Экспорт в Китай: как продвинуть свой товар на рынок Поднебесной

Больше всего наших восточных соседей интересует четыре категории ввозимых продуктов: ресурсы, продовольствие (эти товары китайцы закупают по всему миру), технологии (здесь, правда, мы мало что можем им предложить) и, наконец, люксовые товары.

Что экспортировать?

Россия традиционно поставляет в Китай большое количество нефти и газа, в этом направлении стремительно появляются и реализуются новые инфраструктурные проекты, например, газопровод «Сила Сибири». За последние пять лет поставки ресурсов в Китай заметно выросли, однако Поднебесная интересуется не только энергоносителями, но и сельскохозяйственными культурами, например, пшеницей, семечками, рапсом, лесом, льном. Пограничным регионам с недавнего времени разрешено торговать с Китаем необработанным сырьем.

В начале марта в Барнауле прошла крупная зерновая конференция, где обсуждалась логистика и всячески пропагандировалась идея снабжения Китая. Но есть и противоположные тенденции: в правительстве лоббируется ввод пошлин на вывоз сырья, что, по мнению законодателей, могло бы стимулировать российские компании экспортировать не сырье в чистом виде, а продукты переработки, товары с добавленной стоимостью.

Хороший пример такого рода экспорта — крупные продовольственные компании, которые уже несколько лет успешно сотрудничают с Китаем. Челябинская «Макфа» ежегодно поставляет в Поднебесную около 20 000 тонн продукции, большая часть которой — фасованная мука. Или бренд «Олейна», которому удалось пробиться на высококонкурентный рынок. Секрет успеха — грамотно подобранный местный партнер, который, во-первых, помог производителю решить стандартные сложности с сертификацией, оформлением продукта, во-вторых, дал грамотные советы по маркетингу и менталитету покупателей, в-третьих, разработал оригинальную стратегию продвижения. В Китае есть новогодняя корпоративная традиция — дарить всем сотрудникам подарки. Удивительно, но даже в самых крупных и богатых корпорациях каждый второй подарок — бутылка подсолнечного масла. «Олейна» предложила нескольким крупным государственным корпорациям свою продукцию в качестве подарка. Сотрудники под Новый год получили наше российское масло, попробовали его, оценили высокое качество товара и стали спрашивать его в розничных магазинах. Как только появился спрос, были заключены соглашения с торговыми сетями.

На мой взгляд, именно продуктовый рынок — самый перспективный сегмент для торговли с Китаем.

Полтора года назад во время своего визита Владимир Путин привез китайским коллегам российское мороженное, после чего в Поднебесной начался потребительский бум.

Все ринулись скупать мороженное российского производства, и хотя его активно импортировали и до визита президента, за последние год-два рынок показал впечатляющий рост.

Импортировать в Китай технологии российским предпринимателям сложно по двум причинам. Во-первых, не так много того, что реально могло бы заинтересовать восточных партнеров. Во-вторых, даже если разработка интересная, велик риск ее недобросовестного использования. Зачастую китайцы копируют полученные опытные образцы и отказываются от дальнейших поставок, начиная производить этот товар у себя.

Товары категории люкс переживали пик потребительского спроса пять лет назад, сейчас этот сегмент постепенно сворачивается. На моей памяти были очень крупные поставки янтаря из Калининградской области, но все-таки эта история довольно нишевая.

Чем привлекать клиентов?

Ключевые конкурентные преимущества российских товаров в Китае — это цена и качество. Для китайцев Россия все же европейская страна, и потому на этикетках наших товаров мы совершенно честно можем писать «Сделано в Европе». Еще один важный плюс экспортируемых из России товаров — экологичность. В Китае состояние окружающей среды удручающее, а представители среднего класса в Поднебесной начали разбираться в продуктах питания и пристально следить за тем, что написано на этикетке: откуда привезен, какие нормы, какие полезные качества и свойства.

