Интервью с предпринимателем: Как открыть свадебный бизнес в Италии
"...статистика показывает, что окупаемость в сфере свадебных услуг составляет от 15 до 36 месяцев"
Немного о себе. Меня зовут Вера Юрьевна Канищева, родилась я в 1980 году в теплом и гостеприимном городе Фрунзе, но в 1993 году переехала с родителями в Москву, где провела свое отрочество. Поступила и окончила с красным дипломом один из ее самых престижных ВУЗов: Экономическую Академию им. Г.В. Плеханова. Параллельно с учебой открыла мой первый бизнес: одно из первых интернет-кафе в Москве. Обстаятельства сложились таким образом, что в 2003 году я переехала жить в Италию, где и проживаю в настоящее время.Находясь в Италии, в течение нескольких лет я проработала в крупнейших международных компаниях, где углубила полученные знания в области менеджмента, планирования, укрепила свое знание итальянского и английского языков. В 2008 году решаю вернуться на предпринемательскую тропу: на этот раз моя цель это свадебный рынок услуг.
Для приобретения необходимых знаний, прохожу полный курс профессианального обучения «Event Manager и Wedding Planner», проводимой Penn Foster (компания, которая занимается подгатовкой лучших специалистов в различных областях начиная с 1890 года), а так же параллельно получаю официальный диплом от американской Ассоцииации Свадебных Консультантов (ABC).
Являюсь автором книги «Il Matrimonio Perfetto», Bruno Editore, 2010 (в переводе с итал. «Идеальная Свадьба»)
Вера Юрьевна, расскажите о вашей компании
LuxUnique - это Ателье, это концепция, это страсть и преданность, полностью направленные на предложение высококачественной и, с огромным вниманием отобранной, гаммы товаров и услуг. Но основной деятельностью, конечно является организация эксклюзивных свадеб и мероприятий на территории Италии.
Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают. Легко ли вам далось решение стать предпринимателем?
Слово «Бизнес» обозначет предпринимательская деятельность, приносящая доход. Большинство знаменитых миллиардеров считают, что Успешный бизнес – это точный рассчет, уверенность и оптимизм. И я не могу не согласиться с ними! Да, быть предпринимателем это риск, это ответсвенность, но я уверена, что только идя на просчитанный риск можно достичь поставленных целей.
Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес?
Свадебный рынок услуг меня привлекал всегда, не только с финансовой точки зрения (на данный момент это сфера считается одной из многих на знающих кризиса), но еще и потому, что он излучает неимоверно позетивные эмоции! Радость и веселье, счастье в глазах молодых, улыбки гостей, слезы радости на лицах родителей...
Организовать свадьбу от «А до Я» это безумный труд, требующий четкости, планирования даже самых маленьких деталей, но это так уникальный опыт, встреча с интересными людми и позитив
Сколько времени заняла реализация идеи?
Мы, как брэнд, как компания живем, растем, развиваемся, появляются новые идеи, задумки: например, в этом году мы запустили наш franchising для жителей России, которых интересует свадебный бизнес, бизнес в предостовлении услуг высокого класса «Made in Italy”. Поэтому я не могу сказать, что есть определенная дата реализации, но если мы говорим о периоде с момента, когда я провела маркетинговые исследования до открытия офиса – около 1,5 лет.
С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?
Для меня и моей команды очень важно работать с людьми, которые тебя понимают, на которых можно положиться и конечно же которым мы можем доверять. Особенно, когда речь идет об организации одного из самых важных дней в жизни – свадьбы. Поэтому одной из сложностей было создание надежной команды: фотографы, дизайнеры цветочного оформления, ателье для нее и для него, работа с location...
Характерной особенностью Итальянского бизнеса является то, что это в большинстве случаев семейный бизнес, который передавался от деда к отцу, от отца к сыну... Многие брэнды насчитывают столетия (Bulgari dal 1884), а для Италии мы достаточно молодой брэнд и поэтому на начальных этапах нам нужно было «зарекомендовать себя среди профессионалов», «расскрутить имя», поставить себя...
По вашим оценкам, какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать этот бизнес? Какое оборудование потребуется?
Я ждала этого вопроса! Вы знаете, в ближайшее время планируется выпуск моей второй книги, в которой я объясняю всем желающим, которые хотят открыть свое event-агенство, что именно и как нужно сделать, что бы стать профессиональным Wedding Planner и начать свое дело, поэтому минимальная сумма это цена этой книги
По крайней мере, это один из первых правильных шагов. Многие, к сожалению, забывают, что бы быть успешным бизнесменом, нужно быть профессионалом своего дела, нужны знания, поэтому начальное минимальное вложение средств для открытия бизнеса это оплата профессионального курса. Если же имеется опыт, то сумма будет зависит от того, на какую типологию клиента делается рассчет.
