Как составить резюме?
Ты решил стать менеджером по продажам? ПОЗДРАВЛЯЮ! Надеюсь, ты действительно имеешь талант, и убедился в этом.
Если твой талант хочет раскрыться трепещет, глаза горят, а ты рвешься в бой, ты без проблем найдешь работу. Менеджер по продажам – наиболее востребованная должность. Хорошие продавцы всегда на вес золота. Давай составим такое резюме, которое позволит тебе попасть в супер-компанию и реализовать свои мечты.
Итак, ты открыл один из тысячи шаблонов резюме, выложенных в сети, и задумался… С фамилией и телефоном проблем не возникает. Диплом, на который потрачено столько лет, ты вписал с достоинством. Но что дальше? Дальше опыт… Его у тебя как раз и нет. Точнее нет записи об этом опыте в трудовой. Ты оставляешь прочерк, размещаешь вакансию в раздел «без опыта» и ждешь месяцами звонка… НЕТ, это не путь будущей звезды продаж!
Как правильно составить резюме менеджера по продажам?
Давай вернемся к тому, почему ты решил стать продавцом. Если ты выбрал такую работу, потому что больше всего именно этих вакансий, дальше можешь не читать. Я не хочу, чтобы плодились несчастные люди, которые стали менеджерами по продажам от безысходности. Я действительно уверен, что талант продавца либо есть, либо его нет. Конечно, все можно развить. Но есть такие черты характера, при которых при всех усилиях просто невозможно стать хорошим продавцом. Поэтому настоятельно рекомендую тебе пройти тест и вернуться к дальнейшему чтению, если тест определит в тебе задатки продавца. Это, во-первых, позволит тебе увереннее вести переговоры, а, во-вторых, возможно спасет тебя от самой страшной ошибки в жизни.
Если ты не просто поддался тренду популярности профессии, а действительно хочешь им быть, вспомни, почему. Написав эти строки, я вспомнил, как мы с братом в деревне ездили на рынок продавать молоко. Я завлекал клиентов, торговался, считал деньги, а брат совершал самую важную работу – переливал молоко из наших банок в банки покупателей. Я с завистью смотрел на него, потому что сам эту операцию совершал с вероятностью успеха в 50 %. Возможно, тогда моя косорукость и позволила мне испытать кайф от совершения сделки, пересчета денежек и общения с покупателями. Тогда во мне ничего не щелкнуло, но, возможно, уже тогда некто решил, что я буду продавать. Наверняка и ты можешь похвастаться похожими историями. Тебе приходилось продавать б/у вещи? Может, приходилось помогать брату работать в салоне продаж? Может, ты пару месяцев подрабатывал у дяди торгуя колбасой? А может, ты в пионерском лагере бегал до ближайшего города, покупал жвачки перепродавая их и продавал в лагере? (Последнее, кстати тоже про меня. Я еще тогда за пару вылазок заработал на бейсболку с надписью USA.). Это все твой бесценный опыт. Бесценный тем, что именно он дал тебе профессию, и еще тем, что его мало. Чем больше его будет, тем ниже будет его ценность. Давай посмотрим, как, используя этот опыт, составить правильное резюме.
Аксиомы составления резюме
- Резюме – это повод для собеседования. Выражаясь нашим продажным языком, цель резюме – организовать встречу, а не продать товар. Задача – приглашение на собеседование, а не раскрытие всех твоих прелестей.
- Резюме – это не копия трудовой книжки. В резюме ты должен писать то, что поможет тебе найти работу, а не то, что девочка-кадровичка тебе туда записала, или никто еще не записал.
- Резюме – это произведение, а не статистика. Оно должно быть интересным для чтения.
- Резюме должно отвечать требованиям кадровой службы и быть интересным руководителю отдела продаж.
Чтобы понять, как и что нужно писать в резюме, необходимо пройтись по его пути в компании.
Первым резюме смотрит самый неквалифицированный сотрудник. Это либо помощник менеджера по подбору персонала, либо сам менеджер. Может, конечно, первым найти твое резюме и сам генеральный директор, но мы должны понять весь возможный цикл. У этого специалиста есть базовые требования, установленные кем-то сверху, от которых шаг влево, шаг вправо – расстрел. Его не интересуют твои нобелевские премии и красный диплом. Ему важны следующие регламентированные требования.
Возраст. Часто работодатели отсеивают «совсем молодых спецов», многие даже не хотят лишних проблем с несовершеннолетними. Если тебе 16, а ты хочешь работать, пиши в резюме 18. Если сможешь произвести впечатление на начальника, признайся ему и скажи, что разобьешься в лепешку, но докажешь, что он не ошибся, пробивая твою кандидатуру. Если тебе 19, пиши 22. Это обычный возраст окончания вуза (мини-критерий). Не хочешь лукавить, пиши реальный возраст, но ты лишаешься большой части нормальных предложений.
