola Company заявляла, что с июня 2014 года останавливает работу двух соковых заводов «Нидан» в подмосковном городе Котельники и в Новосибирске.
Coca-Cola HBC ожидает, что экономика страны в ближайшие месяцы вряд ли улучшится, а потребительские расходы будут падать из-за ухудшения геополитической ситуации в России и на Украине, а также возможных дальнейших санкций, цитирует сообщение компании «Интерфакс».
На 14 предприятиях «Кока-Кола эйчбиси Евразия» (в Москве и области, Санкт-Петербурге, Орле, Нижнем Новгороде, Самаре, Волжском, Екатеринбурге, Ростовской области, Новосибирске, Красноярске и Владивостоке работает около 12 000 сотрудников.
В России корпорация представлена кроме Coca-Cola Hellenic еще и The Coca-Cola Company, которая отвечает за рекламу, маркетинг и контроль качества продукции. Ее представитель Владимир Кравцов рассказал, что их «бизнес продолжается в обычном режиме, проблем и перебоев нет».
В Роспотребнадзоре Forbes заявили, что у них «нет сведений о каких-либо претензиях к компании».
Apple
Компания Samsung была официальным спонсором Олимпийских игр в Сочи — важного имиджевого проекта для Владимира Путина. Спортсменам на церемонии открытия даже раздавали новенькие смартфоны Samsung.
Кажется, Samsung сделала все, чтобы логотип вражеской Apple не попадал на экраны телевизоров. Но не помогло. Например, премьер Дмитрий Медведев упорно фотографировал происходящее на свой iPhone. Впрочем, после взлома медведевских «айфонов» у Samsung теперь куда больше шансов стать смартфоном российского премьер-министра.
Первый звонок для Apple в России прозвенел в марте 2014 года, когда стало известно, что правительство отказывается на своих заседаниях от продукции Apple в пользу Samsung. Тогда министр связи Николай Никифоров заявил, что эта замена носит технический характер. «Здесь нет никакой американской или южнокорейской истории», — говорил тогда министр.
В конце июля от Apple в министерстве уже потребовали открыть исходный код своей продукции. Почему? Не доверяют. По словам Никифорова, разоблачения Эдварда Сноудена и усиление слежки за Россией американскими спецслужбами «серьезно поставили вопрос доверия зарубежному программному обеспечению и оборудованию».
В сентябре Apple представит новый iPhone. Когда-то Дмитрий Медведев получал новую модель популярного смартфона одним из первых из рук основателя компании Стива Джобса. Разрешат ли ему пользоваться новым iPhone теперь — уже большой вопрос.
Автомобили
General Motors (GM)
Международная штаб-квартира основанной в 1908 году автомобильной компании расположена в Детройте, на предприятиях GM в почти 120 странах мира занято 209 000 человек. В 2001 году совместно с «Автовазом» было создано СП «Джи Эм-Автоваз» по выпуску внедорожников Chevrolet NIVA, в 2008 году компанией был открыт автосборочный завод в Санкт-Петербурге, в который было вложено $300 млн.
21 августа GM объявил о приостановке производства на заводе в Санкт-Петербурге на три недели в связи с «продолжающимся замедлением российского автомобильного рынка» (за семь месяцев 2014 года было продано 113 000 автомобилей GM, в сравнении с аналогичным периодом 2013 года продажи компании упали на 20,9%). Директор по коммуникациям GM Россия Сергей Лепнухов говорит, что никакого давления со стороны российских властей компания не испытывает: «Мы локальный производитель, львиная доля нашей продукции производится в России». На производственных площадках по сборке автомобилей GM занято около 4000 человек. С поставками запчастей и комплектующих, по словам Лепнухова, проблем не возникало: «Надеемся, что их не будет и в будущем».
Ford Motor Company
Генри Форд основал компанию в 1903 году, через четыре года автомобили Ford начали продаваться в России. В 1932 году американский автопроизводитель участвовал в запуске автозавода в Нижнем Новгороде. В 2002 году в Ленинградской области (г. Всеволожск) автогигант запустил свое первое предприятие по сборке Ford в России. В октябре 2011 года было создано СП Ford Sollers с ОАО «Соллерс», основанного Вадимом Швецовым, с тех пор СП представляет интересы американской компании в России.
В 2013 году началась сборка автомобилей Ford на заводе в Елабуге, через год в Набережных Челнах. Из-за снижения спроса на автомобили в этом году предприятие по сборке Ford в Ленинградской области дважды останавливало производство в общей сложности почти на два месяца (за шесть месяцев 2014 года продажи автомобилей этой марки упали почти на 40%, до 31000 машин).
Сейчас, по словам вице-президента Ford Sollers по коммуникациям и связям с общественностью Елизаветы Новиковой, все предприятия компании в России, на которых занято около 5000 человек, работают. С поставками запчастей и комплектующих, по ее словам, проблем не возникало. «Мы российская компания с локализованным производством и операциями только в России, — говорит Новикова. – Какого-либо влияния санкций мы не наблюдаем».
