Частный найм: навигатор для образованных
 |
Ремонт, как стихийное бедствие, периодически настигает любого россиянина. Правда, есть масса способов избежать неприятных нюансов. Один из них - привлечение специалистов
По данным ROMIR Monitoring, в среднем каждый третий россиянин раз в год занимается каким-либо ремонтом своего жилья. Вне зависимости от объемов работ большинство россиян по-прежнему предпочитают проводить ремонт своими силами. Лишь 3-5 % жителей России нанимают строительные бригады. Но в крупных городах, прежде всего - Москве и Петербурге, ситуация меняется. В столичных мегаполисах уже более 30 % семей делают ремонт с привлечением специалистов.
Поиск надежного исполнителя или бригады часто превращается в проблему. Можно, конечно, обратиться в местное ЖКХ или Управляющую компанию. Можно позвонить знакомым, которые уже делали ремонт, и поискать мастеров по рекомендации. Еще вариант - купить газету объявлений и начать звонить самому. Или - использовать для организации ремонтных работ Интернет. Количество россиян, использующих интернет для организации ремонта, растет с каждым годом. За 2010 год рост числа посетителей сайтов тематики Товары и услуги (включая бытовые услуги и ремонт) составил 12 % от всей интернет-аудитории. Если учесть, что все российское интернет-сообщество составляет 30-35 млн человек, то получается, что ремонтно-строительной темой в интернете интересуются более 4 млн человек.
Традиционно в интернете выбирают и покупают материалы и инструменты. Среди виртуальных шоперов преобладает молодая платежеспособная аудитория. Треть интернет-покупателей имеют высокий доход. Но выбрать и купить стройматериалы - еще полдела. К материалам нужные "профессиональные руки". И тут у потенциального заказчика есть два варианта - отыскать подходящую ремонтно-строительную фирму или нанять частного мастера (бригаду). В отношениях Частного лица (Заказчик) и Юридического лица (Исполнитель) все более-менее определено. Совет только один: внимательно составляйте и читайте договор, прежде чем его подписать.
А вот если Заказчик решил воспользоваться частным наймом, то тут даже самые интернет-образованные хозяева попадают в ситуацию полной неопределенности и неизвестности. Если повезет, то на ваше предложение откликнется действительно профессиональный строитель, который ушел в "шабашники" из-за сокращений во время кризиса. Но возможно вместо приятного во всех отношениях профессионала на пороге могут появиться сомнительные личности неизвестной квалификации, смета на ремонтные работы может вырасти до космических размеров, а нанятый мастер или бригада иногда просто исчезают вместе с полученным авансом.
Чтобы не попасть в такую малоприятную ситуацию, достаточно …просто потратить время на поиск полезного и проверенного Интернет-ресурса. Благо, такие ресурсы стали создаваться и в Рунете. Сайтов, посвященных поиску исполнителей в сфере ремонта и строительства и их аналогов, в 2009 году в России было 3, в 2010 - 9, а в 2011 - уже 26.
Дмитрий Плехов, руководитель ООО "Первое персональное агентство" и портала убежден: профессиональный интернет-ресурс реально помогает и потенциальным Заказчикам, и Мастерам, работающим частным образом. "Мы построили работу по принципу частного тендера или кастинга для Мастеров, которые зарегистрированы на . Заказчику достаточно зарегистрироваться и разместить заказ. И уже через несколько часов у него будет 5-7 предложений от потенциальных Исполнителей. То есть Мастера будут конкурировать, бороться за право выполнить заказ".
Каждому Заказчику мы советуем внимательно посмотреть все поступившие предложения, сравнить цены, зайти на личную страницу каждого Мастера, посмотреть его портфолио, блог, отзывы предыдущих Заказчиков. Это займет у Вас не больше 20-30 минут времени, но зато позволит, кроме прочего, провести небольшое маркетинговое исследование. К примеру, вы хотите отремонтировать балкон, но не знаете, на какой бюджет рассчитывать. Запросите цены у потенциальных исполнителей этой работы, задайте им вопросы - от чего зависит цена, какие материалы и технологии используются. И сделать практический выбор будет гораздо проще.
Многие профессиональные интернет-ресурсы, посвященные ремонту и частному найму создают раздел с полезными статьями. Судя по статистике посещений, многие будущие Заказчики начинают свою работу с прочтения статей, посвященных ремонту. Понимая это, уважающие себя ресурсы постоянно пополняют коллекцию полезных и оригинальных статей. Часто эти статьи пишут сами Мастера, зарегистрированные на ресурсе. Для Мастера такие статьи - способ обратить внимание на себя и свою квалификацию. А для Заказчика - способ разобраться в теме хотя бы в первом приближении.
Рынок частного найма в сфере ремонтно-строительных (можно брать шире - бытовых) услуг менее всего пострадал во время кризиса 2008-2009 года, он имеет эластичный спрос, устойчив и растет в соответствии с увеличением доходов населения. Общая положительная динамика рынка, высокая доля одиноких мужчин и женщин в мегаполисах обеспечивает этому сегменту сферы бытовых услуг хорошие перспективы. Позитивные тенденции справедливы как для Москвы, Санкт-Петербурга, так и для крупных городов-миллионников.
Вероятно, следующим этапам развития ранка частных бытовых услуг станет его постепенный выход из тени и легализация.
В статье использованы материалы ROMIR Monitoring, Департамента труда и занятости города Москва, портала
12/07/2011