Как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники

1. Оборудуйте пункт приема заказов на ремонт - если ремонтная мастерская в вашем распоряжении уже есть, целесообразно принимать заказы там же, где вы будете их затем выполнять. Создать мастерскую можно как у себя на дому, так и арендовав небольшое полуподвальное помещение в многоэтажном доме. В пункте приема заказов должен быть стационарный телефон, так как для выяснения деталей клиенты будут иногда звонить до того, как придут к вам лично.

 

2. Подберите для работы все необходимое оборудование, руководствуясь своим опытом и тем, какие виды работ оказываются наиболее востребованными. Закупать какое-либо профессиональное оборудование нужно, отталкиваясь от конкретной практики - обычно каждый мастер сам прекрасно знает, что ему может понадобиться. Поэтому лучше всего для начала обзавестись инструментами, необходимыми в работе конкретно вам, а затем приобретать новые, советуясь с другими мастерами, которых вы будете привлекать для работы в вашей мастерской.

 

3. Соберите базу поставщиков запасных деталей и комплектующих для тех видов бытовой техники, которые вы будете ремонтировать. Старайтесь иметь выход сразу на нескольких поставщиков деталей одного и того же профиля - никаких перебоев с получением нужных комплектующих у вас не должно быть, иначе конкурировать с другими близлежащими мастерскими будет сложно. Один из очень важных для клиентов факторов - это скорость выполнения вами заказа на ремонт того или другого вида техники.

4. Найдите среди своих знакомых одного-двух специалистов, которые могли бы составить коллектив мастеров и помогать вам выполнять поступающие заказы. Лучше всего, чтобы в мастерской были представлены мастера, специализирующихся на разных направлениях (аудио- и видеотехника, холодильники, утюги и другие электроприборы и т.д.). Для приема заказов по телефону можно задействовать кого-либо из своих родственников женского пола (чтобы мастерам не приходилось постоянно отвлекаться на работу с клиентами самим).