Как открыть секонд хенд с нуля?

Не все российские граждане могут позволить себе одеваться в фирменных бутиках. Но перспектива покупки недорогих поделок подпольного производства людей со скромным уровнем доходов также не вдохновляет: эти товары служат так недолго, что в пересчёте на несколько лет эксплуатации обходятся значительно дороже брендовых. Между тем, найти европейскую одежду хорошего качества по доступной цене вполне реально в специальных магазинах, торгующих подержанными вещами.

Чтобы заняться подобным бизнесом, предпринимателю следует узнать, как открыть секонд хенд с нуля. Конечно, ажиотаж вокруг него в России прошёл пару десятилетий назад, но в современном мире актуальность реализации бывшей в употреблении одежды снова растёт — в первую очередь благодаря популяризации идеи разумного потребления. Кроме того, этот бизнес отличается достаточно высокой для торговли рентабельностью, небольшими вложениями и коротким сроком их окупаемости.

Что такое секонд хенд?

Понятие «секонд хенд» появилось почти сто лет назад, когда британские граждане организовали сбор вещей в поддержку французскому сопротивлению. После войны эта практика стала популярной: предприимчивые люди начали скупать у населения старую одежду за небольшую плату, приводить её в порядок и продавать с выгодой для себя. В итоге благотворительность стала бизнесом.

Сегодня в Россию поступает огромный поток американской и европейской одежды, что заставляет многих предпринимателей задуматься о том, как открыть магазин секонд хенда. Такая продукция делится на две большие группы:

1. Оригинал. Вещи фасуют в том же составе, в каком они были собраны. Теоретически в мешке можно обнаружить что угодно — от треснувшей посуды и застиранных брюк до новой брендовой одежды. Стоит оригинал не более 2 евро за килограмм;
2. Сортировка. Вещи сортируют по виду и сезонности — куртки, джинсы, платья, обувь. В мешок обычно попадает примерно одинаковая по степени износа одежда. Продаётся сортировка по 4–12  евро за килограмм.

Анализируя, какие товары пользуются наибольшим спросом в 2019 году в России, оптовые поставщики классифицируют всю поношенную одежду в зависимости от её состояния. Так предприниматель примерно может понять, что именно он покупает:

• Stock. Представляет собой абсолютно новые вещи. Сток составляется из непроданных магазинных остатков, снятой с манекенов одежды, прошлогодних коллекций, а также складских товарных запасов. Может иметь незаметные дефекты, выгоревшую краску;
• Cream. Состоит из одежды с минимальным износом и новых вещей без ярлыков. В упаковках встречаются модели известных брендов и дизайнерские вещи. Крем стоит достаточно дорого, поэтому владельцы секонд хендов берут его неохотно;
• Lux. Включает вещи с малозаметными дефектами и небольшим износом. В упаковке может быть до половины новой одежды, в том числе популярных торговых марок. Люкс выгодно продавать поштучно, а не на вес;
• Extra. Это обычная повседневная одежда недорогих брендов с незначительным, но уже заметным износом. Также в мешке можно найти до трети новых товаров. Вещи от известных дизайнеров в упаковках почти не встречаются;
• 1 категория. Представляет собой вещи с очевидным износом в виде катышков на трикотаже, небольшой деформации, выгоревших красок, оторванных пуговиц. В упаковках — исключительно повседневная одежда;
• 2 категория. Состоит из вещей со значительным износом в виде деформации, трудно выводимых пятен, протёртых участков и дырок, полинявших красок. Такая одежда стоит дешевле всего и продаётся только на вес.

Перед упаковкой вещи проходят дезинфекционную и температурную обработку, в результате чего приобретают тот самый специфический запах, который настораживает клиентов. Впрочем, избавиться от него легко: нужно просто постирать одежду.

Каждая партия секонд хенда фасуется в прочные мешки весом 50–150 кг и снабжается гигиеническим сертификатом, в котором указываются тип химиката и способ обработки. Потому такая одежда зачастую безопаснее, чем подпольно произведённый ширпотреб.

