Ноу-хау будущего – как мы будем жить в ближайшие 25 лет?

  Мы проанализировали глобальные тренды развития бизнеса и на примере 10 рынков сформулировали свое видение того, какие изменения ожидают Россию в ближайшие 25 лет. Окунитесь в будущее, которое скоро станет реальностью.  

Ускорение темпа жизни сказывается не только на людях, но и на компаниях, в которых они работают. Высокотехнологичность и мобильность — вот основные характеристики большинства отраслей. Рынки будущего делают более массовыми и доступными то, что еще сегодня считается эксклюзивным.

Рынки будущего

Ян Пирсон, штатный футуролог английской British Telecom, уже доказал надежность своих прогнозов, даже казавшихся абсолютно фантастическими, в 1991 году, когда был опубликован список главных изобретений последующих 10 лет с точными датами.

Из того, что «запланировал» Пирсон, сбылось 85%. Как считают некоторые бизнес-аналитики, доля попаданий в цель столь высока не в последнюю очередь потому, что ученые и разработчики воспринимают эти прогнозы как руководство к действию и целенаправленно создают именно то, что Пирсон нафантазировал.

В 2003 году его листинг пополнился 500 новыми «событиями будущего». Пирсон обещает, что в 2015 году туристические полеты в космос станут не более удивительны, чем выезд на выходные на дачу. Ричард Брэнсон, владелец Virgin Group, намерен претворить это в жизнь и уже работает над созданием космических кораблей, способных доставить туристов на орбиту и обратно.

Два самых динамично развивающихся рынка — ИТ и медиа. Сейчас они объединяются, порождая новую реальность. По плану в 2010 году не менее четверти кино- и телезвезд будут компьютерными виртуальными персонажами, причем более высокооплачиваемыми по сравнению с живыми знаменитостями. Как говорят сами представители медиаиндустрии, жизнь может даже опередить этот прогноз, поскольку создание «виртуальных людей» уже идет полным ходом.

В ситуации, когда сокращающаяся продолжительность бизнес-циклов, словно в калейдоскопе, меняет общую картину на рынках, сами компании зачастую боятся загадывать больше чем на два-три года. «Секрет фирмы» проанализировал глобальные тренды развития бизнеса и на примере 10 рынков сформулировал свое видение того, какие изменения ожидают Россию в ближайшие 25 лет.

2012 год

рынок – туризм

что будет - в супермаркетах появятся коробочные туристические продукты, приобретут популярность «туры за собственной идентичностью»

Путешествие из коробки

«Основной пакет, который турагенты по-прежнему будут массово продавать,— обычная релаксация: солнце, море, еда»,— считает Алексей Крылов, генеральный директор туристической компании UTS. В ближайшем будущем сформируется рынок «коробочных путешествий»: любители пассивного отдыха смогут купить стандартный тур в любом супермаркете. Выбрав направление и стоимость поездки, клиент получит возможность поселиться не в каком-то конкретном отеле, а в любой гостинице определенной категории, где есть свободные места. Экскурсионная программа будет включена в основные опции. Туроператор станет ритейлером массовых путешествий, доступных по цене и в первую очередь рассчитанных на неприхотливого клиента.

Между тем увеличится доля необычных туров, создаваемых под запросы клиента, а то и самим клиентом. То, что сегодня представлено проектами энтузиастов («туризм перевоплощения» и «туризм опыта»), вероятно, разовьется в коммерчески успешные бизнесы. Один из уже существующих примеров — деревня варягов Свенгард под Санкт-Петербургом. Путешественник будет ехать за сменой самоидентификации, чтобы попробовать себя в совершенно иной роли, научиться забытому или редкому ремеслу или даже «поменять национальность» — вжиться в атмосферу другой страны и увидеть ее глазами коренного жителя. «Быть частью сообщества и жить вместе с этими людьми» — эти слова британского предпринимателя Дэна Уиллиса, клиента GoDifferently, станут девизом неформальных путешественников. Если сейчас на подобные приключения решаются единицы, то через каких-то пять-шесть лет желающих с головой погрузиться в чужую культуру будет в несколько раз больше. 

2014 год

рынок – финансы

что будет - деньги начнут «очеловечиваться». Платежные системы приобретут биометрические характеристики, а основные кредитные операции будут осуществляться пользователями в p2p-сетях

Бесплотные деньги

«Мы — уроды, но уроды, которые прут напролом,— заявляет президент ММВА Алексей Мамонтов.— Российских банков немного, но они живучи и агрессивны, как все дети, и в этом наш огромный потенциал». По его прогнозам, темпы развития финансовой отрасли окажутся достаточно высокими для того, чтобы в ближайшие несколько лет были созданы новые мобильные средства платежа. «Большей частью „пакетных“ сервисов можно будет воспользоваться в разы быстрее, а клиенты будут избавлены от лишних „пустых“ контактов»,— уверен Мамонтов.

