Информация по теме Программы лояльности
«Персональные предложения» — это словосочетания встречает практически на каждом сайте и в каждом мобильном приложении ритейлера, у которого есть своя программа лояльности. Однако сегодня простых таргетированных акций, подобранных вручную для разных сегментов клиентов, как и персонализации сообщений, путем добавления имени клиента, уже недостаточно.
Некоторые банки отходят от выплаты кешбэка в рублях в пользу бонусных баллов. Другие либо ограничивают лимит выплат, либо снижают процент, либо вводят дополнительные условия
Автоматизированные программы лояльности — один из самых трендовых инструментов в ритейле. С их помощью можно собирать данные, настроить омниканальные и персонализированные коммуникации, повысить скорость бизнеса. Разбираемся, как правильно выбрать решение от поставщика и не запутаться в функционале.
Программа лояльности – отличный инструмент для установления дружеской связи с покупателями. Подарки, акции, закрытые распродажи, персонализированные предложения – это прекрасно. Однако большинство программ лояльности созданы довольно стандартно и ошибки, которые в них допущены, тоже оригинальными не назовешь.
В России приняты собственные программы лояльности, и даже группы компаний, под флагом которых объединены несколько брендов, создают отдельные системы – для каждой сети свою. Однако «зонтичные» программы лояльности уже появляются на российском рынке, что не может не радовать любителей бонусов.
Пора признать тот факт, что многие компании неверно понимают суть программы лояльности. Принято считать, что карта – это волшебный кусочек пластика, который сам собой заставит покупателя приходить в магазин вновь и вновь. Если так, то почему прекрасными бонусными программами пользуется от силы 10% клиентов?
Не бойтесь учиться на ошибках, повышайте качество, старайтесь привлекать новые аудитории и делайте приятные подарки.
Развитие цифровых технологий накладывает отпечаток на все аспекты современной жизни. Молодежь, являющая основным потребителем товаров и услуг, не расстается со смартфоном, поэтому замена пластиковых карт систем лояльности мобильными приложениями стала более современным вариантом привлечения клиентов.
11.07.2019
Вы предлагаете выгодные продукты и/или условия обслуживания? Но несмотря на качество продукции и ...
Любой индивидуальный предприниматель может открыть расчетный счет в одном из российских банков. В отличие ...
15.03.2019
Новые публикации
-
15.05.2020Помощь бизнесу!
-
15.05.2020Закрыть ИП можно без нотариуса и ЭЦП
-
Компания «Казна ГК» оказывает услуги коммерческим компаниям, которые получают бюджетные средства по государственным контрактам, субсидиям, государственным оборонным заказам.
-
Изготовление наружной рекламы всех видов
-
Эвакувация машин.
![Пользователь 6877827857924 [uid:114693]](http://bishelp.ru/sites/default/files/imagecache/avatar-block/user/main/RVSO_logotip.png){kind=avatar}
![Пользователь ASTRA [uid:114674]](http://bishelp.ru/sites/default/files/imagecache/avatar-block/user/main/876.png){kind=avatar}
![Пользователь Автоперевозка 55 [uid:114477]](http://bishelp.ru/sites/default/files/imagecache/avatar-block/user/main/M_0.jpg){kind=avatar}
