Расставляем по местам: что такое онлайн-кассы и какими они бывают?

Итак, есть два рода ошибок. Ряд ритейлеров называют контрольно-кассовую технику (ККТ), которую до изменений в 54-ФЗ именовали фискальным регистратором. 

 

Действительно. Именно она ответственна за передачу информации об осуществлённых продажах в налоговую через ОФД. Но назвать её полноценной кассой невозможно: ведь, по сути, это просто принтер, который печатает чек. Какая уж тут касса?

 

В других магазинах онлайн-кассой называют только кассовое оборудование – сенсорную или модульную кассу. Такие ритейлеры чуть ближе к истине, но ошибаются также, как и первые. 

 

На самом деле онлайн-касса – это комплекс, состоящий из кассового оборудования, ККТ. Только этот набор, в идеале, ещё и с кассовой программой, отвечает требованиям 54-ФЗ и выполняет все задачи магазина на расчётно-кассовом узле. 

 

Сегодня можно выделить три основных категории онлайн-касс:

 

Первая – кнопочные автономные онлайн-кассы. Это компактное устройство в едином корпусе с клавишами для пробития суммы чека. Фактически оно представляет собой калькулятор с принтером чеков. Кассовой программы у такой онлайн-кассы в комплекте нет, она не интегрирована с системами товародвижения. Хотя, как исключение из правил, у некоторых моделей есть интеграция с 1С. 

 

Также автономная онлайн-касса не принимает оплату банковскими картами, но у некоторых моделей есть возможность подключения EFT-терминала.

 

Можно назвать несколько основных минусов автономной онлайн-кассы:

Достоинствами автономной онлайн-кассы можно назвать только низкую цену (от 16 200 рублей с фискальным накопителем на 36 месяцев) и компактность. 

 

Всё вышесказанное приводит нас к выводу о том, что такое устройство актуально только для небольших магазинов с небольшим списком товаров (SKU) и низким потоком покупателей, уличной торговли.

 

Более сложная онлайн-касса – смарт-терминал. Это касса в едином корпусе на базе планшета на ОС Android, снабжённая ККТ. Сегодня на российском рынке можно увидеть два вида смарт-терминалов: компактные, размером с кнопочную кассу, и стационарные, представляющие собой 

устройство с экраном до 15 дюймов. Особенность обоих в том, что как таковой кассовой программы у них нет: её заменяет приложение, работающее через интернет с облачным сервисом производителя кассы. 

 

«Сердцем» смарт-терминала является личный кабинет, где ведётся вся база товаров, справочники пользователей, статистика, хранятся основные настройки. Однако доступ к нему платный. 

 

К слову, это, пожалуй, самый весомый минус такой онлайн-кассы: ведь ритейлер зависим от доступа к облачному сервису производителя кассы и его тарификации. А тот может регулярно менять условия использования и стоимость ежемесячной оплаты.

 

Срок службы смарт-терминалов не многим больше, чем у автономных касс. Причина заключается в том, что, в большинстве своём, используются дешёвые китайские устройства. При серьёзных поломках требуется приобретение нового устройства. Работает такая касса медленно, чек печатает неспешно, поэтому для больших магазинов она неактуальна.

 

Стоит смарт-терминал немногих дороже автономной онлайн-кассы: от 21 000 до 85 000 рублей с фискальным накопителем на 36 месяцев. Кроме того, её владельцу придётся ежемесячно платить за использование личного кабинета от 500 рублей. 

 

Такая касса может прижиться в уличной торговле, магазинах разливного пива, палатках продажи печатных изданий, небольших кафе и ресторанах, сфере услуг и маленьких магазинах без большого списка товаров (SKU) и низким потоком покупателей.

 

Третий, самый надёжный формат онлайн кассы – это POS-система, состоящая  из модульной или сенсорной кассы, дисплея или монитора покупателя, отдельной ККТ, сканера штрих-кодов 2D, денежного ящика. На неё можно установить любую кассовую программу. 

 

Обратите внимание на то, что софт устанавливается на каждую кассу в отдельности. В готовые комплекты касс обычно уже входит кассовое ПО. В некоторых случаях софт включает маркетинговые инструменты, и тогда ритейлер может запустить для покупателей бонусную или дисконтную программу лояльности. 

 

У POS-системы высокая ремонтопригодность за счёт того, что большинство критических элементов – это отдельные устройства. Даже если мы говорим о сенсорной кассе, то и она соответствует высоким требованиям ритейла по сервисному обслуживанию. Срок службы POS-системы до 10 лет и даже больше. Как показывает наша практика, до сих пор в российских магазинах встречаются работающие кассы IBM, выпущенные ещё в начале 2000-х годов на DOS и прошедшие модернизацию под 54-ФЗ.

 

Конечно, стоит POS-система дороже двух других онлайн-касс: от 82 000 до 115 000 рублей. Однако обычно это стоимость включает POS-систему, ККТ с фискальным накопителем на 13 месяцев, сканер штрих-кодов, денежный ящик, операционную систему (Linux/или лицензия Windows iOT 10), лицензию кассовой программы. Кстати, обратите внимание на предложения комплектов готовых касс. Обычно такие наборы стоят дешевле, чем их составные части, если покупать их по отдельности.

 

Производительность POS-системы в разы выше, чем у автономной онлайн-кассы или смарт-терминала. Вовсе неудивительно, что сфера её применения – магазины любого формата с большим количеством SKU, высоким потоком покупателей, повышенными требованиями к надёжности оборудования, рестораны, кафе, заведения быстрого питания с большим потоком посетителей, сфера услуг.

 

Предложений, включающих все три перечисленные нами онлайн-кассы, сегодня достаточно на российском рынке. Поэтому просто будьте внимательны, выбирая подходящий. Помните, от выбора кассы напрямую зависит то, насколько эффективен будет ваш магазин.