Часто слышу и вижу в интернете, чтобы открыть свое агентство достаточно 1500 у.е – максимум 5000 у.е Я абсолютно не согласна с этой информацией. Мы можем сделать минимальный приблизительный расчет затрат на первый год (в расчете, что типология клиента это средний и выше-средний уровень):
- Профессиональные курсы около 1000 у.е
- Регистрация фирмы (например ООО) около 500 у.е
- Аренда офиса (мин. 30 кв.м) около 1500 у.е/месяц
- Косметический ремонт, мебель и оборудование (рс, телефон, принтер и тд) около 15000 у.е
- Разработка логотипа, интернет сайт, визитные карточки, реклама, раскрутка 2000 у.е./месяц
- Разное (бензин, свет, тел.переговоры, интернет) 1000 у.е/месяц
Т.е, как Вы видите, минимальная сумма для открытия собственного агентства - это 21000 у.е.
Существуют ли какие-либо дополнительные административные требования (к помещению, опыту специалистов и пр.)?
Да, безусловно! Все, начиная от личного имиджа хозяина и команды, места расположения офиса, до его оборудования и дизайна, должно соответствовать требованиям потенциального клиента. Неизменными и обязательными, в независимости от типологии клиента, являются требования к команде и к самому хозяину агентства: профессионализм, сильные предпринимательские данные, отличные коммуникабельные данные, способность team management, креативность, целеустремленность, чувство стиля, четкость, терпение и упорство и конечно же знание одного из иностранных языков: английского, итальянского, французского, немецкого.
На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?
На первых этапах не нужно вкладывать бешенные деньги в рекламу в дорогих глянцевых журналах, тем более на рекламу на радио или тв! С каждым днем эти средства становятся все менее эффективны.
Не нужно вкладывать деньги в создание и раскрутку дорогого сайта, на данный момент наиболее эффективными являются «landing page».
Не нужно экономить на своем обучении, например, стоит изучить техники нейро-лингвистического программирования или приобрести книгу, в которой объясняется, как эффективно и за меньшие деньги создать рекламные кампании для своей деятельности. Так же необходимо посещать специализированные выставки, знать о новых тенденциях и направлениях.
Как долго вы окупали первоначальные вложения?
Отвечу так на Ваш вопрос: статистика показывает, что окупаемость (ROI) в сфере свадебных услуг составляет от 15 до 36 месяцев. Начинающим предпринимателям я бы посоветовала использовать «правила трех»: количество предполагаемых Вами лет, необходимых на окупаемость проекта, умножить на три – этим самым Вы получите максимальный результат окупаемости. Например, 2 года х 3 = 6 лет
Существует ли сезонность в вашем бизнесе?
Да, но ее влияние не велико. Сезонность связана, во-первых, это национальные обычаи и традиции. Например, в Италии, в Ноябре не проводят ни одной свадьбы – здесь этот месяц считается месяцем мертвых.
Меньше проводится свадеб в зимние месяцы и в Августе, когда уставшие от годового труда итальянцы едут на отдых, но в эти периоды имеются заказы от иностранных клиентов (в том числе и от Российских).
Во-вторых, подготовка свадеб здесь начинается за год, например уже сейчас мне начинают поступать заказы на 2012 год, поэтому мы спокойно переживаем периоды затишья.
Что вы можете сказать о рентабельности этого бизнеса?
Одной из положительных характеристик Италии являются ее достаточно стабильные политико-экономические условия. Это позволяет более спокойно планировать собственный бизнес на перспективу, т.е то, что было заложено отцом, может быть не только продолжено, но и расширено и преумножено детьми и внуками. Обычно R.O.I. (с англ. Return On Investments) в свадебном бизнесе составляет около 50 - 60%
На подбор каких специалистов стоит обратить особое внимание. Как вы подбирали ключевых сотрудников?
Идеальный кандидат на должность Wedding Planner должен располагать отличными коммуникабельными данными, иметь организаторские способности, быть креативным и целеустремленным. Безусловно иметь чувство стиля, четкость, терпение и упорство и, конечно же, владеть хотя бы одним иностранным языком
Очевидно, за время работы вы перепробовали различные способы рекламы. Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались?
Интернет! Это настоящее и безусловно будущее, нужно только грамотно им пользоваться. Советую так же редакторские статьи в специализированных журналах, интервью
В «мертвые сезоны» доказали свою эффективность продуманные и интересно составленные флаеры.
Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?
Не скрою, конкуренция есть и ее много. И не только «прямой» конкуренции – event-агенства, но и «косвенных» напосредственно цветочные дизайнеры, catering, location, а иногда даже фотографы. Но нужно найти то, чем Ваша услуга будет отличаться от их, в чем будет Ваша уникальность.
Отразился ли на вашем бизнесе экономический кризис?
К сожалению, экономический кризис затронул и нас. Но, как мы говорили в начале нашей беседы, бизнес это риск и уверенность в себе и в своих силах!
Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса? Планируете ли вы расширяться или открывать смежные направления?
После нескольких лет работы, в сфере оказания эксклюзивных услуг и предложения роскошных товаров, я почувствовали необходимость в создании марки, которая воплотила бы в себя все наши возможности как в плане проектов и идей, так и в менеджериальном, а так же которая бы отвечала запросам и требованиям клиентов, которые ищут лучшие стандарты качества и услуги высокого уровня.
