Как найти своего покупателя?

На сегодняшний день потребители уже настолько искушены изобилием товаров на рынке, что привлечь их внимание на действительно хорошую вещь иногда бывает очень трудно.

Многие достойные производители остаются ни с чем, поскольку высокое количество продаж часто бывает сосредоточено в руках хорошо разрекламированных фирм. Неужели найти своего покупателя невозможно? Нет, это не так. Правильная тактика и немного знаний в сфере экономики и маркетинга непременно помогут вам добиться успеха в бизнесе. Попробуем более детально изучить пошаговое действие начинающего предпринимателя для привлечения покупателей.

КАКОЙ ПОКУПАТЕЛЬ «СВОЙ»?

«Свой» покупатель – это заинтересованное лицо, которое является потенциальным клиентом предприятия. Конечно, нужно уметь достучаться до человека и вызвать у него желание обратиться именно к вам.
Как говорится, на каждый товар есть свой покупатель. Это правило обусловлено различием индивидуальных вкусов личностей, разным доходом домохозяйств, а также качеством продаваемой продукции. Эти факторы влияют на выбор покупателя в магазине. Он смотрит на такие параметры:

• цена;
• качество;
• индивидуальные характеристики товаров, которые могут зависеть от категории, к которой относится товар и от производителя (цвет, размер, вкусовые предпочтения покупателя).

Повлиять как-либо на последний пункт невозможно, ведь всем угодить нельзя, но достичь хорошего результата в соответствии цена-качество абсолютно реально, только производитель отвечает за свой товар.

КАК НАЙТИ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ?

Поиск «своих» покупателей – дело достаточно долгое и затратное. Найти заинтересованных в вашей продукции людей не так сложно, но это требует наличия специализированных сотрудников в штате фирмы. Например, специалистов по IT-технологиям, маркетологов, специалистов по рекламе.

Для начала необходимо развить фирму хотя бы до среднего уровня. Очень важно обращать внимание на ассортимент товаров. Хороший выбор привлекает большее количество людей и создает впечатление действительно специализированной точки продаж.
Конечно, обязательно нужно следить за качеством продукции, ведь это один из главных факторов, который влияет на величину продаж.

Обратите внимание на упаковку, название продукции. Яркие краски всегда поднимут настроение и привлекут внимание мимо проходящего человека.

Помимо этих очевидных для совестного производителя вещей, советуем обратить внимание на следующие варианты по привлечению покупателей:

1. Распространение продукции в как можно большее количество точек продаж (магазины, по необходимости рынки). Желательно поставлять продукцию в специализированные магазины, ведь так заинтересованный покупатель сам сможет прийти и найти именно вашу марку на полочках.
2. Создание собственных магазинов с ценами немного ниже рыночных или с такой же ценовой политикой. Это поможет увеличить продажи за счет понижения цены, хотя оно и будет незначительным.
3. Рекламная кампания. Распространение рекламы по городу и в ближайших областях поможет привлечь большее количество покупателей. Чтобы реклама была правдивой, нужно постоянно улучшать качество производимого продукта. Тогда результат будет в два раза эффективнее.
4. Создание группы в социальных сетях. Развитие группы Вконтакте, страницы Инстаграм, сообщества в Фейсбук или Одноклассниках также поможет заинтересовать многих людей. Наняв людей, которые будут развивать эти страницы, вы получаете возможность начать продажу товара через Интернет. Это будет выгодным способом продвижения бизнеса. Можно рекламировать страницы в других группах подобной направленности. Например, реклама одежды в сообществах о моде или на похожих страницах по продаже вещей.
5. Создайте свой сайт с возможностью покупки продукции онлайн через Интернет и доставкой по стране или за рубеж тоже. Это позволит расширить рынки сбыта продукта.
6. Создайте каталог с полным ассортиментом продукции или буклет, который можно будет раздавать прохожим на улице. Также можно распечатать визитки, раздавая их покупателям. По номеру они смогут узнать даты новых поставок товаров, что очень интересно и нетрадиционно для обычных магазинов.

Выполняя эти рекомендации, вы непременно сможете найти своего покупателя. Следовать написанному нужно только после того, как вы определили основной сегмент покупателей, которые совершают покупки у вас. Это могут быть дети, женщины, студенты, пенсионеры и другие категории. Определение покупателя напрямую зависит от категории, к которой относится производимый товар. Например, детские товары, одежда женская, мужская, косметика, аксессуары и другое.

ПОИСК КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ РЕКЛАМЫ

Найти клиента проще всего с помощью рекламирования товара. Реклама бывает:

• контекстная;
• медийная.

Контекстная реклама
Контекстную рекламу также называют поисковой. Ее суть состоит в том, что с помощью определенных запросов в поисковых системах можно найти именно вашу страницу и продукцию. Потенциальный покупатель, еще того не подозревая, сам находит вас. Чтобы он обратил внимание именно на вас, следуйте таким рекомендациям:

1. Сделайте свой сайт или группу в социальных сетях красочной, посещаемой:

• выложите как можно больше фото товаров с указанием цены, опишите качество, состав продукта;
• желательно, чтобы на странице было большое количество подписчиков и клиентов, которые имели бы возможность оставить отзыв о своей покупке;
• также эффективным будет регулярное проведение конкурсов. Разыгрывая подарочную продукцию, делая скидки на праздники, вы привлечете огромное количество желающих опробовать свои товары.