«Обычные пластиковые карты с магнитной полоской довольно скоро потеряют популярность,— считает Игор Пржеровски, директор по прямым продажам и маркетингу банка „Хоум кредит“.— На смену им придут микрочипы, которые можно будет встраивать куда угодно». Дальше — больше. В банкоматы и терминалы, а еще через несколько лет, возможно, и в сами продукты будут внедрены средства биометрического распознавания клиента. Футурологи не исключают вероятности того, что вместо современного штрихкода на каждой банке с консервами будет сканер, считывающий отпечаток пальца и передающий его на сервер, с тем чтобы нужная сумма была моментально снята со счета.

По мнению Пржеровски, большое будущее ждет систему частного кредитования в обход традиционных банков: банкинг класса people to people станет частью рынка и завоюет его долю, причем заметную. Проекты, позволяющие занять деньги не у организации, а у частного лица через интернет, уже существуют и неплохо развиваются. Игор Пржеровски считает, что в ближайшее время подобные сервисы появятся и в России.

2015 год

рынок - продукты питания

что будет - экологическая пища и «еда из принтера» окончательно разойдутся по противоположным полюсам рынка

Возвращение к корням

«Все модные тенденции в питании сменяют друг друга с поразительной скоростью, но главный тренд, который не просто сохранится, но и станет основополагающим,— это органические продукты»,— говорит Андрей Даниленко, президент УК «Русские фермы». Весь рынок, по его мнению, окажется разделенным на два основных сегмента: еда обычная (полуфабрикаты, продукты сублимированные, а также изготовленные с использованием ГМО) и еда экологически чистая. «Продукты будут дорожать, это общемировая тенденция, но процент производимой и потребляемой органической еды вырастет в разы,— считает Даниленко.— Будет расти благосостояние, люди начнут сознательно относиться к своему организму, покупатели из обеспеченных слоев общества выберут здоровое питание». По мнению Евгения Тростенцова, создателя экосупермаркета «Грюнвальд», не стоит изобретать велосипед: «чистая» еда, выращенная в экологически благоприятных районах и с соблюдением жестких норм,— это то, к чему люди предрасположены генетически. «Можно сколько угодно качать дельтовидную мышцу, но, если питание неподходящее, толку не будет,— объясняет Тростенцов.— Понимание этого придет и сформирует практически отсутствующий сейчас сегмент рынка».

Сегмент фастфуда тоже радикально изменится. Хоморо Канту, повар чикагского ресторана Moto, считает едой будущего «штампованные» блюда. С помощью принтера Canon он уже сегодня печатает на рисовых и кукурузных листах «чернилами» из органических элементов часть предлагаемой клиентам пищи. Благодаря развитию технологии 3D-принтеров можно будет загрузить сублимированные компоненты и нажатием кнопки за секунду отштамповать любое блюдо.

2017 год

рынок - здравоохранение

что будет - компьютерные технологии позволят программировать чувства и делать запчасти для человека

Компьютерное здоровье

«Наше биологическое тело мерзнет, страдает от жары, нуждается в одежде, требует ухода, легко повреждается. Куда удобнее иметь стальные руки и ноги, обладающие огромной силой, нечувствительные к холоду и жаре. Такие, которым не нужны пища и кислород. И даже если они сломались, то не жалко — купим и вставим новые, еще лучше и современнее»,— считает профессор Института технологии в Нью-Джерси (США) Александр Болонкин. То, что кажется фантастикой, опирается на научную основу. По прогнозам исследователей, благодаря современным технологиям уже через 10 лет можно будет менять свойства человеческого организма и производить органы либо заменять их чипами.

Одно из перспективных направлений в области нейрофизиологии — протезирование. «Человек может управлять компьютеризированным протезом так же, как он управляет компьютером, передавая электрические импульсы»,— говорит Алексей Фролов, руководитель Лаборатории математической нейробиологии обучения. Желательно, чтобы обшивка протеза по физическим свойствам напоминала кожу и мышечную ткань, а установленные внутри сенсоры должны передавать информацию мозгу, создавая эффект обратной связи. Все необходимые материалы и технологии для создания таких устройств уже существуют.

«В принципе, если смотреть в более отдаленное будущее, со временем ничто не помешает по той же методике дополнить здорового человека новыми конечностями, например крыльями. Мозг пластичен, и при наличии соответствующих сенсоров в нем могут быть довольно быстро созданы „центры управления полетом“ или сформировано чувство высоты»,— делает прогноз Фролов.