Опыт работы. Обычно требуется опыт от 1 года. Что делать? Для того чтобы начать работать, требуется опыт. Чтобы получить опыт, нужно начать работать. Самое обидное, что в 90% случаев твой предыдущий опыт не очень годится на новом месте, но все работодатели его маниакально требуют. Что же делать – будем рисовать опыт. Ты вспомнил свою деятельность, которая тебе привела тебя в продажи? Давай описывать ее.
Ты продавал молоко на базаре? В резюме пишем: с 05.11 по 10.11 менеджер мелкооптовых продаж продуктов питания, г. Урюпинск ООО «Рога & Копыта» или ИП Пирожков.
Ты продал кучу хлама на molotok.ru или ebay.com? Что ж, можешь указать в резюме, что работал с системой электронных торгов.
И так далее. Надеюсь, логику ты понял. Тебе не нравится, что приходится немного приукрашивать свое резюме? Тогда тебе будет сложно в продажах. Это не ложь, это некоторое преувеличение. Поверь, если бы ты действительно работал по профилю, не факт, что ты получил бы больше опыта, чем у тебя действительно имеется. А так, тебе придется мириться, что 90% работы у тебя уплывает, так как резюме даже не дойдет до руководителя отдела продаж. Тебе предложат работу-шлак, так как думают, что ты готов вкалывать за копейки, чтобы получить эту ничего не стоящую запись о первом месте работы. А как быть с трудовой? Да фиг с ней. Главное – дойти до руководителя, доказать, чего ты стоишь. Если он спросит трудовую, скажешь, что не оформлялся. Некоторые работодатели так поступают, чтобы не иметь геморрояпроблем с молодыми сотрудниками. Или можешь честно сказать, что немного преувеличил. Но обязательно скажи это именно начальнику отдела продаж или коммерческому директору, но только после того, как докажешь, чего ты стоишь. Если уж совсем претит обманывать, можешь пройти мой курс продаж, поработать на меня. У тебя будет запись в трудовой книжке и опыт, который ты больше нигде не получишь. Но запомни одно – с такой патологической честностью тебе будет ооочень сложно в продажах. Представь, что ты узнал, что какой-то товар чуть лучше или дешевле того, который продаешь ты. И тут клиент спрашивает, правда ли, что ему предлагают лучшую цену за этот товар? А ты ему говоришь, что нет. Еще раз повторюсь, абсолютная честность в продажах практически невозможна.
Описание функционала на предыдущей работе. Это важная часть при составлении резюме. Работодатель будет искать функционал, похожий по описанию на то, что написано в заявке на подбор. Можно, конечно, под каждую вакансию менеджера по продажам переписывать свое резюме, но это сложно и можно нарваться. Я советую описать тот функционал, который требуется в большинстве открытых вакансий. При описании функционала не нужно придерживаться четко того, что ты делал, чего не делал. Достаточно того, чтобы ты видел, как его кто-то делает. Если тебе начнут задавать подробные вопросы, не стесняйся, отвечай уверенно. Если тебя будут ловить, говори: «Я делал так, а как должно быть, не знаю». Дело в том, что в каждой компании многие процессы индивидуальны, а порой даже абсолютно не логичны. То, что именно так, а не иначе делали в твоей компании, не означает, что ты врешь. Это значит, что там было просто по-другому.
Требования по зарплате. Тут четких рекомендаций не дам. Можешь попробовать сначала разместить резюме с требованиями высокой зарплаты. Ты получишь хороший фильтр – будут звонить только те, кто готов платить тебе эти деньги. Если звонков нет, можешь убрать требования по зарплате или немного их снизить.
Образование. Часто требуют высшее. Если у тебя неоконченное высшее, пиши об этом. Если выгнали с 3 курса, пиши «неоконченное высшее». На собеседовании скажи, что взял академический отпуск, через год пойдешь на вечерний доучиваться. В принципе, если у тебя совсем плохо с предложениями, можешь написать, что есть неоконченное высшее. Даже если не учился, потом объяснишь, что пришлось уйти с 1 курса, что ситуация не позволила, но ты очень хочешь. Но это все после того, как ты себя проявил.
Требования к качествам. Смешной пункт. Почти все ответственные, целеустремленные и все такие хорошие. Пиши, что хочешь. Выбери 10 вакансий, посмотри, какие в них перечислены качества, и напиши то, что тебе больше подходит. Если хочешь составить грамотное резюме менеджера по продажам, подробней о качествах читай в этой статье.
Требования к навыкам. Тут речь о владении программами, 1С и т.д. Скачай демо-версию требуемой программы, потыкай в ней, – почти во всех программах понятный интерфейс. Но для каждой компании программа индивидуальна, поэтому если по факту ты не очень умеешь работать, не страшно. Научишься. Не факт, что будешь дольше учиться, чем тот, кто работал в аналогичной программе в другой компании.
Надеюсь, ты понял мою основную мысль в составлении резюме менеджера по продажам? Верно, резюме – это только повод для встречи и преодоления барьеров в виде кадровиков. На собеседовании ты должен показать «товар лицом», и тогда тебе простят некоторые неточности.