К чему приводит непродуманное решение сократить издержки
Даже получив рекомендации от именитого консалтингового агентства стоит рассмотреть, насколько это применимо к существующим реалиям, кто это будет реализовывать и какие могут быть последствия.
К сокращению издержек стоит подходить разумно, и это банальная истина.
Пример: руководитель некой компании решил, что услуги Интернет-провайдера обходятся дорого, и есть компании, предлагающие то же самое по более выгодным тарифам. Изучив предложения, он сменил провайдера. Это обошлось в некую сумму. При этом выяснилось, что качество услуг не соответствует ожидаемому. И в итоге из-за нестабильного качества связи на территории предприятия, меньше за интернет компания платить не стала, при этом появились клиенты, недовольные скоростью реакции менеджеров на запросы по почте.
В результате экономия вылилась в прямые финансовые потери и дополнительные расходы на возврат к прежнему оператору.
Другая крупная производственная компания, назовём её «Дальснаб», заказала некоему известному зарубежному консалтинговому агентству, назовём его «Херберт и ВанГуцци», аудит предприятия.
В многостраничном талмуде отчёта от «Херберт и ВанГуцци», «Дальснаб» получила рекомендацию в качестве одной из мер по сокращению издержек отказаться от сбытового подразделения. Которое не только приносило стабильную прибыль, окупая себя, продавая мало кому нужные отходы производства - неликвиды, но и освобождало при этом складские площади.
Руководству компании настоятельно порекомендовали отдать это направление в аутсорсинг, что и было сделано (надо же как-то оправдать потраченные на консалтинг средства). Итог: прибыли нет, склады заполняются отходами, которые не успевают продавать аутсорсеры, а по ряду позиций приходится ещё и доплачивать за вывоз, поскольку аутсорсеры берутся продавать не всё.
Могу привести великое множество подобных примеров непродуманного решения по сокращению издержек.
Извечный вопрос – кто виноват? Не станем показывать пальцем, но свою голову на плечах иметь стоит.
И даже получив рекомендации от именитого консалтингового агентства, особенно зарубежного, стоит рассмотреть, насколько это применимо к существующим реалиям, кто это будет реализовывать и какие могут быть последствия.
Сокращение издержек на предприятии – это не разовое мероприятие, а планомерная целенаправленная работа. Недостаточно, решив начать бороться с издержками, отказаться от того, что видится излишними тратами. Чтобы грамотно организовать планомерную борьбу за сокращение издержек, руководителю придётся внедрить систему финансового учета и контроля с целью выявления слабо обоснованных утечек средств. И если для этого нет специально назначенного человека, этим придётся заниматься руководителю. В торговых компаниях стоит уделить внимание работе с дебиторской задолженностью, и при этом следить, чтобы исполнялись собственные обязательства перед контрагентами, и налоговой, дабы избежать штрафов.
Даже в рамках одного рынка похожие компании могут сильно отличаться изнутри. И только индивидуальный и комплексный подход даст ощутимый результат.
Алексей Фортуна
Бизнес-тренер, консультант