Как зарабатывать на производстве книг малыми тиражами?

О Востоке, прибыльном хобби и бесконечных переездах Сергей Левченко, основатель «Альфа Принт», рассказывает в интервью Контур.Журналу.  

На пути к созданию бизнеса

Я родился и вырос в Нижнем Тагиле, где окончил школу с углубленным изучением немецкого языка. После поступил в Уральский государственный университет им. А. М. Горького в Екатеринбурге на факультет международных отношений, специальность «востоковедение». Это направление я выбрал еще в 8 классе, сейчас уже и не вспомню, чем именно это было обусловлено.  

В школе и в университете мои увлечения и работа не были связаны только лишь с темой Востока. На первом курсе института, в 17 лет, я устроился в компанию, которая разрабатывала электронный справочник различных организаций и распространяла его сначала на дискетах, а позже на компакт-дисках. Конкурентов в этой области в то время особо не было. Моя должность в фирме называлась «оператор прайс-листов». Задачи были скучными и монотонными: нужно было переводить прайс-листы различных компаний и организаций с бумажного в цифровой вид, заносить эти сведения в базу данных и затем проверять информацию. Это точно не было работой моей мечты, но зато в компании был отличный коллектив. С некоторыми коллегами мы общаемся до сих пор.

Куда больше удовольствия, а впоследствии и денег, мне приносило одно из моих хобби — веб-дизайн и верстка html-сайтов. Осваивать различные графические редакторы я начал еще в школе, а позднее обнаружил, что за это увлечение неплохо платят. Сначала я сотрудничал с некоторыми дизайн-студиями, помогал компаниям поддерживать и продвигать сайты в интернете. Постепенно появлялись заказы не только на работу в сети: клиенты просили сверстать макеты рекламных полос в журналы, разработать для них шаблоны визиток или флаеров. Естественно, все это нужно было печатать на бумаге.

Я сразу выработал для себя принцип, которому следую до сих пор: не отказываться ни от каких задач, даже если они поначалу кажутся сложными и невыполнимыми. Постепенно заказов становилось все больше, в какой-то момент я встал перед выбором: либо продолжать работать по найму, быть в какой-то мере уверенным в завтрашнем дне и брать минимум заказов со стороны, либо рискнуть и начать работать самостоятельно.

Я выбрал второй вариант: уволился с работы, оформил юридическое лицо 2 августа 2007 года, снял небольшой офис и стал директором, бухгалтером, дизайнером, менеджером, грузчиком в одном лице. Со всеми своими работодателями мне удалось расстаться по-хорошему и даже убедить их стать клиентами моей типографии.

Сначала моя компания была скорее рекламным агентством, но в 2009 году, с появлением пула постоянных клиентов, я принял решение купить минимальный набор печатного и постпечатного оборудования, который позволил мне расширить ассортимент предлагаемых услуг и оперативно выполнять заказы по изготовлению полиграфии для корпоративных клиентов.

С закупкой оборудования мне повезло: на тот момент у одного моего товарища было немного свободных денег, и он предложил мне воспользоваться ими как инвестиционным капиталом для расширения. Буквально за пару дней я нашел необходимые машины и поехал их забирать. Инвестиции окупились, и я вернул долг с хорошими процентами меньше, чем через полтора года.

Выбор ниши

Сегодня универсальная типография «Альфа Принт» может напечатать любую продукцию под требования клиента, но в конце 2014 года было принято решение сделать акцент на производстве книг в мягкой и твердой обложке малыми и средними тиражами. Хотелось чем-то отличаться от конкурентов, а печать книг всегда меня интересовала и вдохновляла. Под эти задачи теперь выстроены производственный процесс и система продаж услуг типографии.

Конкуренция в нашем сегменте очень высокая: только в Екатеринбурге функционирует более 180 типографий и более 300 рекламных агентств, предлагающих услуги по изготовлению полиграфической продукции, в том числе и книг.

Разброс цен на один и тот же вид продукции в разных типографиях может составлять до 40%. Если говорить о нашей специализации, то основная доля всех выпускаемых изданий в стране печатается в Москве и Подмосковье. На Свердловскую область приходится примерно 3-5% от общероссийского объема. Мы намерены увеличить эту цифру.

Мне интересно работать на всю страну, и помочь нам в этом способен наметившийся тренд на сокращение тиражей с больших до средних и со средних до малых и микротиражей (1-50 экземпляров). В этой связи наше предложение в ряде приоритетных для нас регионов — Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах, Тюменской, Оренбургской, Челябинской областях, Пермском крае, Башкирии, Москве и Московской области — выглядит очень конкурентно, даже несмотря на транспортные расходы по доставке готового тиража заказчику. Заказы в радиусе 400 км мы доставляем собственным транспортом, все, что нужно везти дальше — через логистические компании. У нас сформирован пул постоянных подрядчиков, которые гарантируют сроки и приемлемые цены. В отдаленные районы, где в межсезонье не доступны авто- и железные дороги, доставляем вертолетом. Кроме географической экспансии у нас есть намерение увеличить долю производимых в Екатеринбурге книг, усилить предложение по редакционно-издательским услугам и выйти в розничные сети по некоторым наименованиям издаваемых у нас книг.