В этом году запускаем наш франчайзинг: современный и новый концепт в данной сфере. Наших франчайзи мы называем «Агентами Роскоши» и они могут оказывать ряд услуг от организации эксклюзивных свадеб и роскошного проживания в Италии, до аренды редких авто, частных самолетов, яхт, от моды и flower design до поиска и подбора элитного жилья в Италии, а так же другие услуги по индивидуальному запросу клиента.
Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес?
Быть уверенным в себе! Потому что если ты сам не веришь в себя, почему это должны делать другие?
Уважать себя! Потому что если ты сам не уважаешь себя, почему это должны делать другие?
Обязательно поставить перед собой цели и идти к ним! Ведь если ты не знаешь, куда ты хочешь попасть, то рано или поздно ты окажешься там, где ты совсем не хочешь быть
А еще обязательно прочитать две книги: «Богатый папа, бедный папа» Роберта Кийосаки и «Самый богатый человек в Вавилоне» Клейсона Джорджа
Специфика ведения бизнеса в ИТАЛИИ
Что вы можете сказать о специфике ведения бизнеса в Италии? Какие существуют трудности для российских граждан?
Как я уже упоминала, в Италии большая часть населения имеет, даже если маленький, но собственный бизнес. Специфичность его ведения скорее всего будет простота. Обратите внимание не легкость, а простота.
Возьмем, к примеру, регистрацию юридического адреса: если планируемая деятельность не предусматривает производство или розничную торговлю, то вполне возможно зарегистрировать юридический адрес по домашнему адресу ее владельца.
Или, например, хозяин фирмы решает, когда и сколько ему работать, какова его з/п. Обратной стороной медали является ответственность предпринимателя, она зависит от выбранной формы предприятия, но в большинстве случаев, хозяин фирмы отвечает по обязательствам компании всем своим имуществом, которое находится в его собственности (включая то, которое было приобретено до открытия бизнеса).
Исходя из этого, думаю, что трудностью любого предпринимателя (как итальянского, так и российского) является трезвый расчет собственных сил. Не стоит брать на себя больше обязательств, чем те, которые в состоянии выполнить.
Расскажите подробнее о системе налогообложения в Италии для иностранных граждан, в частности русских?
Налогообложение, как и ответственность, зависит от формы предприятия. Например, общество капиталов (SRL) облагается большими налогами, а его создание и обслуживание стоит дороже, чем общество людей (SAS) или частный предприниматель (II).
Всю бухгалтерию ведет "коммерчалиста" – это и бухгалтер-аудитор, и специалист по торговому праву, и консультант по налогообложению. С коммерчалиста подписывается контракт на обслуживание и он несет ответственность за всю отчетность своего клиента, но работает он автономно в собственной фирме.
Правильный выбор этого специалиста – 80% залог успеха.
Какие есть ограничения ведения бизнеса для нерезидентов?
Обязательно необходимо иметь юридический адрес на территории Италии, иначе будет применено двойное налогообложение: как в стране проживания, так и где ведется коммерческая деятельность. Никаких исключений.
Насколько сложна процедура регистрации бизнеса для российских граждан? Какие стадии необходимо пройти? Во сколько обойдется процедура открытия?
Думаю, что более профессионально на этот вопрос помогут ответить консалтинговые фирмы, которые специализируются именно по этому вопросу.
Со своей стороны могу сказать, что бы начать бизнес в Италии необходимо приобрести «вид на жительство для предпринимателей», после чего необходимо оформить все документы для получения статуса постоянного жителя Италии (резидента): carta d’identita, tessera sanitaria, и т.д. Иностранные граждане, получившие в Италии статус резидента, имеют те же права, что и итальянские (за исключением права участия в выборах): вести собственный бизнес, получать бесплатное образование, пользоваться налоговыми льготами и т.д
Какие виды бизнеса в основном открывают русские в Италии?
Большинство россиян занимаются торговлей и сопровождают любителей шоппинга. Отдаются предпочтения ресторанному бизнесу, туристической деятельности и гостиничному бизнесу, а так же агентствам по недвижимости.
Какие направления бизнеса традиционно считаются в Италии прибыльными?
Когда мы видим надпись «Made in Italy» на подсознании воспринимаем данный товар/услугу как отличного качества, отличающийся своей элегантностью и изысканным дизайном. И я не говорю только о моде или мебели, но так же о продовольственных товарах и машиностроении. Именно эти направления бизнеса занимают лидирующие позиции, как по объемам продаж, так и по количеству фирм и занятости.
Вера Канищева
Сайт openbusiness.ru в рамках совместного проекта Сообщества Информационных Порталов, Содействующих Развитию Малого Бизнеса продолжает цикл интервью с успешными предпринимателями, готовыми поделиться собственным опытом создания бизнеса и помочь новичкам сделать первые шаги в бизнесе.
Источник: Openbusiness.ruОригинал: http://www.openbusiness.ru/html_interview/italia.htm
Ещё по теме:
Комментарии
Добавить комментарий