Как создать позитивную рабочую атмосферу
Характеристики «негативной» рабочей обстановки:
• Недоброжелательный шеф;
• шеф, который постоянно критикует;
• работники часто увольняются;
• плохое моральное состояние работников;
• работники смотрят только на часы;
• нет обратной связи с работниками.
Характеристики «позитивной» рабочей обстановки:
• Шеф заинтересован в работниках;
• людям нравится работать;
• работники верны компании;
• работники понимают свое назначение в компании.
Немногие компании умеют создавать «позитивную» рабочую обстановку. Ниже представлены 4 ключевых навыка необходимых для создания «позитивной» обстановки:
1. Говорите работникам, что вы ожидаете от них. Говорите ясно о своих ожиданиях, дайте подробную должностную инструкцию, уточните норму производительности, поставьте четкие цели и установите крайние сроки завершения чего-либо.
2. Проявите интерес к своим работникам. Как проверить, что кто-то заинтересован в вас? Если работники называют вас по имени, спрашивают ваше мнение, улыбаются, хвалят вашу работу или принимают ваши предложения, то можно считать их заинтересованными. В противном случае, у работников нет интереса к вам.
3. Создайте ободряющую обстановку. Для этого надо сделать рабочую обстановку непринужденной, поддерживать работников, ценить их идеи, вознаграждать людей за их вклад . Если вы создадите такую обстановку, работники будут более преданы вам, более продуктивны. Вам станет легче привлечь новых работников, так как вы улучшите свою репутацию.
4. Определяйте и вознаграждайте хорошее выполнение работы. Делайте комплименты, благодарите, повышайте в должности, предоставляйте льготы, привилегии, бонусы за хорошее выполнение работы.
Чтобы определить, кого награждать, вам надо:
1. Описать результаты, которые вы цените. Будьте очень конкретны. Важно, чтобы работник знал, какое поведение ценится в компании.
2. Выражайте то, что вы лично цените.
3. Поощряйте людей производить хорошие результаты, это увеличит шансы, на то, чтобы работник и впоследствии выполнял все задания хорошо.
Создав «позитивную» рабочую обстановку, вы сможете увеличить производительность работников, сделать их более преданными вашей компании и тем самым, принести успех вашему бизнесу.