Особенности бизнеса

Выбирая, какой магазин открыть в маленьком городе или в областном центре, отечественные предприниматели насторожённо относятся к идее продажи подержанных вещей. Этот скептицизм объясняется особенностями российского менталитета: граждане охотно донашивают одежду своих родственников или друзей, но стесняются приобретать рубашки или платья «с чужого плеча».

Между тем, снижение доходов заставляет их задуматься об экономии. Потому сегодня люди начинают понимать, что лучше купить качественный европейский секонд хенд, чем китайский  ширпотреб, который развалится или полиняет после первой же стирки. Как следствие, подержанные вещи имеются в шкафу у каждого второго гражданина России. Особенно популярными секонд хенды становятся среди малообеспеченных жителей провинции и молодых людей, ещё не нашедших хорошую работу.

Поношенная одежда отличается большим разнообразием, поэтому предприниматели в стремлении открыть секонд хенд предпочитают выбирать более узкие ниши. Различают несколько категорий таких торговых точек:

• Расценочные магазины. Данный формат применяется при реализации качественных вещей категорий Крем, Люкс и Экстра. Каждый предмет оценивается индивидуально и выставляется на витрину с собственным ценником;
• Весовые магазины. Одежду с незначительными дефектами выгоднее продавать на вес. Покупателям это тоже удобно — за небольшую сумму можно купить сразу несколько вещей. Для стимулирования оборота цены после завоза постепенно снижают;
• Интернет магазины. Выбирая, что лучше продавать в интернет магазине, опять же стоит обратить внимание на штучный товар категорий Сток, Крем и Люкс. Весовой товар так реализовать нельзя: для каждого изделия придётся определять размеры;
• Специализированные магазины. Такие торговые точки продают только определённые виды товаров поштучно. Например, можно подумать о том, как открыть детский секонд хенд или же сосредоточиться на женских сумочках;
• Развалы. Этот вид секонд хенда под открытым небом по сути представляет собой обычную барахолку, где вещи свалены на раскладушках. В ассортименте можно найти как одежду из бабушкиного комода, так и почти новые предметы гардероба.

Ассортимент секонд хенда

Как открыть секонд хенд, с чего начинать? Для того чтобы заняться торговлей, нужно изучить местную аудиторию и выяснить, кто именно станет покупать поношенные вещи и в какой категории товара эти клиенты заинтересованы. Это поможет составить правильный ассортимент магазина:

• Оптимальное соотношение — это 60–70% женских вещей, 15–20% продукции для мужчин и 15–20% детской одежды;
• При наличии неподалеку детских учреждений целесообразно увеличить долю недорогих, но качественных детских вещей;
• Рядом с университетами и студенческими городками разумно торговать яркой молодёжной одеждой категорий Люкс и Экстра;
• В маленьких городах, рабочих кварталах и сельской местности лучше всего продавать прочные и недорогие повседневные вещи.

Как отмечено выше, предприниматель получает товар практически вслепую, не зная, что именно находится в мешке. Поэтому все вещи следует рассортировать по сезонным и гендерным признакам, а также осмотреть на предмет наличия влияющих на их стоимость дефектов — потертостей, затяжек и пятен. Далее:

• Новую одежду и вещи без следов износа нужно привести в порядок и выставить на продажу поштучно. Для этого следует разбираться в рыночных ценах;
• Экстру и Люкс необходимо поместить в выделенную торговую зону и установить на вещи общий ценник — например, «Вся одежда по 400 рублей»;
• Предметы с видимыми дефектами можно разложить в накопители и устроить на них распродажу со скидкой. Продавать такие вещи лучше на вес;
• Одежду со значительными повреждениями, которой в любом мешке может оказаться до 10%, проще утилизировать или продать на фабрики в виде ветоши.

