Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Добрый день.

Оплатила в интернет-магазине две пары кроссовок и спортивную форму. Прошло полтора месяца, но заказ так и не пришел. (указаны сроки доставки на сайте - 21 день). Есть телефон, но я дозвонилась всего 1 раз и они сказали, что ничего не видят по номеру моего заказа, типа напишите еще раз письмо. Но никаких результатов нет. МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕСОСТОЯВШУЮСЯ ПОКУПКУ?

Добрый день.

Оплатила в интернет-магазине две пары кроссовок и спортивную форму. Прошло полтора месяца, но заказ так и не пришел. (указаны сроки доставки на сайте - 21 день). Есть телефон, но я дозвонилась всего 1 раз и они сказали, что ничего не видят по номеру моего заказа, типа напишите еще раз письмо. Но никаких результатов нет. МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕСОСТОЯВШУЮСЯ ПОКУПКУ?

Здравствуйте.
Заказала свадебное платье через посредника, сама она заказывала его в китае на фабрике. Я выбрала платье из каталога копию оригинала дизайнера, в итоге сшили на этой фабрике совершенно далекое от оригинала к тому же мне велико. Сразу не стала отказываться думала что ушьют и будет хорошо, но после ушивки ничего не изменилось. Ушивала платье ее швия. Сейчас хочу отказаться от платья, вносила за него предоплату. Она мне всего лишь писала расписку о том что получила от меня денежные средства за предоплату свадебного платья. Хотела бы знать могу ли я получить обратно предоплату, подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Я ранее никогда не заказывала через интернет товар, поэтому не знаю как быть, помогите пожалуйста, и как можно скорее((Я заказала диск в инете с курьерской доставкой!Покупка моя пришла, однако на этом диске совсем другое название, и он абсолютно бесполезный! Когда я обратилась вновь к ним под своей фамилией, дабы вернуть диск (я повторно оформила заявку, чтобы они мне перезвонили) они меня проигнорировали! затем я уже под другой фамилией позвонила и они мне через минуту перезвонили!Я объяснила, что хотела бы вернуть им диск, что он совсем не тот что мне нужен, на что мне администратор сообщил,что это тот самый диск, что он просто усовершенствованный..мешкался, ну и в конце концов сказал, что он свяжется с курьером который мне доставил диск, но это будет через несколько дней!!!!ВОТ ТЕПЕРЬ МОЙ ВОПРОС!!!!!а не скажут ли они мне что ЯКОБЫ ТОВАР НЕОБХОДИМО ВОЗВРАЩАТЬ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ, А ВЫ ОПОЗДАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(((((((

Здравствуйте!Заказала платья размера 40-42 через группу Вконтакте, внесла 100% предоплату, чек имеется. Пришел заказ: одно чуть-чуть велико, но это постоянная практика (все платья, которые заказывала, обычно великоваты), а второе - велико настолько, что в нее может влезть моя мама 48 размера. Бирки на нем нет. Написала посреднику, через которого покупала, она сказала, что САМА В ШОКЕ!!! и размера сказать не может!. Предложила выставить его на своей страничке на продажу. Получается, я заказала размер 40-42 - пришло 46-48. Как в таком случае поступить?Обязана ли она вернуть мне деньги?Спасибо.

Александра
Вы не должны выставлять ничего на своей страничке и можете вернуть товар в течении двух недель.