Почему 96 из 100 начинающих предпринимателей терпят крах?
По статистике 80 предпринимателей из 100 терпят крах в течение первого года работы. Среди оставшихся 20 еще 16 закрывают свой бизнес в течение 5 лет. Итого: 4 живых бизнеса из 100 стартовавших через 6 лет работы. Почему все так ужасно и можно ли что-нибудь с этим сделать? На эти вопросы я постараюсь ответить в этой статье.У предпринимателей в малом бизнесе несколько главных проблем.
Проблема №1.
Мало клиентов, соответственно мало денег в бизнесе. Деньги в привлечение клиентов и продажи практически не вкладываются. Предприниматель привлекает клиентов за счет «сарафана» или какого-то одного вида рекламы. Эффективность рекламы не замеряется.
Первая и основная проблема всех начинающих предпринимателей – нехватка денег в бизнесе. И решается этот вопрос увеличением продаж. Если предприниматель смог решить этот вопрос, то он молодец. Если нет, то он уходит с рынка. Потому что нужно платить за аренду офиса, зарплату сотрудникам, покупать товар, размещать рекламу.
Как можно решить данный вопрос?
Нужно как минимум 30% прибыли компании в первые два-три месяца вкладывать в продвижение. В дальнейшем ничего не меняется, просто в период становления бизнеса это особенно критично.
Если вы только открываете бизнес, то не нужно вкладывать деньги в покупку компьютеров, мебели, маркетинговые исследования, создание продукта, аренду офиса, покупку товара. И ни в коем не нужно брать кредит!
Разместите объявление о вашем товаре или услуге на 20-30 бесплатных площадках типа Slando, Пульс цен или Из рук в руки. Затем сделайте недорогой сайт-одностраничник (лендинг). Затем настройте на него контекстную рекламу. Если вы не знаете, как это делать, обратитесь к нам, в Компанию Bonanza, мы поможем.
Эти три действия приведут к вам клиентов, и вы сделаете первые продажи. У вас появится бизнес и деньги. Сохраните эти деньги и 30% снова вложите в контекстную рекламу. Предоставьте клиенту товар или услугу. Возьмите отзыв о вашей работе. И только потом берите офис, мебель, компьютеры и нанимайте сотрудников.
Это правильная последовательность действий по открытию своего бизнеса. Сначала продажи – потом на деньги от продаж приобретаете все остальное.
Многие делают наоборот и терпят поражение.
Когда вам удастся это сделать, то у вас будут какие-то деньги и клиенты, вы будете вкладывать деньги в продвижение своих товаров и услуг, и будете предоставлять клиентам свои товары и услуги. Тогда появится следующая важная проблема.
Проблема №2
Владелец, он же директор, осуществляет много различных функций. Он самый компетентный человек в своем бизнесе. Нет найма персонала. Сотрудников мало. Все сотрудники перегружены работой. Нет развития бизнеса.
Понятно, что владельцу желательно поработать на всех участках своего бизнеса. Но только для того, чтобы улучшить свой продукт, написать инструкции по каждой функции компании, и обучить сотрудников тому, как это нужно делать.
На деле многие предприниматели делают практически всю работу сами. И «застревают» на этом этапе. Замыкают на себе все самые важные функции – например общение с клиентами, поставщиками, размещение рекламы, найм персонала, производство продукта. Поговорка «если хочешь сделать хорошо, то сделай это сам» здесь работает на 100%.
Теперь представим, что владелец заболел. Все ключевые функции так или иначе замкнуты на владельце. Поэтому никто кроме него не может квалифицированно их решить. Бизнес сразу же встаёт до того момента, пака владелец не появится в своем бизнесе.
Поэтому владельцы, как правило, очень редко выбираются в отпуск. Потому что как только они покидают бизнес, он перестает генерировать деньги.
Как правило, нет выделенного человека, который бы занимался наймом. Эта функция лежит либо на руководителях отделов, либо на самом владельце. И найм осуществляется только тогда, когда уже «горит».
Сотрудники выполняют много различных функций. На все руки мастера. И когда такой сотрудник заболевает или уходит, то его довольно сложно заменить кем-то другим. Потому что он много чего умеет делать, и обучить нового сотрудника всем этим функциям не всегда возможно в короткие сроки.
Как решить данную проблему?
Владельцу нужно сконцентрироваться на основной задаче – генерировании денег. Заниматься продвижением, рекламой, продажами, разработкой сайта, контекстной рекламы. Собирать трафик потенциальных клиентов со всех мест, откуда только возможно. Довести конверсии контекста и сайта до приемлемого уровня. Если в общем, то владелец должен на этом этапе создать мощную систему привлечения клиентов. Если вы не знаете, как это делать, то посмотрите в моей статье.
После того, как деньги появились, нужно написать инструкции. В первую очередь по всем функциям, которые не влияют напрямую на продажи и прибыль – например, обработка входящих звонков, найм персонала или размещение объявлений в интернете.
Во вторую очередь по функциям, которые напрямую влияют на продажи и прибыль.
Затем нанять сотрудников и обучить их по этим инструкциям выполнять данные функции.
Да, сотрудники будут выполнять работу это не так хорошо, как владельцы. Но в этом нет необходимости. Важнее снять с владельца эти функции, чтобы он занимался главными задачами в своем бизнесе, а не рутиной, как обычно это происходит.
И сделав все это, владелец становится руководителем компании, который уже ничего не делает своими руками.
Он ставит задачи, распределяет задачи между сотрудниками, добивается выполнения задач, придумывает игры между сотрудниками, занимается мотивацией.
Конечно, здесь тоже есть свои проблемы, но об этом поговорим в следующих статьях.
Мурат Махат, глава компании SMS Market
Источник: КУРСИВkzОригинал: http://www.kursiv.kz/examination/details/Blogs/Pochemu-96-iz-100-nachinayushih-predprinimatelej-terpyat/
Ещё по теме:
Комментарии
Добавить комментарий