Здоровье-2022: бизнес готовится к старению населения

В ближайшие десять лет самый быстрый рост занятости будет происходить в медицине.

Вдекабре 2013 года Бюро статистики труда США (BLS) опубликовало прогнозные оценки роста занятости для различных отраслей американской экономики до 2022 года. Самый значительный прирост числа работников ожидается в сегментах, так или иначе связанных со здоровьем человека: в топ-10 рейтинга BLS они прочно занимают три первых строчки. Тенденция старения населения и увеличения продолжительности жизни актуальна и для России (с соответствующими поправками), а потому над прогнозами BLS стоит задуматься.

1. Услуги здравоохранения на дому

США — страна с постоянно растущей долей пожилого населения: «повинны» в этом и увеличивающаяся продолжительность жизни, и тот факт, что в разряд пенсионеров сейчас переходит многочисленное послевоенное поколение беби-бумеров. Более 13% американцев — люди в возрасте за 65, а к 2030 году эта цифра достигнет 19%. Немудрено, что услуги сиделок и врачей по вызову становятся все более востребованными. Другая причина их популярности — внимание общества к инвалидам: государственное пособие людям с различными проблемами здоровья позволяет им прибегать к дорогостоящим услугам профессиональных служб, помогающих гражданам с ограниченными возможностями.

2. Услуги людям с проблемами развития

Индивидуальные и семейные услуги детям и взрослым, страдающими недугами вроде аутизма или задержками развития — еще одна отрасль бизнеса, становлению которой помогают государственные программы. Индивидуальный план семейных услуг (IFSP) распространяется на детей в возрасте до трех лет, а те, кто старше, могут участвовать в программе индивидуализированного образования (IEP). В рамках этих программ семьи могут выбрать учреждение, которое займется развитием и образованием их ребенка, и большинство из этих учреждений — частные. На протяжении пяти последних лет государство сделало существенные послабления в лицензировании частных образовательных программ для детей с отклонениями в развитии, и это не могло не отразиться положительно на числе центров, которые предлагают такие программы.

3. Амбулаторные услуги

Поликлиники, а также все учреждения, которые предоставляющие такие услуги, по-прежнему в фаворе. И дело не только в реформе медицинского страхования, которую уже частично провело государство несмотря на раскол в Конгрессе, спровоцированный этой реформой в прошлом году. Дело в том, что меняется качество самих услуг, которые могут предложить медицинские учреждения людям. Так, бум роста переживают медицинские лаборатории, предлагающие передовые тесты на наследственные болезни. Такие услуги как расшифровка генома и составление генетической карты пациента уже успели стать популярными, несмотря на относительно высокую стоимость — от $1600 до $50 000. Но даже те, кто не готов потратить столько, чтобы узнать, существует ли у него предрасположенность к раку молочной железы или к шизофрении, охотно платят всего $99, чтобы узнать, какого они роду-племени: именно столько стоит тест на определение этнического происхождения.

4. Научно-технический и управленческий консалтинг

Расцвет научно-технического консалтинга неудивителен: недостаточная грамотность менеджеров компаний в эпоху стремительного развития технологий заставляет организации прибегать к помощи внешних консультантов, которые подсчитают, какую систему или сервис покупать выгоднее всего. Средняя зарплата технического консультанта в США сейчас выше, чем у программиста,— $99 480 в год, хотя еще два года назад было иначе. Более интересное явление — растущая востребованность фирм, занимающимся консультированием по управлению как таковому: бизнес, и в том числе малый, осознал, что можно снизить расходы и увеличить прибыль с помощью грамотного выстраивания бизнес-процессов. Небольшие консалтинговые фирмы, конечно, не могут состязаться с крупными по своим доходам, да и расценкам на свои услуги — многие из них обладают локальным характером, а некоторые даже живут благодаря обслуживанию одного-единственного клиента — какого-нибудь крупного предприятия своего города, с которым заключен многолетний контракт. И все же и они переживают очень стабильный и многообещающий период.

5. Разработка компьютерных систем

В России фраза из уст начальника «А давайте сделаем собственное приложение для iPhone!» обычно служит показателем глубокого идейного тупика, в котором оказалась фирма. Однако рынок профессиональных приложений и компьютерных программ действительно растет, и возможности для компаний тут обширны. Бум спроса на специалистов в этой области начался еще в 2012 году: на фоне высокой безработицы в большинстве других отраслей уровень занятости здесь оказался необычайно высоким. Примечательно, что в наши дни фирмы, заказывающие разработку и установку компьютерных систем, часто преследуют ту же цель, что и компании, прибегающие к услугам консалтеров: повысить производительность — широко разрекламированные облачные сервисы или приложения для аналитики бизнес-показателей давно уже не в новинку работникам крупных компаний, а вот в небольшие фирмы они пока только приходят.

