Как открыть аптеку: рекомендации и бизнес-план

Лекарства – продукт, на котором люди предпочитают не экономить, чтобы сберечь своё здоровье. Спрос на медицинские препараты с годами лишь увеличивается благодаря рекламе и снижающемуся уровню иммунитета населения страны. По сравнению с 1990-ми годами количество аптек в России увеличилось в 100 раз, сегодня даже в небольшом городе можно насчитать 50-60 «медицинских магазинов». В нашей сегодняшней статье мы расскажем о том, как открыть аптеку, какие документы и разрешения для этого необходимы и насколько этот бизнес считается рентабельным?

СПЕЦИФИКА БИЗНЕСА

Для открытия аптеки необходимо собрать гораздо больший пакет документов по сравнению с классической точкой продаж. Индивидуальные предприниматели без высшего фармацевтического образования не имеют права заниматься данным бизнесом, поэтому чтобы решить эту проблему, открывают ООО и нанимают управляющего с необходимой «корочкой».

Помните: Для начала деятельности мало иметь диплом о высшем образовании, необходим стаж работы. Для провизора – 3 года, для фармацевта – 5 лет.

Кроме того, для законной работы аптечного пункта необходимо получить лицензию на продажу фармакологических средств. В случае если все документы в порядке, разрешение будет получено через 1,5 месяца. Аптека по роду своей деятельности попадает под пункты 52.3 Розничная продажа медицинских и фармацевтических товаров, 52.32 Розничная торговля медицинскими и ортопедическими товарами, 52.33 Продажа парфюмерии и косметических товаров.

Также для начала работы необходимо получить разрешение от СЭС, заключить договор с дезинфекторами (для обработки помещения и вывоза медицинских отходов), пройти проверку пожарной службой и получить от них заключение. Все эти документы должны храниться в аптеке, чтобы в случае проверки не возникло проблем.

ПОМЕЩЕНИЕ

Для аптечного пункта требования по выбору помещения невелики: площадь не менее 12 квадратных метров, водоснабжение, наличие санузла, бесперебойное электричество, система вентиляции и гардероб для персонала.

Однако помимо этого нужно учитывать интересы бизнеса, поэтому нужно обратить внимание на месторасположение аптеки. Лучше всего арендовать помещение в спальном районе, где проживает большое количество людей. Это может быть первый этаж высотки или отдельностоящее помещение во дворе. Также хорошим вариантом будет помещение вблизи поликлиники или общежития, в этих местах достаточно много потенциальных клиентов. Для того чтобы определиться с местом, нужно проанализировать приблизительную платёжеспособность клиентов в данном районе. Например, возле «сталинок», где 70 процентов жильцов пенсионеры, нет смысла продавать дорогостоящие препараты. А около новостроек, частных поликлиник, импортные лекарства могут расходиться «на ура».

ОБОРУДОВАНИЕ И МЕБЕЛЬ

Для обустройства помещения вам будут необходимы следующие предметы мебели:

• стеллажи для лекарств;
• полки для препаратов;
• столики и скамейки (ожидая очереди, люди могут присесть и полистать медицинские брошюры);
• витрины.

Совет: В аптеках принято расставлять товар в особой последовательности (сначала анальгетики, потом диуретики и антибиотики, после витамины). Поэтому заранее проконсультируйтесь со специалистами о расположении лекарств на стеллажах и витринах.

Некоторые препараты должны храниться в холодильной камере, поэтому предприниматель должен позаботиться о её наличии, иначе лекарства могут испортиться. Помимо холодильников необходимо приобрести торгово-кассовое оборудование и компьютеры со специальным программным обеспечением.

АССОРТИМЕНТ

Для того чтобы определиться с ассортиментом товаров нужно обратиться к исследованиям и соц-опросам населения, по которым можно выявить основную часть товаров. Обычно спросом пользуются препараты от головной боли (аспирин, цитрамон, парацетамол и т.д.), лекарства от болей в желудке (Ренни, Ношпа, Гастал), а также витамины (в том числе детские), средства контрацепции и травяные смеси (чаи, настойки). Иногда аптекам удаётся наладить сотрудничество с поликлиниками, находящимися поблизости, в этом случае можно выбрать необходимый ассортимент по советам врачей.

Также в аптечных пунктах часто реализовывают косметическую продукцию (шампуни, кремы на основе лекарственных трав), детские смеси, бутылочки, присыпки. Можно продавать тонометры, градусники, ортопедические товары. Всё это принесёт дополнительный доход.

