Где и когда впервые появились магазины без продавцов?
Современные тенденции в экономике диктуют новые требования в торговле. Особый упор делается на сокращение обслуживающего персонала до минимума. Однако все новое — хорошо забытое старое. Это касается и так называемых магазинов без продавцов.
Оказывается, данная идея впервые в мире еще в середине прошлого века обрела конкретные решения в Норвегии. Там большие сложности для работы обычных магазинов (с полным комплектом персонала) из-за того, что значительная часть населения живет в маленьких поселениях с численностью домов в два-три десятка. Это что-то типа деревни. Предпринимателям держать в каждой такой деревеньке нормальный магазин невыгодно — покупок мизер, а продавцу надо платить зарплату и еще налоги отчислять.
Был придуман вариант магазинов без продавцов. Выбор продукции в них небольшой. В основном это товары повседневного спроса с ценниками. Остается лишь взять нужное и положить деньги в ящичек, выполняющий роль кассы. Владелец магазинчиков раз в неделю пополнит стеллажи товарами и заберет выручку. Как видите, ставка сделана полностью на честность покупателей.
Сейчас таких мини-магазинов без продавцов очень много по всему миру. Во времена СССР идею норвежцев даже немного усовершенствовали в Донецке. Там были магазины с выбором хлебных и молочных продуктов. Поскольку заработки тогда были стабильными, то ставка на честность покупателей вполне себя оправдала. Стоимость хлеба и молочных продуктов была мизерной, совершать кражу не имело никакого смысла.
Интересно то, что на Западе есть сейчас и крупные магазины без продавцов. Они работают по двум вариантам.
Первый вариант. Набираете товар в корзинку и ставите ее в ячейку. Стоимость подсчитывается автоматически и выдается специальный код. Идете к месту оплаты, вставляете банковскую карту, набираете номер кода и производите оплату. После этого ячейка открывается и купленное можно переложить себе в сумку.
Второй вариант — более простой. На упаковке каждого товара имеется специальная радиометка RFID. Если не оплатил, то на выходе она сработает, заставив обратить внимание охранника на недобросовестного покупателя. В более продвинутых магазинах и охранник не нужен, так как радиометка просто заблокирует выход. Придется вернуться и оплатить, после чего радиометка отключится с товара. Именно такой принцип используется в супермаркетах без продавцов и охранников.
В России удачный опыт работы магазина без продавца есть в Хакассии. Там в одном из поселков предприниматель открыл магазин по продаже хлеба. Цена в нем на все сорта хлеба одинаковая — 20 рублей. Никакого контроля нет — ставка на честность населения.
Читайте также: Что делать, когда продавец на острове – головная боль для собственника?
Есть в России и передвижные (прицепы к автомашине) магазины без продавца. Установить их можно где угодно и на какой угодно срок. Ассортимент товаров — преимущественно напитки и прочие продукты. Некоторые такие магазинчики оснащены хитроумной системой для оплаты. Надо в витрине выбрать товар, потом на небольшом мониторе ввести его код и стоимость, внести деньги в прорезь и нажать кнопку выдачи. Нечто похожее в СССР было в автоматах по продаже газет. Думается, система таких магазинчиков на колесах будет востребованной в местах массового отдыха населения.
Кстати, магазины без продавца в Норвегии попали в Книгу рекордов Гиннесса как самые-самые перспективные для следующего века.
Автор: Александр Аб