Александра, интернет-магазин одежды собственного производства
«Начинающим посоветовала бы учиться, все тщательно планировать. Это очень важно. И еще - не стесняться обсуждать дела с семьей, партнерами».
Александра, расскажи немного о себе. Как ты к такому пришла?
Родом я и небольшого городка на востоке Украины. В детстве очень много времени проводила с бабушкой, которая вязала спицами и крючком, умела делать умопомрачительной красоты цветы из бумаги, еще из проволоки и ниток, и вообще умела столько всего! Моя мама начала вязать, когда ей было 17 лет, то есть когда она родила меня. Тогда вязала, потому что купить было негде всяких вещичек для ребенка, да и для себя... Помню времена, когда не было пряжи, зато можно было за бесценок купить какие-то совершенно безвкусные шапки, шарфы... Мы покупали, распускали на пряжу и вязали... Не поверите, у меня до сих пор есть кофточка из той, "совковой" добытой пряжи.
Свою первую вещь я связала в детском садике на праздник 8 марта. Все готовили вышивку в подарок маме, а ко мне на утренник должна была приехать еще и бабушка, поэтому я готовила два подарка - маме вышивку и салфетку, вязанную крючком, - бабуле. Приблизительно тогда же осуществилась попытка научить вязать.. папу. Он безропотно осуществлял все манипуляции со спицами и нитью, но у него не особо выходило - руки у папы были широкие и мозолистые.
Свою первую "коммерческую" вещь я связала приблизительно в 15 лет. Я занималась английским языком с репетитором, пожилой учительницей. Она-то и цену назначила не особо высокую, но для нашего семейного бюджета это было существенно. Так вот однажды она сказала мне и моей подруге (мы занимались вместе): "Девочки, вы ведь можете вязать, у меня есть пряжа, я хочу сделать внуку подарок и передать через знакомую, дети с внуками живут далеко, я их вижу очень редко, хочется чем-то порадовать...Не бесплатно, конечно, - в счет оплаты уроков. " За два дня я связала кофточку для мальчика, вывязала уточку и еще какую-то зверюшку, и жутко гордилась, что таким образом оплатила свои несколько занятий.
Сейчас вязание - один из главных занятий в жизни. Хотя, безусловно, самое главное занятие в жизни - это мой 7-месячный сын.
А когда и как ты решила сделать интернет-магазин?
Очень просто. Как только вышла замуж за программиста - так сразу и возникла идея о своем интернет-проекте.
Немного сомневалась - чем бы мне заняться... Была идея создать свой интернет- проект по обучению английскому языку (это моя специальность и моя до недавнего времени работа). Я все еще не отказываюсь и от этой идеи. Но для неё мне нужен был бы партнер, а может и не один...А вязание был более или менее универсальный вариант - для меня, для мамы, для сестры.
Хочу добавить, что мы только-только начинаем наше дело, поэтому вряд ли меня можно назвать опытной бизнес-леди.
Вещи в магазине - все твоего производства?
Нет, конечно же. Очень много маминых "шедевров", есть несколько работ сестры, есть еще несколько фотографий вещей, созданных моей хорошей знакомой (когда я их увидела, я просто поняла, что мы обязаны показать эту красоту широкой общественности. Планирую выставлять еще работы и других людей. Но несколько позже.
Где вы все черпаете идеи для вдохновения и как придумываете фасоны и новые модели?
Я часто рисую модели. Иногда идеи заимствуем от всяких "кутюрье" Помню, однажды, шла я мимо магазина, и такую вещицу увидела, что дух захватывает... Получила такую же ко Дню Рожденья... Как вы можете догадаться, мама постаралась.
Как одежду выбирают по интернету – ведь ее надо мерить, есть ли сложности? Какова специфика продажи одежды через инет? С какими трудностями сталкиваетесь?
Насчет примерки - да, в этом есть некоторое неудобство... Но стандартные размеры еще никто не отменял.
Первоначально мы указываем приблизительный размер (46, 48, 50). Но когда есть конкретный заказ - мы просим снять специфические мерки, например, желаемая ширина рукава внизу, желаемая ширина изделия, желаемая ширина проймы, глубина выреза горловины... Это сделать довольно легко - у всех есть вещи, по которым можно снять такие мерки. Желательно не на себе мерить - велика вероятность неточности - а на вещи, которая имеет желаемую ширину, это не обязательно одна вещь. К примеру, длину вы хотите такую, как на пуловере каком-то, а ширину рукава хотите меньше, как на другой какой-то вещи.