Помимо местных производителей у российских предпринимателей на китайском рынке есть масса зарубежных конкурентов: безумно много продуктов из Австралии, алкоголя из Европы, сухих и молочных смесей из США.

Три года назад во всех крупных торговых сетях Китая появилась так называемая «иностранная полка», на которой собраны продукты со всего света. Конкурировать приходится не столько с конкретными заграничными продуктами, сколько за место на этой полке.

Условия попадания на полку в целом сравнимы с российскими: в большинстве случаев это работа под реализацию, отсрочки платежей, обязательная сертификация, соблюдение таможенных правил.

При этом в Китае до сих пор продается огромное количество «серого» товара. И я видел множество случаев, когда официальное представительство российской компании не может на месте конкурировать с нелегальным экспортом. Очень сильно от нелегального экспорта страдает кондитерский рынок. В Китай «левый» шоколад из России везут тоннами, и никто из кондитерских фабрик не может прекратить это, ведь сами китайцы тоже в этом заинтересованы. Дистрибьюторы просто закупают в приграничных регионах, в том же Хабаровском крае, шоколад вагонами, провозят через таможню, иногда даже не растаможивая. И спокойно продают этот товар, конечно, не в центральных магазинах города, но в торговых точках из второй десятки и ниже «серый» шоколад спокойно себе продается.

Серьезный стимул российскому импорту придала девальвация рубля в 2014 году. Если раньше россияне ездили закупаться в Китай, то последние года два нарастает обратный тренд — в приграничных регионах России просто бум шопингового туризма из Китая. В Благовещенске, Хабаровске, Владивостоке, да даже в Москве целые сегменты FMCG оптом скупаются китайскими туристами и бизнесменами.

Как только в Китае прорекламировали что-то российское, в ближайшем будущем в России можно смело ожидать дефицита этого товара.   

Китайцы охотно едут в Россию в шоп-туры. У нас классный сервис, хорошее качество, а в условиях кризиса еще и крайне привлекательные цены.

Конечно, главное направление шоп-туризма по-прежнему Европа, но по пути туда китайцы на два-три дня заезжают и в Россию. Я бы выделил два основных типа туристов из Поднебесной: это продвинутые и молодые ребята, путешествующие самостоятельно, и пожилые китайцы, которым за 50 лет, отправляющиеся в Россию организованной группой. В Москве я постоянно встречаюсь с такими группами, общаюсь с людьми. Россия для них особенно привлекательна, потому что на некоторое время стала одной из самых дешевых стран в мире, где брендовые вещи продаются по самым низким ценам.

Где найти информацию?

На мой взгляд, кроме экономических стимулов российским предпринимателям не помешали бы специальные государственные программы поддержки экспорта: чем разнообразнее, тем лучше. Очень важно правильно доносить до людей информацию, в современных условиях стало выгодно не просто что-то из Китая вывозить, но и экспортировать туда собственные товары. Это рынок с миллиардом клиентов, который в разы превосходит по объему российский. К тому же там нет наших экономических проблем: не падает, а, наоборот, ежегодно растет потребительский спрос.

Заинтересованным предпринимателям я советую присмотреться к Российскому экспортному центру, который оказывает неплохую информационную, организационную и даже финансовую поддержку.

Какие риски учесть?

Несмотря на радужные перспективы, которые есть на китайском рынке, Поднебесная по-прежнему таит в себе множество опасностей и рисков. Во-первых, китайцы очень мало знают о России. О Европе они осведомлены хорошо, а вот о нас (хотя мы и соседи) знаний у них и правда немного. Пожалуй, лучше всего им известны Байкал, Ленин и Красная площадь.

Отрадно, что в последние годы в Китае появляется все больше примеров успешных и известных российских брендов. Например, «Лаборатория Касперского» в свое время вошла в топ-5 антивирусных программ на китайском рынке. Постепенно увеличивается доля российского импорта в сегменте FMCG.

