Хоть горшком назови: как влияет название предприятия на его продажи

Для того, чтобы понять, в чем плюсы и минусы разных названий, возьмем несколько существующих и вымышленных фирм и посмотрим на то, какие ресурсы и опасности дает им их имя.

Кто пришел на смену Абибасу?

Присоединение к уже известному бренду. Ошибочно полагать, что этим приемом создания названия балуются только китайцы. Свои Абибасы есть и в Томске.

Посмотрим на названия фирм, которые в Томске торгуют продукцией Apple: I-help, I-shop, Istoria, ICenter... Можно говорить об отсутствии фантазии у хозяев этих точек, а можно — о попытке слиться с официальным «эппл-стором». Так или иначе, ощущение того, что это «почти официальный» представитель компании фирма получает, но при этом она сливается с несколькими похожими компаниями, которые торгуют тем же самым.

В этом смысле Айхэлп, который начал рекламную кампанию по городу, рискует работать на своих конкурентов, которые имеют похожие названия и даже стиль — белый на черном фоне.

Один из способов выделиться на фоне конкурентов в данной ситуации — добавить к названию слоган, который будет прочно ассоциироваться с именем компании, и раскручивать их вместе. Другой вариант: если фирма использует аудио и видео-рекламу, создать аудио-логотип, который запомнится так же хорошо, как «М-м-м-м! Данон!». Ну, и наконец, третий способ: создание логотипа и фирменного стиля, которые будут использоваться во всех рекламных продуктах и, желательно, в оформлении торговых точек тоже.

Газнефтепромалмазстрой

За счет того же «эффекта ореола» фирмы с подобными названиями создают впечатление серьезных и стабильных компаний. «Кому попало нефтью заниматься не дадут», — кажется клиенту. То же ощущение появляется от названий из серии: «Строймонтажсибирь», «Томсктрансэнерго», «Росбизнеспечать». Минусом в данном случае будет то, что подобных названий — тысячи, а значит отличиться от других и запомниться будет во столько же раз сложнее.

Еще один минус у такого нейминга в том, что ассоциируясь с крупной государственной компанией, фирма в то же время может выглядеть в глазах клиента закостенелой неподвижной инертной структурой, которая понятия не имеет о клиентоориентированности и сервисе.

Свояк, Бекар, Жестянка и 18+

Бильярдный клуб, магазин музыкальных инструментов, автомобильный кузовной ремонт, магазин товаров для взрослых...

Когда для названия фирмы мы выбираем какую-то деталь или жаргонное слово из соответствующей сферы, клиент запоминает его быстрее сразу по двум причинам. Первая: потому что оно отличается от названий фирм-конкурентов. Вторая: оно ассоциируется со сферой деятельности компании. Если человек является завсегдатаем бильярдных клубов, то ему точно знакомо понятие «свояк», если он имеет музыкальное образование, то словом «бекар» его не испугаешь и так далее.

Минус состоит в том, что подобные названия не всегда возможно придумать. А если придумать можно, то нет гарантии, что потенциальные клиенты его поймут. Скажем, название «Чилим» для кальянной может не подойти, потому что далеко не все, кто любит курить кальян, знают, как на еще называется чаша, в которой находится табак. А значит, клиенты, ориентируясь лишь на звучание незнакомого слова, могут спутать это заведение с бистро в стиле «Восточная кухня». То же с компанией «Жестянка» — немногие женщины, которым нужно отремонтировать у своей машины крыло или бампер знают, что термин «жестянка» с такими работами как-то связан.

И главное, не всегда подобное название звучит солидно, а значит, оно не будет подходить для организации, которой нужно создать имидж надежной и серьезной компании.

Мулена, Травес, Астид

Несуществующие и малоизвестные названия хороши тем, что вряд ли похожие имена будут использовать конкуренты, если только это название не на «А» и ваш рынок не слишком конкурентный. Минус — при виде вывески, содержащей неизвестное слово, потенциальные клиенты могут не понять, каким видом деятельности занимается компания. Лучше, если рядом с непонятным названием будет хорошо читаемое пояснение, что продается в «Мулене» и что за услуги оказывают в фирме «Астид».

19/12/2012