Насчет специфики... (делайте скидку на наш пока еще небольшой опыт). Основной особенносью на данный момент является очень активная переписка с теми, кто заинтересовался нами. Каждую деталь, каждый момент нужно обсудить. Возможно, будут и какие-то "непонятки"... Пока не было.
Вы в Украине ведь находитесь... Как решаете вопрос с доставкой товара в Россию и его оплату. И сколько стоят ваши изделия?
Для России мы только-только начинаем работать. Насчет цен - судите сами. Весенне-летний джемпер вот, к примеру, голубого цвета стоит приблизительно 13 долларов, плюс, конечно, пересылка... Но пересылка в Москву стоит около 3 долларов... А сиреневый - связанный из хлопка, с отделкой из вискозы - 20 долларов. Вобщем, готовые вещи у нас стоят довольно дешево. Вязание на заказ несколько дороже. На сайте есть у нас "калькулятор заказа", с помощью которого любой зарегистрированный посетитель сайта может рассчитать приблизительную стоимость изготовления желаемой вещи. Пока калькулятор только в гривнах, но мы работаем над тем, чтобы он был и в рублях. Приведу пример, при изготовлении женского пуловера до 48 размера (включительно) простым узором (то есть не гладью, а, к примеру, зигзагами, "змейкой"), из пряжи одного цвета работа будет стоить чутьбольше 20 долларов, плюс, конечно, пряжа - это уже будет зависеть от пожеланий заказчика. По поводу оплаты - пока мы осуществляли это посредством перевода на пластиковую карточку или любым банковским переводом.
Как вы рекламируете свой магазин в интернете? И рекламируете ли в реале? Какие способы рекламы используете? Какой на ваш взгляд самый эффективный?
В интернете это, конечно же, продвижение сайта. На данном этапе это регистрация в каталогах, обмен ссылками. Планируем обмен баннерами. В реале - это, как я уже писала в теме о рекламе, мы используем визитки, которые сами и делаем. В планах ее много всего. Пока работаем над заполнением сайта, чтобы он стал не только магазином и местом, где можно было бы найти много всего полезного и интересного. Самым эффективным средством рекламы является пока что так называмое "сарафанное радио". А вот что лучше всего работает в интернете, я вам расскажу попозже - опыта поднаберусь.
А есть ли в планах создание коллекции, ее сертифицирование и выход на "оптовую дорогу"? И вообще - какие планы?
Насчет "оптовой дороги" пока еще планов нет. В ближайших перспективах - раскрутка сайта и отладка механизма дистанционной продажи, "заказ онлайн-выполнение-оплата-пересылка", так как с этим все-таки связаны определенные сложности. В будущем опять же ставки в основном на наш вебсайт, который мы хотим сделать местом "стыковки" потенциальных заказчиков и мастеров, то есть вязать не только самим, но и помогать найти друг друга вязальщицам и заказчикам в других регионах. Касательно ссылки - изумительно красивая коллекция. Но хочу обратить внимании - мы вяжем исключительно руками, не машиной. Поэтому в объемах, которые можно назвать "оптовыми" мы пока вряд ли будем вязать. Пожалуй, акцент-таки делать будем на индивидуальности и возможности заказчикам самим разрабатывать фасон вещи или добавлять какие-то детали.
Что думаете на тему «Женщины в бизнесе»? Нужно ли женщине заниматься им?
Я приверженец идеи о том, что каждый человек сам делает свой выбор. Мое мнение о женщинах в бизнесе не отличается от мнения о мужчинах в бизнесе. То есть если к этому, так сказать, лежит душа, если хочется этим заниматься, если получается - то однозначно положительное отношение
Влияет бизнес на отношения в семье?
Я еще не дошла до уровня "бизнес-вумен". Поэтому ответ на этот вопрос мне дать нелегко. Думаю, если семья крепкая, построенная на взаимопонимании и доверии, то если бизнес и повлияет на отношения, то только позитивно. Ну, а вообще-то, я не отрицаю возможность появления проблемы "Жена стала зарабатывать больше, а так быть не должно"...Но опять же - если в семье люди привыкли говорить о проблемах, совместно искать пути решения, то все будет в порядке.
Что бы ты посоветовала начинающим?
Начинающим посоветовала бы учиться все тщательно планировать. Это очень важно. И еще - не стесняться обсуждать дела с семьей, партнерами... Заметила, что очень многое иногда сама упускаю из виду, а муж или мама подскажут что-то дельное... Как говорится "Одна голова хорошо..."
Чего бы ты хотела себе пожелать?
Сделать свой маленький бизнес своим основным местом работы.
Читайте также:
- Что нужно для открытия интернет магазина
- Начать интернет-бизнес станет сложнее
- "Яндекс" сравнил спрос и предложения интернет-магазинов