Чтобы снизить непроданные остатки, необходимо устанавливать скидки и устраивать распродажи. Часто практикуется такая схема: в день завоза скидка равна нулю, а затем она каждый день увеличивается на 5–10% до момента нового поступления товара. Как следствие, в первый день приходят любители качественных вещей, далее — обычные потребители, а в последний день — желающие получить максимальную экономию.

Как зарегистрировать секонд хенд?

Предпринимателю, задающему себе вопрос: «Хочу открыть секонд хенд — с чего начать?» — в первую очередь следует озадачиться регистрацией своей деятельности. Как правило, магазины оформляют в виде ИП, что упрощает ведение отчётности и облегчает доступ к кассе. Продаже подержанных вещей соответствуют такие коды ОКВЭД:

Коды ОКВЭД секонд хенда

Перечень доступных систем налогообложения наверняка известен предпринимателю, знающему о том, как открыть с нуля магазин нижнего белья или женской одежды:

• На УСН при обороте 900000 рублей в месяц придётся заплатить 45300 рублей налога;
• На ЕНВД фиксированный платёж составит 12400 рублей. Площадь зала — до 150 м².

Продажа поношенных вещей не требует лицензирования, поэтому для работы нужен стандартный комплект документов. Перед тем, как открыть секонд хенд в России, необходимо подготовить или получить:

• Свидетельство о регистрации ИП;
• Договор аренды помещения;
• Договоры с коммунальными службами;
• Разрешения Роспотребнадзора и Госпожнадзора;
• Программу производственного контроля;
• Документ о регистрации ККТ;
• Договоры на уничтожение крыс и насекомых;
• Договоры на вывоз отходов и ртутных ламп;
• Договоры на стирку товара и униформы продавцов;
• Договор на обслуживание вентиляции;
• Санитарные книжки продавцов;
• Сертификаты безопасности на товар от поставщиков.

Как найти место для секонд хенда?

Если предприниматель не собирается открыть интернет магазин секонд хенда, ему придётся озадачиться поиском удачного места. Ориентироваться нужно прежде всего на высокий трафик: никто не пойдёт в торговую точку, расположенную вдали от главных пешеходных и автомобильных маршрутов. Кроме того:

• В элитных районах открывать явный секонд хенд не стоит. Но здесь может стать востребованным магазин с брендовым стоком;
• Выгодно открывать магазин секонд хенда в районах бюджетных новостроек, если сделать акцент на детские вещи и одежду для молодых мам;
• В старых кварталах, населённых преимущественно пенсионерами, будет популярным магазин с недорогими повседневными вещами;
• Независимо от местоположения, рядом с торговой точкой не должно быть магазинов конкурентов, работающих в той же нише;
• Полезным окажется соседство с местным продуктовым рынком, недорогим торговым центром или супермаркетом. Нужно искать в районе такие точки притяжения;
• Вход в магазин должен быть немного в стороне от центральной улицы. Дело в том, что многие до сих пор стесняются приобретать поношенные вещи.

Как подготовить помещение секонд хенда?

Определившись с тем, где открыть секонд хенд, нужно подобрать для магазина подходящее помещение. Заработать на таком товаре можно лишь за счет объёма, поэтому площадь объекта должна начинаться с 50–60 м². Скорее всего, придётся приводить его в порядок, но вкладывать средства в роскошный ремонт не стоит: достаточно обеспечить чистый, светлый и аккуратный внешний вид.

В магазине следует выделить торговый зал с зонами для мужских, женских и детских товаров, обустроить кабинет администрации и комнату для отдыха продавцов. В процессе подготовки помещения к работе необходимо помнить, что:

• Секонд хенд можно открывать на первом этаже жилого дома, в общественном здании или отдельно стоящем павильоне, а также в торговых центрах;
• Магазин не должен располагаться рядом с продуктовыми складами и магазинами, детскими и медицинскими организациями, в гостиницах и общежитиях;
• Торговая точка должна быть оснащена отдельным входом и запасным выходом, предназначенным для загрузки продукции;
• Чтобы открыть секонд хенд самостоятельно с нуля, необходимо подбирать помещения с высотой потолков не менее 2,5–2,7 м;
• Поверхности в торговом зале следует покрывать материалами, не накапливающими пыль и хорошо переносящими влажную обработку при уборке;
• Окна в помещении можно закрыть, если искусственные источники будут обеспечивать освещённость на уровне 250–400 люкс;
• Для удаления химического запаха обработанной одежды нужно установить приточно-вытяжную вентиляцию мощностью не менее 10–15 м³/ч на 1 м² площади зала;
• В магазине следует предусмотреть подачу чистой воды, канализацию и отопление от централизованной сети или собственного котла.

Оборудование для продажи секонд хенда

Сложное и дорогостоящее оборудование не нужно для того, чтобы открыть секонд хенд с нуля: бизнес план должен включать покупку самых обычных полок и витрин, накопителей для весовой одежды и вешалок для расценки. Также нужно позаботиться о вентиляции, охране и видеонаблюдении. Для оснащения магазина площадью 50–60 м² понадобится следующее:

Оснащение торгового зала

Кроме того, предпринимателю необходимо позаботиться об оснащении рабочих мест административного персонала, обеспечить сотрудников минимальными удобствами и спецодеждой. Что нужно, чтобы открыть секонд хенд:

Прочее оборудование

Сотрудники секонд хенда

Ключевыми сотрудниками секонд хенда являются продавцы. При определении их количества нужно выделить одного работника на каждые 25–30 м² площади зала, а затем умножить результат на два, поскольку работать они будут посменно. Для отбора лучших специалистов следует обращать внимание на наличие у кандидатов таких качеств, как:

• Ответственность. Не стоит нанимать человека, который постоянно опаздывает или забывает выполнить порученные задания;
• Возраст. Слишком молодой продавец не вызовет уважения у пенсионеров, а взрослый — у студенческой аудитории. Работник по возрасту должен соответствовать клиентам;
• Аккуратность. Если человек не следит даже за собой, он вряд ли будет поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте;
• Коммуникабельность. Замкнутый продавец будет избегать контакта с покупателями, а слишком общительный — отвлекаться на общение с коллегами в ущерб клиентам;
• Инициативность. Активный сотрудник сможет лучше следить за ассортиментом и товарным запасом, давать советы по повышению качества обслуживания.

Кроме продавцов, для магазина понадобятся уборщица и бухгалтер. При небольших объёмах работы можно нанять таких сотрудников на полставки или, вообще, передать эти обязанности на аутсорсинг:

Работники секонд хенда

Как найти поставщиков секонд хенда?

Чтобы узнать, выгодно ли открывать секонд хенд, необходимо решить проблему поставки продукции. Понятно, что предприниматель не поедет лично за границу, чтобы организовать там приём вещей у населения. Поэтому ему придётся искать посредников с выгодными условиями сотрудничества. Можно:

• Организовать оптовые поставки с фабрик Европы и США. Для этого нужен серьёзный капитал, поскольку вес минимальной партии начинается с тонны. Придётся лично поехать на переговоры, изучить таможенное законодательство, найти перевозчиков;
• Выйти на поставщиков из Прибалтики. Здесь размеры заказа меньше, логистика уже организована, а предпринимателю не нужно изучать иностранный язык или искать переводчика. Однако расчеты все равно следует проводить в валюте;
• Обратиться к российским оптовикам. На местном рынке есть пять-шесть крупных и несколько десятков мелких поставщиков. Они покупают партии в мешках по 120–150 кг, а затем сортируют вещи по качеству и фасуют в тюки поменьше.