6. Производство цемента и стройматериалов

Шестое место в рейтинге совершенно неожиданно занимает отрасль, не имеющая отношения ни к медицине и образованию, ни к передовым сегментам. Рынок возведения жилой и офисной недвижимости постепенно восстанавливается после падения в 2008 году (по росту занятости в этом рейтинге строительство оказалось бы на 11-м месте), и компаниям остро требуется цемент — материал, известный еще со времен Древнего Рима. Инновации, впрочем, приветствуются, хотя их в основном предлагают крупные игроки, чья бизнес-модель строится на предоставлении более дешевых и в то же время более передовых и качественных услуг. Неудивительно, что 50 крупным компаниям в США принадлежит половина рынка, где всего находятся 5000 игроков с общей прибылью $40 млрд ежегодно. Конкурентное преимущество, которое демонстрируют небольшие фирмы, заключается в первую очередь в более тесной связи с клиентом: как правило, они обслуживают локальных заказчиков, часто в сельской местности.

7. Офисные административные службы

За этим мудреным названием скрывается широкий спектр самых разных служб — от компаний, занимающихся биллингом, бухгалтерией и HR-услугами до логистических фирм и туроператоров. О причинах популярности каждой отдельной категории внутри этой отрасти надо говорить отдельно, но в целом можно выделить два фактора, благоприятствующих бизнесу таких компаний: это восстановление американской экономики и развитие новых технологий. Так, турфирмы сейчас наращивают прибыль от бизнес-поездок, семейных и корпоративных туров. HR-компании наслаждаются возрождением рынка труда. Компании, занимающиеся биллингом, задействуют умные технологии, позволяющие подсчитывать результаты транзакций «на лету» и без особого участия людей.

8. Медицинские центры (кроме стоматологических и терапевтических)

И снова медицина — спрос на разнообразные услуги мануальщиков, окулистов, психологов, а также всех представителей нетрадиционной медицины по-прежнему растет, и это при том, что в США он казался переполненным уже десятилетие назад. Все же, как показывает статистика, здесь много свободных ниш и не такая уж острая конкуренция. Так, постоянный интерес вызывают услуги массажистов, иглоукалывателей, гомеопатов, гипнотизеров, курсы йоги, а также более экзотические практики вроде аюрведы, направленного воображения или обучения медитации. Одна из причин, несомненно, носит культурный характер: человек западной цивилизации падок до предложений улучшить свою жизнь, и чем неожиданней практики, которые предлагают ему гуру, тем лучше. Хотите построить успешный бизнес в США? Обучайте пациентов лечебной игре на балалайке или выводящему из организма шлаки гопаку.

9. Производство шпона, фанеры и другой продукции из дерева

Еще один приятно удививший участник рейтинга, не имеющий отношения к медицине и передовым технологиям. Американская промышленность в XIX веке рождалась под визг лесопилок, и этот звук, оказывается, слышен до сих пор. Основным локомотивом роста отрасли служит оживление, которое сейчас наблюдается в индустрии сооружения и перепланировки жилищ. Отрасль отличается сильной концентрацией: 50 крупнейших компаний из 5000 действующих в стране контролируют более 60% производства. Общая прибыль в отрасли составляет $35 млрд. Некоторые специфические категории фирм в этой отрасли процветают по своим, частным причинам — например, производители лакированной древесины уже несколько лет радуются тому факту, что в США вновь вошла в моду мебель из натурального дерева.

10. Инжиниринг технической инфраструктуры

Грамотный инжиниринг экономит массу средств и времени, и американские компании наконец оценили инновации в этой области. Энергосберегающие технологии, которые можно реализовать при разработке самых обычных систем — электроснабжения, вентиляции, обогрева, стали повседневностью: согласно глобальному исследованию инжиниринговой компании McGraw-Hill Construction, около 51% руководителей фирм планируют в течение нескольких лет сделать как минимум 60% своей деятельности полностью экологичной. 76% респондентов отметили, что «зеленые» технологии в строительстве снижают расходы, а 38% отметили, что они способствуют более высокому качеству инфраструктуры. На очереди теперь — смарт-системы, позволяющие управлять расходом ресурсов в зданиях при помощи сенсоров и вычислительного устройства, оценивающего физические показатели в разных помещениях. Их активно разрабатывает целый ряд компаний — в том числе такие известные, как HP.