Почему бухгалтеры такие дорогие?
Бухгалтерские услуги – это то, в чем нуждается каждая фирма, вне зависимости от ее размера. Услуги хороших специалистов в наше время стоят недешево. Но все же между бухгалтерами и их клиентами часто возникают споры по поводу стоимости услуг.
Поэтому сегодня уместно задуматься над вопросом о высокой цене услуг профессиональных бухгалтеров. Почему же она столь высока? Какие обстоятельства влияют на нее?
Итак, во-первых, это стоимость обучения. Учитывая постоянный рост цен на образование в нашей стране (особенно экономических, юридических и управленческих направлений подготовки), затраты начинающего бухгалтера на обучение и самообразование бывают немалыми. А, во-вторых, это время – самый ценный невосполнимый ресурс. Как всем известно, бухгалтеры тратят очень много времени на свою работу. Особенно в сезон сдачи отчетности бухгалтер, как говорится, не ест и не спит, пытаясь свести дебет с кредитом.
Но клиенты часто даже не осознают, что собственно делает для них бухгалтер. Ведь задачи, поставленные перед ним, часто бывают связаны не только с финансовой отчетностью и минимизацией негативных финансовых последствий. Бухгалтер должен держать в голове массу информации, вести учет финансовых процессов, знать законодательство и постоянно повышать профессиональный уровень, чтобы помочь своему предприятию оставаться на плаву.
У любого клиента, который обращается к профессиональному бухгалтеру, есть какой-то повод для беспокойства, связанный с финансами. Получается, что бухгалтер, подписывая договор, говорит своему клиенту: «Теперь вы можете ни о чем не беспокоиться. Ваши проблемы стали моими проблемами»
Может быть, эти слова звучат слишком пафосно, но это так и есть. Настоящий профессионал своего дела рассуждает именно так. Проблема клиента становится его проблемой. Теперь в течение определенного времени клиент может спать спокойно, ведь его финансовые дела находятся в руках у специалиста.
После обращения к квалифицированному бухгалтеру у клиента появляется больше времени на бизнес, отдых и семью. Почему? Да потому, что он передал самую сложную и кропотливую работу в руки своему бухгалтеру. И бухгалтер, получивший источник беспокойства, теперь сам начинает «вариться» в проблеме.
Бухгалтер тратит уйму времени, составляя налоговые отчеты, сверяя и выверяя данные в документах и сами документы. Бухгалтер изучает обстоятельства, рассматривает детали, соотносит и подгоняет цифры в документах, ищет варианты выхода из ситуации.
Бухгалтеры с повышенным вниманием должны относиться к работе и срокам. Посмотрите на штатных бухгалтеров компании. Для них дата и время сдачи отчетности - это тот дедлайн, к которому все должно быть готово.
Да, цена профессиональных бухгалтерских услуг высока. Но за нее клиент получает экономию времени, сил и нервов. Немало, согласитесь?
Как было сказано ранее, за выплаченные деньги, клиент перекладывает свои проблемы «с больной головы на здоровую», то есть на своего бухгалтера. Получается, что клиент расслабляется, а бухгалтер «напрягается».
А что если клиент решит самостоятельно заняться бухгалтерским учетом? Но для этого ему придется отбросить все свои дела, и заниматься только бухгалтерией в течение долгого времени. Неподготовленный человек просто утонет в море бумаг и цифр.
Какие же еще услуги можно сравнивать с бухгалтерскими? Сомневаюсь, что какие-то другие специалисты выплатят штраф, если их работа окажется неэффективной, а многие бухгалтерские конторы берут на себя такие обязательства, тем самым предоставляя гарантию успешного выполнения работы.
Получается, что сделать цену бухуслуг ниже можно. Но за счет ограничения объема ответственности бухгалтера перед клиентом.
Вроде бы все ясно, но как воплотить это в жизнь? Уменьшить количество действий, предполагаемых в рамках данной конкретной услуги? Поделить услуги на части? Попробовать все сделать самому?
Нет, это не выход.
Так как ограничение круга обязательств, которое возникает в итоге, приведет к существенному влиянию на интересы клиентов. Платишь меньше – получаешь меньше. Справедливо. Но готов ли к этому клиент? Вот поэтому бухгалтеры такие дорогие.
p.s.. Как вы поняли, некоторые мысли из этой статьи можно использовать в переговорах с клиентами и в работе с возникающими возражениями по цене.