В Поднебесную выходят все больше российских компаний, здесь есть место даже для малого и среднего бизнеса. Основная сложность наших предпринимателей в том, что богатые и влиятельные страны начали рассматривать Китай в качестве огромного рынка сбыта намного раньше нас. Я не говорю сейчас про период большого передела сфер влияния XIX века, я про рынок современного Китая. И здесь, к сожалению, наши конкуренты опережают нас лет на десять. 

Но рынок Китая действительно огромный, и даже с учетом высокой конкуренции места для новых игроков еще есть. Сегодня существует четыре основных способа выйти в Поднебесную. Самый очевидный — самостоятельная поездка предпринимателя в Китай. Там он может попробовать договориться с партнерами на месте, что-то закупить, попытаться что-то продать, искать клиентов на улицах. Этот способ на самом деле неэффективный, успеха добивается в лучшем случае один из ста.

Второй способ — работать через местную компанию, найти партнера через WeChat или другую контактную сеть. Предложений будет масса — как от юридических, так и от физических лиц. Можно заключить договор, много общаться, будет создаваться впечатление, что у вас на месте есть свой человек и он что-то делает. Такая схема тоже ненадежна. Результат — 50 на 50. Для компаний с большими планами, а тем более для серьезных игроков, это плохой вариант.

Третий способ — поиск профессионального партнера, работающего на обоих рынках сразу, понимающего российскую и китайскую специфику. Плюсы — партнерская компания уже существует, доказала свою состоятельность, у нее есть нужные компетенции и опыт, минусы — агентская комиссия.

Четвертый — открытие собственного офиса и инвестирование в китайскую компанию. В зависимости от стратегии развития бизнеса предпринимателям следует выбирать между третьим и четвертым способом.

Чего ожидать?

Успех на китайском рынке во многом зависит от вложений в анализ потребителей. Рынок хотя и гигантский, но далеко не такой простой и сумбурный, каким он казался еще лет пять назад. Психология китайских клиентов не настолько сильно отличается от российской, поэтому наши маркетологи могут легко и быстро уловить специфику и выдавать отличные красивые идеи, которые выстрелят и на восточном рынке. А провалы могут случаться и у международных гигантов. «Кока-Кола» смогла зайти на китайский рынок только со второго раза, адаптировав свой бренд под местную аудиторию. В отличие от всего остального мира, в Китае название напитка звучит как «кы-ко-кы-ла», что созвучно китайскому «хочу пить».

Кроме маркетинговых задач, требующих интеграции в местную культуру, на пути российских экспортеров возникнут и чисто юридические преграды. Например, китайское законодательство требует регистрации компании с достаточно большим уставным капиталом. Если вы ввозите пищевой продукт или товар, который соприкасается с кожей, его сертификация может занять от трех месяцев до полугода, нужно будет пройти кучу дополнительных процедур.

Да, издержки на старт бизнеса в Китае окажутся немаленькими, но и маржинальность бизнеса большая. Возьмем для иллюстрации российского производителя с продуктом, рассчитанным на сетевое распространение. Стандартная отсрочка по оплате в Китае такая же, как в РФ — 60-90 дней. Но при этом рынок в разы и даже на порядки выше, чем в российских регионах. Плюс постоянные затраты на продвижение и маркетинг, чтобы бороться с конкурентами, продолжать привлекать и удерживать клиентов.

Китай быстро меняется, рынок насыщается, конкуренция растет. И если пять лет назад в Китае был буквально Клондайк, то сейчас рынок стал более упорядоченным, зарегулированным, сложным. Раньше к иностранным производителям относились «с придыханием», сейчас такого нет: и бизнес, и потребители стали более циничными, требовательными. Сегодня к работе с Китаем нужно относиться как к сложному и долгосрочному проекту, от которого не стоит ждать быстрых сверхприбылей.

Автор: Константин Бушуев