Начинающему предпринимателю стоит обращать внимание на страну, в которой был собран секонд хенд. Дело в том, что вещи из разных регионов отличаются между собой:

1. Германия. Педантичные немцы обычно занашивают одежду до дыр, поэтому найти категории Люкс и Экстра в партиях очень сложно;
2. США. Вещи обычно сильно заношены и отличаются огромными размерами. Кроме того, американцы не отличаются трепетным отношением к моде;
3. Великобритания. Поставляет модные вещи хорошего качества, в том числе известные бренды. Однако найти большие размеры здесь сложнее;
4. Италия. Продает модные дизайнерские вещи в неплохом состоянии. В партиях часто встречаются дорогие бренды;
5. Канада. Одежда из этой страны отличается высоким качеством — вещи с этикетками попадаются постоянно. Но есть значительное несоответствие размеров;
6. Австралия. Отсюда поступает отличная летняя одежда из лёгких и ярких тканей. Но осенних и зимних вещей в партиях нет ввиду тёплого климата страны.

Как правило, оптовые поставщики позволяют ознакомиться с содержимым мешков и выбрать лучшие сборки. Однако сортировать вещи при этом нельзя — предприниматель должен приобрести упаковку целиком. Цена зависит от качества и вида вещей:

Оптовые цены на секонд хенд

Как рекламировать секонд хенд?

Предпринимателю недостаточно просто решить: «Хочу открыть секонд хенд». Если он не определит точно свою целевую аудиторию и не найдёт эффективные каналы её информирования, то потенциальные клиенты просто не узнают о появлении нового магазина. Работа с каждой группой потребителей имеет свою специфику, но некоторые рекламные инструменты подходят для любой ситуации. Так:

• Над входом следует разместить большую вывеску с подсветкой. Название не должно оставлять у прохожих сомнений в том, что здесь продаётся;
• Недалеко от входа нужно поставить штендер. На неё можно писать о текущих акциях или ежедневно указывать величину действующей скидки;
• Если вывеска и вход в магазин не видны издалека, на близлежащих столбах и домах можно развесить яркие и заметные указатели;
• Собираясь открыть магазин секонд хенда с нуля, за неделю до запуска нужно повесить баннер над входом, раздать листовки в ближайших людных местах;
• В день открытия можно украсить вход воздушными шарами, включить музыку, пригласить промоутеров в ростовых костюмах;
• В дальнейшем следует раскладывать флаеры по почтовым ящикам соседних домов накануне интересных акций или перед завозом товара;
• Эту же информацию можно рассылать покупателям через СМС, если предварительно озадачиться наполнением клиентской базы;
• Штучный и фирменный товар можно продавать через сеть. В этом случае придётся подумать, как раскрутить интернет магазин с нуля самому;
• Обязательно нужно создать группы в соцсетях с фотографиями товара и сведениями об акциях. Для привлечения аудитории они даже более эффективны, чем сайт;
• Сведения о магазине и проводимых им распродажах можно опубликовать на местных форумах, в популярных городских сообществах, на досках объявлений.

Сколько стоит открыть секонд хенд?

Сколько надо денег, чтобы открыть секонд хенд? Сделать простейший ремонт в помещении можно за 2000 руб./м², приобрести торговое оборудование — за 600 тысяч рублей. Для определения товарного запаса опытные предприниматели советуют исходить из количества 10–12 кг одежды на квадратный метр площади зала:

Вложения в секонд хенд

Очевидно, такие стартовые расходы неприемлемы для предпринимателей, думающих о том, как начать бизнес с нуля без стартового капитала. Помимо того, в процессе работы владельцу магазина также придётся тратить деньги:

Текущие расходы секонд хенда

Выгодно ли открывать секонд хенд?

Выгодно ли открыть магазин секонд хенда? Успех зависит от того, сможет ли бизнесмен найти место с высоким трафиком в каком-нибудь густонаселенном районе. Опыт предпринимателей и данные статистики показывают, что:

• Активная рекламная кампания позволит привлечь 1-1,5% населения. При отсутствии конкурентов можно рассчитывать на зону влияния радиусом 3 км от магазина;
• Плотность населения в больших городах — 4800 человек на квадратный километр. Соответственно, в указанном районе будет проживать до 35000 граждан;
• Если в спальном квартале Москвы открыть секонд хенд средних размеров, можно рассчитывать на 350 клиентов, совершающих покупки при каждом завозе;
• При среднем чеке в 600 рублей за неделю торговая точка заработает 210000 рублей. Выручка за месяц составит 900000 рублей. 