СОТРУДНИКИ

Профессиональный продавец-фармацевт, который знает что посоветовать – идеальный сотрудник для аптеки. В зависимости от размеров помещения и масштабов бизнеса, в смене могут работать 1-2 продавца. Работу лучше строить в две смены, чтобы у сотрудников было время отдохнуть, а аптека работала без перерывов на субботу и воскресенье, когда покупательская активность возрастает. Зарплата продавца-фармацевта составляет от 18 до 27 тысяч рублей, обычно она фиксирована, но можно привязать её к процентам от продаж. У продавцов должно быть как минимум среднее специальное образование в области фармакологии.

Кроме продавцов-консультантов необходимо нанять бухгалтера на неполный рабочий день, чтобы он вёл финансовую отчётность, сдавал декларации в фонды и налоговую инспекцию. Оплата за услуги удалённого бухгалтера составляет от 10 до 15 тысяч рублей. Если высшего фармацевтического образования у Вас нет, то необходимо нанять управляющего, который его имеет. В его обязанности может входить контроль работы аптеки, заказ товаров, обсуждение сотрудничества с поставщиками, продвижение бизнеса. Затраты на его содержание составят 25-30 тысяч рублей ежемесячно.

Чтобы помещение находилось в чистоте в любую погоду необходимо взять на работу уборщицу, которая будет ежедневно (после закрытия или перед ним) наводить порядок. Стоимость её услуг не превысит 7-8 тысяч рублей в месяц.

ИНТЕРНЕТ-АПТЕКА

В современном мире ни один бизнес не может обойтись без представительства в мировой сети интернет. Но зачем делать информационный сайт для аптеки, когда можно дать возможность людям совершать онлайн-заказ. Ведь в последнее время покупки в интернете стали повседневным делом, стараясь сэкономить своё драгоценное время, клиенты делают заказ в сети и ждут доставку на дом.

Для того чтобы создать грамотный интернет-магазин необходимо обратиться к услугам специалистов, которые создадут и помогут с продвижением сайта. Стоимость их услуг составит 150-170 тысяч рублей. При профессиональном подходе и грамотной рекламе эти средства интернет-аптека возместит уже в течение первых 6 месяцев работы.

Для того, чтобы не потерять ни единого клиента необходимо делать доставку круглосуточной, для этого необходимо нанять курьера, который будет развозить товар по мере поступления заказов. Его услуги обойдутся Вам в 20-25 тысяч рублей, плюс необходимо будет возмещать затраты на ГСМ или транспорт.

ПРОДВИЖЕНИЕ

Для того чтобы аптека приносила прибыль, необходимо её правильно рекламировать, ведь при наценке в 20-30 процентов (находится под государственным контролем) заработать миллионы на вялых продажах не получится. Поэтому перед открытием и в дальнейшем с периодичностью 3-4 месяца необходимо проводить рекламную компанию. Звуковая реклама на остановках общественного транспорта, несколько баннеров, яркая вывеска, листовки со скидками – это неполный перечень вариантов продвижения аптечного пункта.

Для повышения лояльности клиентов необходимо создать дисконтную систему. Например, три вида карт со скидками пять, семь и десять процентов. Первая карта даётся после первой покупки, вторая при общей сумме всех покупок на 10 тысяч рублей, третья после покупок на 30 тысяч рублей.

Хорошим вариантом рекламы будет размещение баннера в лифтах близстоящих домов, люди обязательно обратят внимание на него и запишут номер. В тексте рекламы обязательно должна присутствовать ограниченная акция (например, всего одну неделю с 17 по 24 августа).

ДОХОДЫ И РАСХОДЫ

Первоначальные расходы на открытие аптечного пункта составят около миллиона рублей, в эту сумму войдут: получение лицензии, ремонт помещения, закупка оборудования и мебели, подготовка сайта, оплата 1-го месяца аренды и покупка товара.

Ежемесячно предпринимателю необходимо будет платить зарплату сотрудникам – около 100 тысяч рублей, оплачивать аренду – от 30 до 50 тысяч рублей и счёта за интернет и телефон – 5 тысяч. Также периодически необходимо будет докупать лекарства и прочие товары.

Среднемесячный доход аптеки, площадью 40 квадратных метров составляет от 250 до 400 тысяч рублей. Вложения окупаются через 1,5-2 года.

Несмотря на невысокие доходы, малую наценку на товар и высокую конкуренцию, аптечный бизнес является хорошим вложением. Риски в подобной нише минимизированы большим покупательским спросом, а в перспективе есть возможность расшириться до сети аптек, которые смогут приносить стабильно высокий ежемесячный доход.

Автор: Юлия Меньшова