2. Разработайте слаженную схему работы:

• доставка товаров в короткие сроки курьером или почтовыми службами;
• бесплатная доставка, если товар был заказан на определенную сумму и другие разработки, которые упростят заказ.

3. Высококвалифицированные менеджеры Интернет-магазина, которые смогут помочь каждому желающему:

• помощь в выборе товаров;
• консультация;
• возможность быстро задать вопрос менеджеру в онлайн-чате.

4. Очень важно обратить внимание на контент сайта или группы:

• смысловая нагрузка текстов и рекламных слоганов;
• красочные фото продукции, которые вызовут желание совершить свой заказ немедленно;
• статьи о том, как лучше выбрать определенную вещь, советы и рекомендации;
• подробное описание компонентов состава (например, пряжи и тканей в одежде, масел в косметике и другое);
• грамотное распределение информации по разделам на сайте или в сообществе для упрощенного поиска и навигации по нему;
• использование ключевых слов или тегов (в социальных сетях и Инстаграм) для быстрого поиска нужной информации и товара.

Если у вас сайт, это поможет любому жителю России найти вас по ключевым словам, если они будут использованы где-то у вас на сайте. Для того чтобы подобрать правильные вхождения, используйте программы и сервисы. Например, Вордстат.

Медийная реклама

Медийная реклама используется специально для развития бизнеса, ее применение уместно в местах, которые посещают лица, заинтересованные в покупке определенного товара. Конечно, медийная реклама подразумевает рекламирование продукции предприятия в СМИ. Это может быть как реклама в Интернете, по радио, так и на телевизионных каналах или в журналах и газетах.

Так, чтобы найти своего покупателя, для производителей женской одежды будет уместной реклама в женских журналах. Сюда можно отнести и средства для похудения, косметические средства, канцелярию и другое.
Предпринимателям, которые ориентируются на мужскую аудиторию, можно использовать рекламу в Интернете. Многие мужчины и молодые парни очень много времени проводят онлайн в Интернете, играя в игры. Реклама на сайтах данной направленности, будь то реклама одежды, средств для бритья или других мужских принадлежностей, может заинтересовать перейти на страницу продукта.

Что такое контекстно-медийная реклама?

Наиболее эффективным, а также одновременно экономным вариантом для молодого предпринимателя, может стать использование контекстно-медийной рекламы. Это публикации в интернете, которые пользователи смогут увидеть только один раз. Имеется в виду, что пользователи, которые уже ранее видели данный баннер, не смогут посмотреть его еще раз. Это помогает сохранить средства, направив их только на действительно заинтересованных клиентов.

СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ БЕЗ ПОМОЩИ РЕКЛАМЫ

Если денег на рекламу нет, а развивать бизнес как-то надо, предлагаем обратить внимание на такие варианты:

1. Бартерная реклама.
2. Рефералы.
3. Рассылка.

Бартерная реклама – это обмен с другими магазинами. Это понятие весьма близко к обмену клиентами, практически смежно, но оно является более обширным и интересным. Бартер – это обмен. В данном случае предлагаем воспользоваться рекламой друг друга. Например, если у вас договоренность с магазином одежды, то их продавец может посоветовать клиентам после совершения покупки у них, подобрать аксессуары к наряду в вашем магазине. В свою очередь, продавая свой товар, вы будете предлагать товар другого магазина. Ненавязчивость – это главный секрет успешной рекламы. С помощью данного метода можно привлечь очень много клиентов, которые в будущем могут стать вашими рефералами. Товар обязательно начнет покупаться более интенсивно.

Рефералы – это клиенты, которым понравилось делать покупки именно у вас, они сами будут рекламировать магазин совершенно бесплатно, ведь у них еще свежи приятные воспоминания о прекрасном обслуживании и высоком качестве вашей продукции. Это один из лучших бесплатных способов, для которого нужно просто работать. Только неработающий магазин не сможет получить рефералов, а для большого количества довольных клиентов следует работать очень хорошо, радуя их высоким уровнем сервиса и приятными скидками.

Рассылка – более навязчивый способ. Это вид рекламы, но бесплатный. Рассылку можно выполнять самому, а можно для этого нанять другого человека. Отправлять сообщения рекламного характера можно в социальных сетях (пользователям, которые подходят под сегмент покупателей) или на электронную почту (если человек зарегистрировался у вас на сайте ранее). Ненавязчивые сообщения о новых товарах, их качестве и приятных ценах обязательно привлекут читателя, заставят его перейти по ссылке на ваш сайт. Далее дело за малым, ведь перед хорошим ассортиментом устоять будет трудно.
Развивать свой бизнес нужно пошагово, это дело не терпит спешки. Только так вам непременно удастся достичь успехов!