Disney
Диснеевские мультфильмы стали настоящим символом Америки в СССР в 80-е годы – с широким распространением кассетных видеомагнитофонов. Впервые же о Disney советские зрители узнали в 1931 году на фестивале американских мультфильмов в Москве. Сама компания существует с 1923 года в Калифорнии. Однако первый офис The Walt Disney Company в России появился лишь в 2006 году. В нашей стране компания запустила семейный развлекательный канал Disney. Значительную часть доходов компании помимо самих мультфильмов приносит лицензирование потребительских товаров – игрушек, одежды, канцелярских принадлежностей, продуктов питания, косметики. Лицензию Disney продает и издателям, создателям компьютерных игр. Бренд является одним из самых дорогих в мире. В 2012 году выручка Disney составила $42,3 млрд.
В российском представительстве компании заявили, что никакого давления в связи с американским происхождением своего бренда не ощутили. Последним успехом компании можно назвать картину «Стражи галактики», которую создала (дочерняя с 2009 года) MARVEL Entertainment LLC. По итогам третьего уик-энда широкого проката (с 31 июля 2014 года) в России сборы блокбастера составили 1 млрд рублей ($30,5млн), в мире «Стражи галактики» собрали более $418 млн. В 2012 году The Walt Disney Company приобрела кинокомпанию Джорджа Лукаса Lucasfilm Ltd.
Сигареты
Американские табачные бренды до сих пор в России чувствовали себя неплохо. Самые популярные сигареты в России – Winston. В 2012 году бренд получил премию «Товар года» как самый продаваемый в стране. Производит эти сигареты, как и Camel, компания Japan Tobacco International. «JTI – это европейская компания. К нам эта история c закрытыми «Макдоналдсами» не имеет никакого отношения. «Макдоналдс» — это американская компания. Бренды Winston и Camel — американские, да. Но им ничего не угрожает», – заявил Анатолий Верещагин, директор по коммуникациям JTI.
Тем не менее «общий объем поставок компании снизился на 5,8% из-за сокращения промышленности, в частности в России», говорится в финансовом отчете за второй квартал 2014 года.
В компании Philip Morris, выпускающей сигареты Marlboro, не удалось получить ответ на вопросы Forbes. В отчете компании говорится, что «объявленная операционная прибыль снизилась на 13,1% и составила $3 млрд».
Представитель BritishAmericanTobacco также заявил, что не видит причин для опасений. Компании принадлежит известный и один из старейших американских брендов сигарет - Lucky Strike. Они появились на российском рынке в 1997 году с последующим перезапуском в 2013-м. Также в портфеле компании такие бренды, как Kent, Viceroy, Captain Black, Pall Mall. Доля бренда Kent в премиальном сегменте за 2013 год достигла 35,8%.
Музыка
В СССР запрещенная американская музыка, клеймившаяся официальной пропагандой за разнузданность, была одним из символов западного образа жизни. Песни записывали на самодельные пластинки, покупали по баснословным ценам у спекулянтов, слушали на западных радиостанциях.
Пока американской музыке на отечественном радио ничего не угрожает. Представители радиостанций, в ротации которых есть музыка американских исполнителей, говорят, что никакого давления со стороны государства не испытывают и ограничивать количество песен зарубежных музыкантов в эфире не намерены. Программный директор «Серебряного дождя» Влад Микеев заявил, что радиостанция в обозримом будущем не намерена менять программную политику: в ее эфире ставят и будут ставить только западную музыку.
Программный директор «Москва FM» Александр Самойленко отметил, что музыка в эфире их информационной радиостанции появляется в малых количествах, поэтому, даже если какое-то давление со стороны власти будет проявляться, «Москвы FM» оно вряд ли коснется, но сможет задеть «Moscow FM» — англоязычную станцию того же холдинга («Москва медиа», в его состав входят также телеканал «Москва 24», газета «Вечерняя Москва» и сетевое издание M24.ru). При этом о планах по ограничению англоязычного контента Самойленко не слышал.
Игорь Азовский, программный директор радиостанции DFM, входящей в медиахолдинг «Русская Медиагруппа» («Русское Радио», «Радио Монте-Карло», DFM, MAXIMUM, Хит FM), говорит, что о каких-либо инициативах по ограничению ротации американской музыки на российском радио ему не известно, никаких квот по количеству англоязычных песен на их радиостанции нет и давления со стороны госструктур по поводу формирования плейлистов они не испытывали. «Мы — танцевальная радиостанция, играющая популярную в России и в мире музыку», — отметил Азовский.
Джинсы
Магазины популярного бренда Levi’s представлены более чем в 150 городах России. Первый был открыт в 1993 году в Москве. А сам бренд существует еще с 1853 года. Эмигрант из Германии Леви Страус использовал новый тип ткани denim и первым в мире начал производство джинсов. Линейку Levi's представляют не только джинсы, но и обувь, изделия из кожи и других тканей.
В главном европейском офисе компании в Брюсселе Forbes заявили, что российский рынок является крайне важным для бренда и последствия санкций или давления они не заметили. «У нас долгая история работы в России, и мы абсолютно уверены у наших потребителях на этом растущем рынке. Наши фанаты в России понимают высокое качество продукции. Поэтому представительство Levi’s старается проводить мероприятия для формирования представления о бренде у существующих и новых покупателей. Таким образом, мы растим новые поколения фанатов Levi’s в России», — заявили в компании.
Многие бренды пожинают плоды даже не санкций, а информационной войны.
Люди думающие выбирают прежде всего качественный продукт, а все перечисленное в статье - это высшая проба.