Может ли аутсорсинг ключевых процессов стать драйвером роста экономики?
Сегодня в России ведется широкая дискуссия о том, как обеспечить темпы роста экономики не ниже среднемировых. Многие эксперты справедливо отмечают необходимость создания внутренних конкурентных преимуществ за счет оптимизации неэффективных издержек. Весьма эффективным инструментом, позволяющим достичь такой цели, является аутсорсинг ключевых бизнес-процессов, который активно внедряется в большинстве крупнейших компаний страны. О позитивных последствиях распространения этой практики мы и поговорим в нашей статье.
Тренд на передачу ключевых бизнес-процессов на сторону пришел в Россию, став лучшей практикой в крупнейших западных компаниях. К примеру, аутсорсинговая компания Leader Team оказывает услуги российским филиалам глобальных корпораций, вслед за которыми пришли и лидеры российского рынка розничной торговли и производства товаров народного потребления. Аутсорсинговые услуги Лидер Тим оказались востребованными и продемонстрировали свои сильные стороны для заказчиков в период бурного роста, и в условиях стагнации.
Одновременно специалисты выделяют сразу несколько преимуществ использования аутсорсинговых услуг для общества и национальной экономики:
- Повышение конкурентоспособности товаров и услуг, их качества и доступности для населения;
- Создание новых рабочих мест, стабильная занятость населения, в том числе, в депрессивных регионах;
- Повышение инвестиционной привлекательности российских компаний за счет прозрачности ведения бизнеса.
Таким образом, аутсорсинг ключевых бизнес-процессов способствует появлению и поддержанию платежеспособного спроса на товары и услуги, форсированному развитию бизнеса, увеличению объемов потребления товаров и услуг, что в конечном счете обеспечивает улучшение качества жизни населения и экономический рост, опирающийся на внутренние факторы. Дополнительный приток инвестиционного капитала и повышение конкурентоспособности товаров и услуг обеспечивают бизнесу хороший экспортный потенциал и возможность экспансии не только внутри страны, но и за ее пределы.
Индустрия аутсорсинга – один из самых быстрорастущих секторов экономики
Компания Лидер Тим и другие флагманы новой индустрии вошли в число тех немногих российских компаний, которые показали положительную динамику в сложный для экономики период 2014-16 года. Причина проста – в условиях кризиса спрос на аутсорсинговые услуги Leader Team существенно вырос, поскольку в тучные годы менеджмент часто не задумывается об эффективности и начинает искать новые решения для своего бизнеса только после существенного падения ключевых показателей. Переход на аутсорсинг приводит к фундаментальным изменениям внутри компании, и заказчики продолжают чувствовать эффект от этих перемен и в период роста.
Не стоит забывать, что индустрия аутсорсинга непосредственно создает десятки тысяч рабочих мест во всех регионах России, а также способствует трудоустройству сотен тысяч человек. В аутсорсинговых компаниях обычно внедрены ключевые показатели эффективности для каждого сотрудника, что мотивирует людей к качественной работе на своем участке. Перспектива карьерного роста и увеличения доходов для каждого – лучшая мотивация, поэтому многие заказчики с удивлением отмечают более высокую производительность труда и качество работы стороннего персонала. Аутсорсеры также гарантируют людям стабильную занятость, что особенно важно в регионах.
Аутсорсинг – это бизнес на знаниях и компетенциях, монетизация управленческого опыта и лучших мировых практик. Для российской экономики, в которой существенная доля ВВП создается в сфере добычи полезных ископаемых, появление подобной индустрии (да еще и оказывающей позитивное влияние на развитие целого ряда других отраслей) является несомненным достижением. Фактически аутсорсинг ключевых бизнес-процессов дает компаниям-заказчикам возможность для форсированного развития в период роста и сглаживает негативное влияние кризисных явлений.
Читайте также: Аутсорсинг в логистике: цели, решения, перспективы рынка
Другими словами, индустрия аутсорсинга не только стимулирует экономический рост в различных секторах, но и сама непосредственно является молодой, но быстрорастущей сферой, обеспечивающей занятость населения, социальные лифты и спрос на различные товары и услуги, в том числе, продукцию высоких технологий. Тем самым, развитие индустрии, проникновение аутсорсинга ключевых бизнес-процессов в малые и средние компании, особенно в регионах, является большим резервом для роста и развития в ближайшем будущем.