2019 год

рынок - медиа и развлечения

что будет - контент перестанет быть завязан на каналы доставки, а эволюция человека-медиапотребителя выйдет на очередной виток

Музыка в голове

«Через 12 лет даже те медиа, которые сейчас мы считаем технологичными и современными, фактически исчезнут»,— уверен Аскар Туганбаев, продюсер RuTube. Скорость развития у медийной отрасли в несколько раз выше, чем у большинства прочих, поэтому даже за небольшой промежуток времени она может измениться до неузнаваемости. «Сохранится основная тенденция — деканализация, доставка контента по одному основному каналу останется в прошлом»,— объясняет Туганбаев. Увеличение плотности информации приведет к тому, что будет преобладать клиповый формат. По мнению Туганбаева, будущее — за точечной доставкой детализированных и персонализированных данных самым быстрым способом. «У контента появится „вес“ — количество запросов,— полагает он.— Если раньше, скажем, Сороковая симфония оценивалась субъективно, то в скором времени у каждого произведения будет свой индекс — маркировка, влияющая на ценность контента: сколько человек это посмотрели, прочли, послушали. Как сейчас счетчик просмотров в интернете».

Визуальные медиа, считает Туганбаев, могут исчезнуть лет через 50: «Экран, разрешение которого будет превышать возможности человеческого зрения, появится совсем скоро. Как и технологии создания реалистичного 3D-изображения. После этого экран как средство трансляции перестанет существовать». Визуализацию сменит проекция изображения непосредственно на глазное дно и передача информации при помощи нервных импульсов. «Глаз постепенно станет столь же ненужным, как когда-то хвост у человекообразной обезьяны,— фантазирует Аскар Туганбаев.— Новый виток эволюции уже начался».

2020 год

рынок - пресная вода

что будет - вода станет сверхценным ресурсом и экспортируемым товаром

Чистая капля

«В мире лишь 2% всех водных запасов — пресная вода, причем большая ее часть находится в замороженном виде на полюсах»,— говорит профессор Вуппертальского института климата Петер Хеннике. По мнению ученых, руководителям многих производственных компаний в ближайшие 15 лет придется усвоить, что цена их товара будет определяться количеством потраченной на создание продукта воды. Многие аналитики рассматривают пресную воду как ценность, сравнимую с полезными ископаемыми.

Страны Европы и Азии будут не только экономить воду, но и совершенствовать гидроочистительные системы. Многие брэнды будут переоценены в зависимости от того, насколько экономно на производстве расходуется вода, предприятия перейдут на замкнутый цикл использования этого ресурса, и очистные сооружения станут не государственными, а частными. По данным Национального разведывательного сообщества США (US IC), в 2015 году почти половина населения Земли столкнется с нехваткой воды. Как считает Сергей Сибиряков, предприниматель, специализирующийся на прорывных технологиях и работающий над проектом «струнной» системы транспортировки, вода будет импортируемым и экспортируемым товаром, и Россия способна занять новую нишу на мировом рынке, став поставщиком питьевой воды. Пока дорогая транспортировка делает такой вид бизнеса нерентабельным, но, по мнению Сибирякова, имея 40% мировых возобновляемых запасов воды, Россия сумеет наладить экспорт этого ресурса, в том числе на другие континенты.

2022 год

рынок - авиаперевозки

что будет - произойдет «сжатие пространства» благодаря развитию дешевых перевозок по воздуху

Полет нормальный

«Заходишь в самолет, как в автобус, становишься у поручня, и тут же тебя „обилечивают“»,— рассказывает Максим Побережник, директор по маркетингу компании SkyExpress, рисуя картину того, как через 15 лет будет выглядеть транспортное сообщение. Уже сейчас над «полетами стоя» активно работает Ryanair, а с исчезновением бумажных билетов и по мере развития системы мобильного бронирования и оплаты авиаперелеты станут такими же доступными, как сегодня поездка в метро. Пока над улицами еще не носятся индивидуальные летательные аппараты, но самолеты могут стать альтернативой городскому транспорту. «В ближайшие несколько лет сформируется сеть вторичных аэропортов в небольших городах,— считает Побережник.— Появится возможность летать на среднемагистральных судах. На практике это будет означать, что житель областного центра, вместо того чтобы торчать несколько часов в пробках, будет садиться в самолет и за считанные минуты долетать, например, вечером в столицу, чтобы в театр сходить, и обратно домой». Авиаперевозчики фактически становятся ритейлерами, предлагающими массовый консьюмерский продукт.

«Вместо того чтобы строить аэропорты на границах городов, нам следует поместить их в самый центр будущего поселения»,— уверен американский архитектор Джон Касарда. «Авиацентричность» транспортной инфраструктуры создаст так называемые аэрополисы, и одним из них станет «Большое Домодедово». Сделают его по образу и подобию Dubai World Central Aviation City в ОАЭ. В соответствии с проектом компании-разработчика Coalco вокруг аэропорта будет возведен город из девяти микрорайонов.