Сегодня у нас в базе более 650 корпоративных клиентов: издательства, образовательные и государственные учреждения, физические и юридические лица из различных отраслей.

Книги у нас разные: это и научная литература, и нон-фикшн, и книги об истории отдельно взятой семьи (в основном старшее поколение пишет для внуков и правнуков), фотоальбомы, различного рода литературные журналы, инструкции и т д. За первые 6 месяцев 2015 года мы отгрузили более 120 000 книг тиражами от 1 до 5 000 экземпляров. Кроме изготовления книг мы оказываем услуги по дизайну и верстке в соответствии с ГОСТ, по корректорской правке текстов, по присвоению изданиям номеров ISBN, УДК, ББК, можем организовать продажи через розничные сети.

Поиск помещения  

Основной канал привлечения клиентов — поисковая оптимизация и продвижение в интернете. В основном клиенты приходят с сайта, через прямые продажи или по рекомендациям. На старте делали ставку исключительно на сарафанное радио и сайт. Другие варианты не рассматривали, так как на них попросту не было бюджета. Мы просто хорошо делали свое дело, и люди рассказывали о нас своим друзьям и партнерам.

Одна из сложных и долгоиграющих проблем в истории типографии связана с помещением. Переезжать пришлось аж пять раз, из них трижды с перевозом всего нашего оборудования, где только одна единица весит более трех тонн. Не обошлось без приключений. Например, в декабре при перевозке оборудования наш подрядчик не учел центр тяжести оборудования и уронил его с манипулятора на землю. Пришлось даже судиться.

Помещения я искал стандартными способами: через знакомых, в интернете, сам ездил по городу и подбирал приемлемые места. Вообще у типографии не так много специфических требований к помещению, но собрать их все в одном месте, как показывает практика, дело непростое. Что необходимо? Достаточное количество электроэнергии, ее постоянство, удобство разгрузки-погрузки, в том числе габаритного оборудования, бумаги и готовой продукции, ровный пол, хорошее освещение,транспортная доступность (в идеале близость от основных поставщиков и ключевых клиентов), надежный арендодатель, понятные и прозрачные условия формирования арендной ставки, ее фиксация на срок аренды, возможность присоединения дополнительных площадей в случае роста предприятия, круглосуточный доступ, наличие парковочных мест. На 90% удовлетворяющее моим требованиям помещение удалось найти только летом 2015 года. В августе мы сделали там ремонт, а в сентябре состоялся очередной переезд.

Когда начались серьезные колебания курса валют, много площадей освободилось, и арендодатели начали снижать стоимость помещений. Я попросил подумать о дисконте в 10% и нашего контрагента, на что получил категорический отказ. Мы платили 500 руб. за квадратный метр за помещение в не самой удобной точке города. К тому же компания быстро росла, и я понимал, что совсем скоро нам будет тесно. Не стал откладывать решение вопроса в долгий ящик и начал активно искать новые варианты. В итоге осенью сняли новый офис. Пришлось, правда, серьезно вложиться в ремонт, ведь до нас там располагался автосервис. Но с экономической точки зрения выбор оказался оправданным: мы сняли больше метров за меньшие деньги.

Работа с кадрами у нас построена стандартным способом. Примерно треть коллектива мы формируем по объявлениям об открытых вакансиях, 40% приходят в компанию по рекомендации уже работающим сотрудников, 30% мне удалось переманить из других предприятий. Текучесть кадров в универсальной типографии «Альфа Принт» небольшая, и это радует. Во-первых, существует некоторая сплоченность внутри коллектива, во-вторых, новые люди в коллективе все-таки появляются и приносят с собой свежую информацию и новые возможности. Сейчас, например, мы ищем менеджеров по работе с клиентами. Это актуальная вакансия для многих предприятий и не только в нашей отрасли.

Наступивший кризис оказывает серьезное влияние на нашу отрасль, поскольку мы зависим от стоимости валюты. Все сырье и материалы, которые используются в полиграфии, а также оборудование и запасные части к нему — импортные, а это значит, что чем дешевле рубль, тем выше наши затраты на производство конечного продукта и, соответственно, его стоимость для клиента.

Были ли у меня глобальные сложности на старте бизнеса? Я несся сломя голову, не всегда даже понимая, для чего совершаю те или иные поступки. Наверное, в таком ритме сложностей я просто не заметил.

Автор: Мария Остроумова