Стоит ли открывать секонд хенд в таких условиях? Прежде всего, нужно оценить доход магазина с учётом нарастающей скидки:

Продажи секонд хенда

Анализ соотношения доходов и расходов показывает, что данный бизнес отличается хорошей экономической эффективностью. Если вспомнить, сколько стоит открыть секонд хенд, то можно вычислить и срок окупаемости капиталовложений:

Рентабельность секонд хенда

Франшизы секонд хендов

Предпринимателю, который не чувствует в себе уверенности и не решается открыть секонд хенд с нуля самостоятельно, стоит подумать о перспективах создания бизнеса под руководством более опытного партнера. Такое решение подразумевает приобретение франшизы, в рамках которой новичок получает от её владельца:

• Консультации по выбору места под магазин;
• Помощь в составлении ассортимента;
• Льготные условия приобретения товара;
• Консультации по расчёту товарного запаса;
• Пошаговую инструкцию, как открыть магазин секонд хенда;
• Помощь в подборе и обучении продавцов;
• Поддержку менеджера при открытии торговой точки;
• Маркетинговую стратегию и макеты рекламных материалов;
• Консультации по ведению бизнеса.

Новичку не придётся слишком долго искать партнёра, чтобы открыть секонд хенд: бизнес по франчайзинговой модели в настоящее время предлагают создать только три или четыре компании в России. Среди них:

Нипочем

Пакет от крупнейшего оптового поставщика «Торговый дом Голландии» включает две схемы работы — «Эконом» для продажи недорогих вещей и «Премиум» для реализации товаров категории «Люкс». Условия сотрудничества:

• Первый взнос — 15000 рублей;
• Роялти — 1250 рублей;
• Инвестиции — 150000 рублей;
• Срок окупаемости — от 3 месяцев.

Евро Мания

Франчайзер предлагает выгодно открыть секонд хенд в формате супермаркета площадью не менее 300 м². Ассортимент рассчитан на любых клиентов — от студентов до пенсионеров. Условия сотрудничества:

• Первый взнос — 300000 рублей; Роялти — 3% оборота;
• Инвестиции — 1800000 рублей;
• Срок окупаемости — от 10 месяцев.

Сток Центр

При содействии компании франчайзи может пройти обучение в одном из уже работающих магазинов и открыть бизнес секонд хенд с нуля. Предложение также включает льготные схемы поставки товара. Условия сотрудничества:

• Первый взнос — 100000 рублей;
• Роялти — нет;
• Инвестиции — 1300000 рублей;
• Срок окупаемости — от 10 месяцев.

​Читайте также: Как открыть магазин детской одежды с нуля и без опыта

Заключение

Предприниматели понимают, что в хороших вещах люди нуждаются не меньше, чем в продуктах питания. Поэтому многие из них стремятся выяснить, как открыть магазин детской одежды с нуля и без опыта или как организовать работу секонд хенда. При этом можно заметить, что торговля подержанными вещами имеет некоторую специфику. Такие отличия незначительны, но о них не стоит забывать:

• Нельзя связываться с оптовиком, имеющим собственную розничную сеть. Он заберёт себе весь хороший товар, а предпринимателю достанутся некондиционные остатки;
• Для борьбы со стереотипами следует позиционировать торговую точку не как секонд хенд, а как магазин качественной одежды из Европы;
• В торговом зале необходимо поддерживать идеальную чистоту и порядок. Пыль, грязь, сваленные кучей вещи испортят имидж магазина;
• Проветривать помещение нужно в любое время года. Иначе запах химикатов будет напоминать людям, что они имеют дело с поношенными вещами.