2027 год

рынок - жилая недвижимость

что будет - дом станет складом вещей, активность людей переместится в общественные зоны

Возвращение общин

«Дом был местом, где готовили обеды, принимали гостей, смотрели телевизор, разговаривали по телефону,— говорит генеральный директор компании „Домострой“ Дмитрий Молчанов.— Сейчас человек обедает с друзьями в кафе, выходит в интернет с мобильного и проводит большую часть суток на работе». По мнению Дмитрия, функциональные особенности жилья за 20 лет изменятся кардинально, что и определит сам тип квартир. Дом превратится в склад вещей, в место ночевки, тогда как другие зоны будут общественными. «Это экономически выгоднее и открывает больше возможностей,— рассуждает Молчанов.— Например, семьи с маленькими детьми будут жить в здании с общим игровым залом: заплатив за полтора метра дополнительной площади, каждая семья получит доступ к большой площадке, где дети смогут общаться друг с другом». Дмитрий считает, что система клубных домов будет не единственным новшеством. Сообщества, инвестируя в недвижимость, начнут создавать здания под себя.

«Жилье станет опционом, прилагающимся к работе, подобно корпоративной страховке,— уверен Молчанов.— Через 20 лет в этот пакет войдет и квартира в корпоративном доме». По прогнозу Павла Кружилина, одного из основателей компании «Промодуль», переменам будет способствовать укорачивание цикла строительства и, следовательно, удешевление стоимости жилья. «Компьютерное моделирование, которое виртуально погружает человека в атмосферу, позволит ему побродить по непостроенным улицам. Будет создана идеальная среда проектирования»,— полагает он. Это поможет подрядчикам соответствовать спросу и максимально снизит риски застройщиков.

2030 год

рынок - здравоохранение

что будет - на смену образованию как жизненному этапу придет образование как неотъемлемая часть жизни

Тренировочная практика

«Непрерывное образование станет массовым явлением»,— заявляет Андрей Волков, ректор московской школы управления «Сколково». По его мнению, спрос на классические формы обучения уйдет в прошлое. «Через 20 лет мы будем больше времени тратить на переподготовку и получение дополнительных, в первую очередь профессиональных знаний и умений,— считает Волков.— Это всемирный путь развития, и необходимость продвигаться в этой области осознают во всех странах». На смену национальным стандартам образования придут глобальные, и для каждого государства будет важно сделать все, чтобы его разработки стали общими. «Образование воспринималось как вторичная отрасль, теперь становится ключевой,— объясняет Андрей Волков.— Повысится и стоимость труда преподавателя. Он будет получать не меньше, чем сотрудник крупной корпорации».

Технология преподавания тоже изменится: иерархичную модель «учитель—ученик» заменит двусторонняя, согласно которой обучаемый будет вовлекаться в процесс формирования знания и умения. Система лекций как передача суммы фактов и знаний отмирает. «Если раньше на занятиях изучались теория и практика, причем зачастую обособленно, то теперь на них практика будет генерироваться,— полагает Волков.— В процессе обучения будут проводиться исследования, на их основе будут создаваться интеллектуальные разработки, и это станет самым быстрым способом создания новых практик». Ожидаются системные изменения в педагогике, объясняет ректор «Сколково», и они затронут все уровни образования — от начальной школы до послевузовского повышения квалификации.

2032 год

рынок - энергетика

что будет - поиск новых видов ресурсов снизит стоимость тепловой энергии и электричества

На подножной энергии

«Дармовая энергия, которая в буквальном смысле у нас под ногами,— это песок»,— объясняет свое видение энергетического будущего владелец патента на уникальные установки по производству тепло- и электроэнергии Виталий Пилкин. По его мнению, через 25 лет придется искать замену и газу, и углю, и биотопливу. Понадобится практически неисчерпаемый ресурс, способный дать энергию приемлемой стоимости. Хотя технология, созданная российским ученым Владимиром Леоновым, пока существует только на бумаге, Пилкин уверен, что уже через 10 лет она займет как минимум 10% российского рынка.

Главное преимущество получения энергии из песка — высокий КПД и низкая стоимость 1 Гкал тепловой энергии (в четыре раза дешевле газа). Кроме того, при переработке сырья не остается требующих специальной утилизации отходов, даже если использовать урановый песок на переоборудованных атомных электростанциях.

Виталий Пилкин считает, что биотопливо будет недолгое время применяться для автомобилей, но уже в ближайшие годы принципиально изменится тип двигателей: благодаря снижению стоимости электроэнергии перестанут быть диковинкой электромобили. «Гелео- и ветряная энергетика — самые дорогие, они сохранят свои позиции как экологичные, но не смогут конкурировать с традиционными,— считает Пилкин.— Развитие заключается в поиске новых источников энергии, обеспечивающих высокую рентабельность ее получения».